关于产品技术建议可通过哪些途径有提交：（）A、SUPPORT网站B、工程技术之窗C、客户需求电子流D、产品技术&服务产品建议库

题目

关于产品技术建议可通过哪些途径有提交：（）

  • A、SUPPORT网站
  • B、工程技术之窗
  • C、客户需求电子流
  • D、产品技术&服务产品建议库
相似考题

1.目前版本申请可以通过电子流进行,该电子流在NOTES平台中的()中。A.《产品技术建议库》B.《技术支援管理系统》的《需求与建议》C.《客户需求电子流》D.《网上问题处理系统》

2.网络规划IPD规范性管理说法正确的是。()A.同一产品线的建议可以重复提交，同时注明适合多种产品B.一条建议跨产品线重复提交时，要求注明情况C.一条建议需要通过NOTES和SUPPORT同时都要提交；D.以上所有都正确

3.金融服务建议书不必包括( )。A．客户的金融服务需求B．客户的基本资料C．本银行产品的独特性D．其他银行金融产品的说明

4.所有网规的技术建议通过“产品技术建议&服务建议”电子流,可以进行如下处理转向:()A.转产品的，直接到“客户需求电子流”，转相应产品B.转售前技术支持相关人员C.转网规技术支持部D.转工具开发部

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  • 第1题：

    产品开发的动力主要来自哪些方面?()

    A.领导的决策

    B.需求的拉动

    C.同行的建议

    D.技术的推动


    参考答案：BD

  • 第2题：

    目前工程师提交产品技术案例的途径有()

    A.通过NOTES的技术案例提交；

    B.通过GCRMS系统提交；

    C.通过SUPPORT网站提交；

    D.通过工时系统提交；


    参考答案：B, C

  • 第3题：

    现场设备维护完成后，以下哪些行为是正确的（）。

    • A、用户签章的《现场技术服务报告》等交产品经理审核之后交秘书归档
    • B、将客户文档变更信息交付给文档责任人，由其负责刷新用户文档
    • C、对于现场发现而未解决的遗留问题，录入技术支援管理系统，提交产品经理审核
    • D、现场搜集的用户建议和新功能需求、可安装可维护建议等录入《产品技术建议库》，竞争对手信息反馈产品经理和服务经理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    产品开发的动力主要来自哪些方面？（）

    • A、领导的决策
    • B、需求的拉动
    • C、同行的建议
    • D、技术的推动

    正确答案:B,D

  • 第5题：

    I2000网上问题和需求通过那种途径提交？（）

    • A、需求提交到I2000产品，由I2000直接处理一线需求
    • B、问题提交到I2000产品，由I2000直接处理一线问题
    • C、需求提交到网管对应的产品，由产品分解网管需求到I2000，在由产品承诺一线
    • D、问题提交到网管对应的产品，由产品分解问题到I2000，由产品解决一线问题

    正确答案:C,D

  • 第6题：

    电话营销的8步骤中，（）的目标是让客户了解产品。

    • A、推介产品
    • B、鉴别需求
    • C、提出建议
    • D、战胜异议

    正确答案:A

  • 第7题：

    用户对业务不满或提出取消、拆机需求时，我们需要做以下哪些工作（）

    • A、了解客户不满的真实原因及需求
    • B、诚挚挽留
    • C、推介其它适合客户的产品
    • D、建议用户拨打投诉台处理

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    目前版本申请可以通过电子流进行，该电子流在NOTES平台中的（）中。

    • A、《产品技术建议库》
    • B、《技术支援管理系统》的《需求与建议》
    • C、《客户需求电子流》
    • D、《网上问题处理系统》

    正确答案:B

  • 第9题：

    所有网规的技术建议通过“产品技术建议&服务建议”电子流，可以进行如下处理转向：（）

    • A、转产品的，直接到“客户需求电子流”，转相应产品
    • B、转售前技术支持相关人员
    • C、转网规技术支持部
    • D、转工具开发部

    正确答案:A,B,D

  • 第10题：

    服务信息的收集与服务产品需求的反馈，请填写的产品技术建议电子流；产品的开发、评审与发布由（）部门负责组织；由（）部门负责一线的销售推广。


    正确答案:服务产品；服务营销

  • 第11题：

    填空题
    工程师提交网规网优技术建议有两个途径，一是通过（），二是通过NOTES上EDISON服务器上的产品技术建议库提交。

    正确答案： SUPPORT网站
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    产品开发的动力主要来自哪些方面？（）
    A

    领导的决策

    B

    需求的拉动

    C

    同行的建议

    D

    技术的推动


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    ()客户关系,指的是产品销售完成后,企业及时联系客户,询问产品是否符合客户的要求,有何缺陷或不足,有何意见或建议,以帮助企业不断改进产品,使之更加符合客户的需求。

    A.负责型

    B.基本型

    C.被动型

    D.能动型


    正确答案：A

  • 第14题：

    全球技术服务部收集可服务性建议的渠道有（）。

    • A、SUPPORT网站
    • B、需求承诺电子流
    • C、产品技术&服务产品建议库
    • D、客户需求电子流

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    落地页诊断中优化页面布局的方法，正确的是哪些？（）

    • A、建议添加至少一屏能体现客户推广内容的文字内容、产品图、实例图等素材
    • B、建议添加多屏能体现客户推广内容的文字内容、产品图、实例图等素材
    • C、建议使用多图高清的文案素材
    • D、建议添加多屏产品图片内容

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    关于资料需求及问题反馈途径有哪些：（）

    • A、SUPPORT网站
    • B、工程技术之窗
    • C、客户需求电子流
    • D、产品技术&服务产品建议库

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    启发式销售的途径不包含哪些（）

    • A、量大优惠
    • B、建议购买相关产品
    • C、建议购买新产品
    • D、建议货比三家

    正确答案:D

  • 第18题：

    电话营销的8步骤中，（）的目标是细分客户需求，提高客户的购买兴趣。

    • A、推介产品
    • B、鉴别需求
    • C、提出建议
    • D、战胜异议

    正确答案:C

  • 第19题：

    在售前投标中，以下哪些内容是属于工程技术方案经理职责范畴的（）

    • A、负责标书精读，提出工程技术相关的澄清问题
    • B、负责SOC中工程技术相关条款的建议答复，提交项目组审核
    • C、负责审核工程责任界面中相关产品方面的细节条款并给出建议
    • D、负责客户相关技术问题的澄清
    • E、负责工程技术部分服务销售项目的分拆

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    网络规划IPD规范性管理说法正确的是。（）

    • A、同一产品线的建议可以重复提交，同时注明适合多种产品
    • B、一条建议跨产品线重复提交时，要求注明情况
    • C、一条建议需要通过NOTES和SUPPORT同时都要提交；
    • D、以上所有都正确

    正确答案:B

  • 第21题：

    目前工程师提交产品技术案例的途径有（）

    • A、通过NOTES的技术案例提交；
    • B、通过GCRMS系统提交；
    • C、通过SUPPORT网站提交；
    • D、通过工时系统提交；

    正确答案:B,C

  • 第22题：

    工程师提交网规网优技术建议有两个途径，一是通过（），二是通过NOTES上EDISON服务器上的产品技术建议库提交。


    正确答案:SUPPORT网站

  • 第23题：

    填空题
    服务信息的收集与服务产品需求的反馈，请填写的产品技术建议电子流；产品的开发、评审与发布由（）部门负责组织；由（）部门负责一线的销售推广。

    正确答案： 服务产品,服务营销
    解析： 暂无解析

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