全面质量管理中“质量”含义不包括下面那一项？（）A、产品成本B、交货期C、服务水平D、销售

题目

全面质量管理中“质量”含义不包括下面那一项？（）

  • A、产品成本
  • B、交货期
  • C、服务水平
  • D、销售
相似考题

1.以下各项中，构成全面质量管理的要素是( )。A．内部客户和外部供应商B．服务水平协议C．公司的质量文化D．授权

2.全面质量管理的含义不包括A.强烈地关注产品B.持续不断地改进C.精确地度量S全面质量管理的含义不包括A．强烈地关注产品B．持续不断地改进C．精确地度量D．向员工授权E．改进组织中每项工作的质量

3.全面质量管理的含义不包括A.强烈地关注产品 B.持续不断地改进 C.精确地度量 D.向员工授权 E.改进组织中每项工作的质量

4.全面质量管理蕴涵着几方面的含义，下面哪种含义不包括在内( )。A、具有先进的系统管理思想B、强调建立有效的质量体系C、把管理结果作为管理的重心D、使社会和组织成员受益E、强烈地关注顾客

更多“全面质量管理中“质量”含义不包括下面那一项？（）A、产品成本B、交货期C、服务水平D、销售”相关问题

  • 第1题：

    简述全面质量管理的含义和内容。
    1、全面质量管理是指企业内部的全体员工都参与到企业产品质量和工作质量过程中，把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段方法等结合起来，在企业中普遍建立从研究开发、新产品设计、外购原材料，生产加工，到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营活动全过程的质量管理体系。
    2、全面质量管理体现了全新的质量观念。质量不仅是企业产品的性能，还包括企业的服务质量、企业的管理质量、企业的成本控制质量、企业内部不同部门之间相互服务和协作的质量等。
    3、全面质量管理强调了动态的过程控制。质量管理的范围不能局限在某一个或者某几个环节和阶段，必须是从市场调查、研究开发、产品设计、加工制造、产品检验、仓储管理、途中运输、销售安装、维修掉换等整个过程。
    略

  • 第2题：

    在全面质量管理原理中质量的含义是什么？


    正确答案: 在全面质量管理原理中质量的含义是指“最适合于一定顾客的要求”，这些要求是：
    （1）产品的实际用途；
    （2）产品的售价。

  • 第3题：

    全面质量管理中PDCA循环的含义是什么？


    正确答案: 全面质量管理中PDCA循环的含义是：P表示施工计划，D表示实施情况，C表示检查情况，A表示处理问题。

  • 第4题：

    以下有关全面质量管理含义论述正确的是（）。

    • A、全面质量管理以质量为中心，全员参与为基础
    • B、建立质量体系是实施全面质量管理的基本任务
    • C、全面质量管理是组织进行管理的方法途径，别无他法
    • D、将质量概念扩充为全部管理目标

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    请简述全面质量管理的含义及其特点任务。


    正确答案: 全面质量管理：是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，用全面工作质量去保证生产全过程质量的活动，目标在于通过让顾客满意和本组织所有成员和社会受益而达到长期成功的管理途径。
    特点：有全过程和全员参与、提高组织和各方和全社会的效益、充分运用各种管理工具的技术和方法。
    任务：确定企业的质量目标、制定企业质量规划、建立和健全企业的质量保证体系。

  • 第6题：

    关于全面质量管理含义的认识，不正确的一项是（）

    • A、强烈地关注客户
    • B、改进组织中每项工作的质量
    • C、主张集权
    • D、坚持不断地改进

    正确答案:B

  • 第7题：

    全面质量管理的含义是什么？


    正确答案:全面质量管理，就是指企业内部的全体员工都参与到企业产品质量和工作质量工作过程中，把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段方法等结合起来，在企业中普遍建立从研究开发、新产品设计、外购原材料、生产加工，到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营活动全过程的质量管理体系。

  • 第8题：

    问答题
    简述全面质量管理的含义。

    正确答案： 全面质量管理（TQM）是在客户为导向的经济环境下，中外企业普遍采用的质量管理方法。它是一种达到或超越客户对质量要求的理念。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下面关于全面质量管理与ISO 9000的差别的说法，错误的有（　　）。
    A

