展厅销售人员递送名片不规范的是（）A、名片应保持整洁、平展、无污渍、无破损B、名片要随身携带，放在上衣内侧口袋内，数量适当，不要使制服变形C、递名片时要起身，双手持名片上角，文字朝向对方，上身微微前倾D、递名片的顺序：先主后客、先低后高、先远后近

题目

展厅销售人员递送名片不规范的是（）

  • A、名片应保持整洁、平展、无污渍、无破损
  • B、名片要随身携带，放在上衣内侧口袋内，数量适当，不要使制服变形
  • C、递名片时要起身，双手持名片上角，文字朝向对方，上身微微前倾
  • D、递名片的顺序：先主后客、先低后高、先远后近
相似考题

1.接待礼仪中，关于递送的表述正确的是（ ）。A.递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放B.在递送物品时，以双手递物为最佳;递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方C.互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄D.递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付

2.自我介绍时要避免()A.先递名片，再做介绍B.先做介绍，后递名片C.长话短说D.内容完整

3.关于名片的递送，错误的是()。A、由女士先递送名片给男士B、晚辈先向长辈递送名片C、职位低的先向职位高的递送名片D、与多人递送名片时，应由近而远

4.名片交换顺序正确的有:()A.身份低者先B.主先客后C.身份者高先D.先被介绍方先递E.客先主后

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  • 第1题：

    以下在工作场合使用名片,不符合礼仪标准的是()。

    A、接受名片后一定要看，以示重视，了解对方的确切身份

    B、递名片也需要按照年龄、职务、主客等不同情况讲究顺序

    C、递名片时最好清楚地告知自己的名字，并稍微寒暄一番

    D、站起身来递送名片，双手拿出名片前端，名片朝向自己送出


    答案：D

  • 第2题：

    递名片时,名片的文字要()

    A、背向自己

    B、正向对方

    C、背向对方

    D、正向自己


    参考答案：D

  • 第3题：

    下列关于导游递交名片的做法中，正确的有（ ）。

    A.递名片时只能用右手，以表示恭敬
    B.递名片给他人时，名片正面应向上
    C.与多人交换名片时，可“跳跃式”递交
    D.递名片时要微笑着注视对方
    E.接收名片后,要认真看一下

    答案：B,D,E
    解析：

  • 第4题：

    下列对于递送名片的描述正确的是（）。

    • A、要把名片正面正方向朝对方递送
    • B、互换名片时直接放入口袋
    • C、次序是由下级或访问方先递名片
    • D、介绍时，应由后被介绍的一方递名片

    正确答案:A,C

  • 第5题：

    下面销售顾问递名片的错误点是（）。

    • A、上身微微前倾，面带微笑，目光注视客户
    • B、名片上面的字正对销售顾问自己
    • C、双手递出名片，名片干净平整
    • D、手指不可遮挡名片上的内容

    正确答案:B

  • 第6题：

    关于递名片的次序，下列说法错误的是（）。

    • A、职务低的先递名片
    • B、客人先递名片
    • C、女士先递名片
    • D、年轻者先递名片

    正确答案:C

  • 第7题：

    在拜访客户时，关于递名片的次序不正确的说法是（）。

    • A、应由被访问者先递名片
    • B、应由职位低的一方先递出名片
    • C、如是介绍时，应由被介绍一方先递出名片
    • D、多数人相互交换名片时，可按照对方座次依次递送名片

    正确答案:A

  • 第8题：

    以下关于商务礼仪交往中递名片的要求，说法正确的是（）。

    • A、双手递送
    • B、递名片的时候，要将名片正面朝向自己
    • C、由近至远、顺时针递名片
    • D、先于上司向客人递交名片

    正确答案:A,C

  • 第9题：

    交换名片时应按照先尊后卑，先远后近的顺序递送名片。（）


    正确答案:错误

  • 第10题：

    递接名片时，符合礼仪要求的是（）

    • A、递名片时文字朝向自己
    • B、单手递名片时只能用右手
    • C、将对方名片随手一扔
    • D、接受名片后，不交换名片给对方

    正确答案:B

  • 第11题：

    多选题
    关于名片，相关礼仪中正确的是（　　）。
    A

    导游员要给团队所有成员递送名片，按顺序发放即可，切忌跳跃式、交叉式发放

    B

    接受名片并认真看过之后，要当对方面认真收好，不能随意将他人的名片放在桌子上或裤子后侧口袋

    C

    交换名片的顺序一般是“先高后低，先长后幼，先客后主”

