LGW对于用户有电无音的申告,可能的原因有以下哪几个( )A、软交换未正确发送要求LGW监控摘机事件的信令,导致LGW无法上报摘机事件B、LGW上的DSP或CODEC不正常C、LGW上该用户的端口状态是OPR的D、该用户在LGW上的实际状态是parking的

题目

LGW对于用户有电无音的申告,可能的原因有以下哪几个( )

  • A、软交换未正确发送要求LGW监控摘机事件的信令,导致LGW无法上报摘机事件
  • B、LGW上的DSP或CODEC不正常
  • C、LGW上该用户的端口状态是OPR的
  • D、该用户在LGW上的实际状态是parking的
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1.任何电气设备在未验明无电之前一律认为()。A、有电B、无电C、可能有电D、可能无电

2.简述造成火花塞上无火的原因有哪几个方面?

3.ADSL业务故障处理中,当个别用户申告无法上网时,下面哪些属于可能的原因?()。A.用户终端的问题B.外线的问题C.ADL端口故障D.上层设备数据配置问题

4.电缆原因用户线的申告障碍修复及时率大于等于()。A、80%B、85%C、90%D、95%

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  • 第1题：

    EL型电接风的瞬时风速无指示的可能原因有（）；（）；（）；（）；（）；（）。


    正确答案:插头座接触不良；焊头脱焊；发电机线圈断线；电表损坏；风速表固定不牢；风速表外壳丝扣太脏

  • 第2题：

    对于障碍申告后，未在承诺时限内（标准时限或预约时限内）进行障碍修复（系统未销障），造成用户重复申告的（）

    • A、视为重复故障申告
    • B、视为投诉
    • C、视为不满意用户

    正确答案:B

  • 第3题：

    ADSL业务故障处理中，当个别用户申告无法上网时，下面哪些属于可能的原因？（）。

    • A、用户终端的问题
    • B、外线的问题
    • C、ADL端口故障
    • D、上层设备数据配置问题

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    用户申告障碍分为（）。

    • A、非光缆原因
    • B、光缆原因
    • C、自然恢复
    • D、非自然恢复

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    用户申告宽带常掉线主要原因有（）。

    • A、线路质量差，距离长
    • B、Modem过热
    • C、分离器安装不正确
    • D、线路质量差，端口开放速率高于线路可达速率

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    在进行人工证实时，障碍单不能归档的有（）

    • A、填写不规范
    • B、障碍原因不明
    • C、测试过程不清
    • D、申告用户确认未修复

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    用户申告，拿起听筒无音。当作被叫时，主叫听有回铃音，但无人接，这应是线路（）。

    • A、断线
    • B、自混
    • C、他混
    • D、地气

    正确答案:A

  • 第8题：

    用户申告错误691可能原因是（）.

    • A、帐号绑定出错
    • B、用户输入有误
    • C、病毒感染
    • D、网卡异常

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    当拨打lgw用户，听见回铃，但是lgw用户没有振铃，可能是由哪些情况造成的？

    • A、话机故障
    • B、测试板状态不正常
    • C、铃流板状态不正常
    • D、用户板状态不正常

    正确答案:A,C

  • 第10题：

    用户板开工（即运行灯慢闪），多数端口能正常呼入、呼出，有一个或几个端口用户不正常，出现用户摘机无音的可能原因有：（）。

    • A、相应用户内线、外线（含保安单元故障）故障
    • B、L3地址（第三层协议地址）配置错误
    • C、用户板故障
    • D、RSA/RSP单板故障

    正确答案:A,B,C

  • 第11题：

    填空题
    EL型电接风的瞬时风速无指示的可能原因有（）；（）；（）；（）；（）；（）。

    正确答案： 插头座接触不良,焊头脱焊,发电机线圈断线,电表损坏,风速表固定不牢,风速表外壳丝扣太脏
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    用户申告错误691可能原因是（）.
    A

    帐号绑定出错

    B

    用户输入有误

    C

    病毒感染

    D

    网卡异常


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    一用户申告无音，请按照故障处理流程写出处理过程。


    正确答案: 1）.首先受理用户申告。
    2）.测量判断故障区段，若是室内故障则机房人员处理，若室外故障则通知外线工区处理。
    3）.工区回复此电话已修好，室内人员复查，测试，确认
    4）.填写故障记录，做到三清。
    5）.故障分析。

  • 第14题：

    电信用户申告电信服务障碍的，从申告之日起，在规定时限内修复，不包括的区域有（）。

    • A、用户线路
    • B、局间中继
    • C、干线线路
    • D、终端设备

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    下列线路设备障碍查修质量指标正确的是（）。

    • A、用户线路申告障碍率≤2%
    • B、用户线路申告障碍率≤5%
    • C、用户线路申告障碍修复及时率≥95%
    • D、用户线路申告障碍修复及时率≥98%

    正确答案:A,D

  • 第16题：

    FTTH接入方式下，用户申告宽带掉线、ITV卡顿，有可能是（）原因

    • A、光衰大
    • B、用户室内线问题
    • C、机顶盒障碍
    • D、交换机

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    FTTH小区，用户申告网速慢，有可能是（）

    • A、用户路由器限速
    • B、用户电脑中病毒
    • C、光衰大
    • D、多终端同时上线工作导致

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    用户申告ITV业务中个别节目无法收看，可能原因（）

    • A、线路不达标
    • B、片源问题
    • C、端口速率配置不足
    • D、节目内容运营商问题

    正确答案:B,D

  • 第19题：

    （）是用户申告障碍的修复时限。

    • A、非电缆原因造成的用户单机（线）申告障碍应在24h内修复。
    • B、电缆原因造成的用户单机线申告障碍应在三天内修复。
    • C、重大障碍在规定时限内不能修复的，应主动向用户说明，
    • D、同时尽快先恢复重要用户的通信，但无论如何，障碍的修复均不得超过6天。
    • E、以上都不对

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    获得LGW上所有用户和单个用户状态的命令是什么？


    正确答案:Vi h2 term sum Vi h2 term tdm/10

  • 第21题：

    用户使用WiFi上网，无法搜索到CHINANET，则原因可能是（）。

    • A、用户笔记本电脑无线网卡的硬件开关没有打开
    • B、用户网卡被禁用
    • C、WiFi热点的AP故障或断站
    • D、申告地点可能没有中国电信的WiFi覆盖

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    下面对于起落架接近传感器，说法哪个正确（）

    • A、常开继电器，有“靶”，有电，闭合
    • B、常闭继电器，有“靶”，有电，闭合
    • C、常开继电器，无“靶”，无电，闭合
    • D、常闭继电器，无“靶”，无电，闭合

    正确答案:A

  • 第23题：

    多选题
    ADSL业务故障处理中，当个别用户申告无法上网时，下面哪些属于可能的原因？（）。
    A

    用户终端的问题

    B

    外线的问题

    C

    ADL端口故障

    D

    上层设备数据配置问题


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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