    ISO 9000的质量含义比全面质量管理所讲的质量含义更广

    B

    全面质量管理强调文件化，ISO 9000更重视方法和工具

    C

    ISO 9000是通用的标准，可比较、可检查、可操作，全面质量管理没有规范化

    D

    ISO 9000能够进行国际通用的认证，全面质量管理则不能


    正确答案： B
    解析：
    ISO 9000与全面质量管理的细微差别体现在：①ISO 9000与全面质量管理虽然都强调全面质量，但ISO 9000的质量含义比全面质量管理所定义的质量含义更广。②ISO 9000与全面质量管理都是指全过程控制，但ISO 9000强调文件化，而全面质量管理更重视方法和工具。③ISO 9000是通用标准，可比较、可检查、可操作，而全面质量管理没有规范化。④ISO 9000能够进行国际通用认证，而全面质量管理则不能。④ISO 9000能够进行国际通用认证，而TQM没有规范化。④ISO 9000能够进行国际通用认证，TQM则不能。

  • 第10题：

    单选题
    关于全面质量管理含义的认识，不正确的一项是（）
    A

    强烈地关注客户

    B

    改进组织中每项工作的质量

    C

    主张集权

    D

    坚持不断地改进


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    全面质量管理的含义不包括（）
    A

    强烈地关注产品

    B

    持续不断地改进

    C

    精确地度量

    D

    向员工授权

    E

    改进组织中每项工作的质量


    正确答案： D
    解析： 全面质量管理的含义包括：强烈地关注顾客，持续不断地改进，改进组织中每项工作的质量，精确地度量，向员工授权。

  • 第12题：

    单选题
    下列四项要素中，不属于全面质量管理所含要素的是（）。
    A

    内部客户和内部供应商

    B

    公司的企业文化

    C

    服务水平协议

    D

    授权


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    全面质量管理的含义不包括（）

    • A、强烈地关注产品
    • B、持续不断地改进
    • C、精确地度量
    • D、向员工授权
    • E、改进组织中每项工作的质量

    正确答案:A

  • 第14题：

    全面质量管理中质量的含义包括产品质量、工序质量和（）。

    • A、服务质量
    • B、包装质量
    • C、工作质量
    • D、原材料质量

    正确答案:D

  • 第15题：

    握手的含义不包括下面哪一项（）

    • A、支持
    • B、同意
    • C、信任
    • D、祝贺

    正确答案:B

  • 第16题：

    全面质量管理中的“质量”仅包括产品质量，不包括企业的工作质量。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    全面质量管理中PDCA循环不包括（）。

    • A、计划
    • B、执行
    • C、处理
    • D、反馈

    正确答案:D

  • 第18题：

    简述全面质量管理的含义。


    正确答案:全面质量管理（TQM）是在客户为导向的经济环境下，中外企业普遍采用的质量管理方法。它是一种达到或超越客户对质量要求的理念。

  • 第19题：

    下列仓储绩效评价指标中属于服务质量评价指标的有（）

    • A、服务水平
    • B、满意程度
    • C、交货水平
    • D、交货期质量
    • E、商品完好率

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    单选题
    全面质量管理中质量的含义包括产品质量、工序质量和（）。
    A

    服务质量

    B

    包装质量

    C

    工作质量

    D

    原材料质量


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列仓储绩效评价指标中属于服务质量评价指标的有（）
    A

    服务水平

    B

    满意程度

    C

    交货水平

    D

    交货期质量

    E

    商品完好率


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    全面质量管理是一项很受欢迎的质量鉴证技术，下列内容不属于其所含要素的是（　）
    A

    外部客户和外部供应商

    B

    服务水平协议

    C

    公司的质量文化

    D

    授权


    正确答案： A
    解析： 选项A应该是内部客户和内部供应商。所以A错误。

  • 第23题：

    单选题
    全面质量管理中“质量”含义不包括下面那一项？（）
    A

    产品成本

    B

    交货期

    C

    服务水平

    D

    销售


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

相关内容