移动梦网开通的服务有（）、（）、（）、（）。

题目

移动梦网开通的服务有（）、（）、（）、（）。

相似考题

1.重庆市教育资源公共服务平台，开通校园信息服务的方式有通过手机开通和通过网页开通两种。（）

2.移动梦网有哪些业务？

3.移动梦网短信业务服务代码按业务范围分为（）服务代码和（）服务代码。

4.移动梦网点播类服务分为（）点播和（）点播两类，共同特点是客户（）时SP提供服务，客户（）不提供服务，点播类的业务不需退订。

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  • 第1题：

    手机导航业务开通的条件有哪些（）？

    • A、手机需开通GPRS功能；
    • B、没有GPS配置的手机需要外接一个蓝牙GPS；
    • C、用手机访问“移动梦网”首页；
    • D、软件安装。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    开通校园信息服务的方式有（）。

    • A、通过手机开通
    • B、通过班主任开通
    • C、通过网页开通
    • D、学校开通

    正确答案:A,C

  • 第3题：

    客户WAP方式访问（），按照提示开通/退订手机医疗业务。

    • A、手机移动梦网—MO新生活—手机医疗
    • B、手机移动梦网--手机医疗
    • C、移动应用商场--手机医疗
    • D、移动应用商场--MO新生活--手机医疗

    正确答案:A

  • 第4题：

    移动梦网短信业务按照使用方法可分为（）和（）服务。


    正确答案:点播类；定制类

  • 第5题：

    移动梦网业务开通方法是（）。

    • A、短信SP
    • B、彩信SP
    • C、WAP
    • D、电话营业厅

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    移动梦网短信开通方法是（）。

    • A、用手机编辑短信发送SP的服务代码；
    • B、登录SP网站进行点播或定制；
    • C、拨打SP客服热线；
    • D、登陆移动梦网网站。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    移动梦网短信业务按照使用方法可分为（）类服务和（）类服务。


    正确答案:点播；定制

  • 第8题：

    WAP方式开通信息管家：用手机登录“移动梦网”-“MO！火火火”-“信息管家”-（）。


    正确答案:安装客户端

  • 第9题：

    信息管家业务开通方式？（）

    • A、短信方式：发短信“XXGJ”到“10658304”，获取WAPPUSH信息。
    • B、WAP方式：手机登录“移动梦网”-“MO！火火火”-“信息管家”-安装客户端。

    正确答案:A,B

  • 第10题：

    单选题
    客户WAP方式访问（），按照提示开通/退订手机医疗业务。
    A

    手机移动梦网—MO新生活—手机医疗

    B

    手机移动梦网--手机医疗

    C

    移动应用商场--手机医疗

    D

    移动应用商场--MO新生活--手机医疗


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    95533有哪些服务功能？本地开通的服务有哪些？

    正确答案： 95533服务有：
    （1）服务咨询：通过95533电话和网上留言渠道受理客户咨询、投诉、建议和表扬。
    （2）服务监督：通过95533渠道获得客户服务信息，95533收集客户服务咨询中的各类问题，并加以统计、分析，反馈建设银行各相关部门以改进产品和服务。95533通过收集“客户之声”对全行客户服务质量进行监督。
    （3）交易服务：为客户提供自助办理交易和人工辅助办理交易服务，为个人客户提供的交易功能几乎覆盖所有非现金、非票据类柜台交易。为对公客户提供的交易功能主要是账户的余额和明细查询，以及传真服务。
    个人客户的服务具体包括：
    A.帐户服务。余额查询、明细查询、挂失。
    B.转帐服务。本人账户之间转帐、本人与他人账户之间转帐、速汇通。
    C.缴费服务。移动电话话费、固定电话话费、宽带费、水费、电费、煤气费等公共事业费用，学费、报名费、考试费。
    D.理财服务。活期转定期（理财卡）、外汇买卖、银证转帐、证券保证金托管业务、基金买卖、债券买卖。
    E.电话支付。电子商务服务、银彩服务。
    F.与建设银行800信用卡客户服务中心连通。客户拨通95533以后，可以通过自助语音和人工服务两种方式在线转到建设银行800信用卡客户服务中心。
    （4）外呼经营：通过95533客户服务代表或是自助语音主动呼出，是我行一种新型的经营渠道。外呼经营的种类包括：外呼营销、客户回访、信贷催收、客户关怀、市场调查、业务宣传等。
    （5）8小时以外唯一提供人工服务渠道：95533通过为客户提供7X24小时的服务，为客户办理应急处理和银行服务。如ATM吞卡应急取款、紧急挂失、异地应急取款、突发案件报案等。
    （6）增值服务：与第三方服务商合作，为建设银行的客户提供个性化服务。增值服务的种类包括：医疗服务、机场贵宾服务、酒店预订、机票预订等
    本地开通的服务依据本行情况回答。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    移动梦网是（）和中国移动战略合作的移动搜索服务。
    A