    D

    交换名片时应双手递、双手接；双方互递名片时，应右手递，左手接


    正确答案： D,C
    解析：
    C项，交换名片的顺序一般是“先低后高，先幼后长，先客后主”。

  • 第12题：

    判断题
    交换名片时应按照先尊后卑，先远后近的顺序递送名片。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    递名片时,要把名片上文字的正面对着对方,递送时应做到()

    A、可以坐着用双手递上自己的名片

    B、要立正站好双手握住名片的两侧递给对方

    C、要立正站好单手握住名片的一侧递给对方

    D、可以坐着用单手递上自己的名片


    参考答案：B

  • 第14题：

    客户拜访名片使用不正确的是：（）

    A.递名片正确的方法：将名片倒过来，把自己的名字向着对方，在离客户较近距离时双手递上

    B.递名片时要面带微笑，不能慢慢吞吞，要干脆利落

    C.平时保存名片时，不宜将名片放在裤子的后口袋里，不宜和其他人的名片混放在一起，以免递名片时递错，造成尴尬的局面

    D.为防止名片遗失，可用茶杯等物品压在名片上


    正确答案：D

  • 第15题：

    展厅销售人员递送名片不规范的是（）

    • A、名片应保持整洁、平展、无污渍、无破损
    • B、名片要随身携带，放在上衣内侧口袋内，数量适当，不要使制服变形
    • C、递名片时要起身，双手持名片上角，文字朝向对方，上身微微前倾
    • D、递名片的顺序：先主后客、先低后高、先远后近

    正确答案:D

  • 第16题：

    接受名片时，要用双手，接到后要认真存放在名片夹或上衣口袋中。（）


    正确答案:错误

  • 第17题：

    下列关于递名片错误的是（）

    • A、递名片时应该双手递
    • B、接名片时应该双手接
    • C、名片接到后应该小心的放到钱包里
    • D、递送名片顺序：由尊而卑、由近及远

    正确答案:C

  • 第18题：

    按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对接递名片的要求描述不正确的是（）

    • A、互换名片时，要先用双手将自己的名片递上后双手接过对方名片
    • B、递上自己的名片时，应将文字正面朝向自己
    • C、接过对方名片后应仔细浏览
    • D、接过名片后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄

    正确答案:B

  • 第19题：

    自我介绍时要避免（）。

    • A、先递名片，再做介绍
    • B、先做介绍，后递名片
    • C、长话短说
    • D、内容完整

    正确答案:B

  • 第20题：

    递名片时，要用双手的食指和拇指分别夹住名片的左右端，名片无字的一面朝向对方，以示谦虚。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    递送名片礼仪规范（）。

    • A、身体微微前倾；
    • B、双手呈上名片；
    • C、名片的字迹面向对方
    • D、递于对方手中。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    接待礼仪中，关于“递送”的表述，正确的是（）。

    • A、递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放。
    • B、在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。
    • C、互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄。
    • D、递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付。
    • E、如需客户签名，递送签字笔时，应把笔套打开，用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向自己，递至客户的右手中。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第23题：

    单选题
    在拜访客户时，关于递名片的次序不正确的说法是（）。
    A

    应由被访问者先递名片

    B

    应由职位低的一方先递出名片

    C

    如是介绍时，应由被介绍一方先递出名片

    D

    多数人相互交换名片时，可按照对方座次依次递送名片


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    自我介绍时要避免（）。
    A

    先递名片，再做介绍

    B

    先做介绍，后递名片

    C

    长话短说

    D

    内容完整


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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