    GOOgle

    B

    loboo

    C

    uucun

    D

    minfo


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    移动梦网用户取消梦网服务的一步退定指令为：编辑短信（）发送至SP服务代码（）。


    正确答案:00000；1065816601

  • 第14题：

    能够开通建设银行短信金融服务渠道有（）。

    • A、通过个人网上银行开通短信金融服务
    • B、通过建行互联网站开通短信金融服务
    • C、通过电话银行开通短信金融服务
    • D、通过手机银行开通短信金融服务
    • E、通过上行短信开通短信金融服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    号码管家注册方式：（）。

    • A、登陆网站http：//mypim.monternet.com注册
    • B、发送短信KT到10658114开通
    • C、手机登陆WAP网站，http：//pim1.monternet.com
    • D、手机登陆移动梦网的“MO新生活—号簿管家”栏目。
    • E、到营业厅开通

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    移动梦网短信按服务内容分为（）、（）、（）、（）、（）。


    正确答案:通信类；信息类；商务类；娱乐类；特殊服务类

  • 第17题：

    移动梦网彩信开通方法是（）。

    • A、登陆SP网站
    • B、拨打SP客服热线
    • C、登陆移动梦网网站
    • D、通过手机上网

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    移动梦网短信业务按照计费类型为分（）和（）服务，其资费包括（）和（）两部分。


    正确答案:按条计费；包月计费；通信类；信息类

  • 第19题：

    什么是移动梦网，如何使用移动梦网业务？


    正确答案: 移动梦网是中国移动集团公司推出的无线数据增值业务的全国统一品牌，作为移动互联网业务的载体，为广大移动终端用户架设与互联网之间的桥梁，为您提供及时、丰富、多元和个性化的信息服务。
    信息点播方式、信息定制方式、梦网卡、12590数字语音点播业务

  • 第20题：

    客户使用移动梦网业务的方法有哪些？


    正确答案: （1）通过手机点播或定制：客户利用手机编辑短信息发送到“服务代码”，即可点播或订制SP向客户提供的梦网信息；
    （2）通过网站点播或定制（PUSH）：客户通过上网方式点播或定制业务。客户先在SP网站上进行注册后凭密码登录，方可在网站上点播或定制梦网信息服务；
    （3）使用梦网卡（STK卡）点播或定制：类似于手机点播定制方式，两者的区别是不需要编辑短消息，而是直接在特制的手机菜单里选择所使用的信息即可点播或定制梦网信息；
    （4）拨打12590语音接入号码点播或定制：语音点播或定制是针对不会操作短消息的客户，采用手机直接拨号的方式，以短消息或语音方式获取梦网信息服务。

  • 第21题：

    95533有哪些服务功能？本地开通的服务有哪些？


    正确答案: 95533服务有：
    （1）服务咨询：通过95533电话和网上留言渠道受理客户咨询、投诉、建议和表扬。
    （2）服务监督：通过95533渠道获得客户服务信息，95533收集客户服务咨询中的各类问题，并加以统计、分析，反馈建设银行各相关部门以改进产品和服务。95533通过收集“客户之声”对全行客户服务质量进行监督。
    （3）交易服务：为客户提供自助办理交易和人工辅助办理交易服务，为个人客户提供的交易功能几乎覆盖所有非现金、非票据类柜台交易。为对公客户提供的交易功能主要是账户的余额和明细查询，以及传真服务。
    个人客户的服务具体包括：
    A.帐户服务。余额查询、明细查询、挂失。
    B.转帐服务。本人账户之间转帐、本人与他人账户之间转帐、速汇通。
    C.缴费服务。移动电话话费、固定电话话费、宽带费、水费、电费、煤气费等公共事业费用，学费、报名费、考试费。
    D.理财服务。活期转定期（理财卡）、外汇买卖、银证转帐、证券保证金托管业务、基金买卖、债券买卖。
    E.电话支付。电子商务服务、银彩服务。
    F.与建设银行800信用卡客户服务中心连通。客户拨通95533以后，可以通过自助语音和人工服务两种方式在线转到建设银行800信用卡客户服务中心。
    （4）外呼经营：通过95533客户服务代表或是自助语音主动呼出，是我行一种新型的经营渠道。外呼经营的种类包括：外呼营销、客户回访、信贷催收、客户关怀、市场调查、业务宣传等。
    （5）8小时以外唯一提供人工服务渠道：95533通过为客户提供7X24小时的服务，为客户办理应急处理和银行服务。如ATM吞卡应急取款、紧急挂失、异地应急取款、突发案件报案等。
    （6）增值服务：与第三方服务商合作，为建设银行的客户提供个性化服务。增值服务的种类包括：医疗服务、机场贵宾服务、酒店预订、机票预订等
    本地开通的服务依据本行情况回答。

  • 第22题：

    多选题
    开通校园信息服务的方式有（）。
    A

    通过手机开通

    B

    通过班主任开通

    C

    通过网页开通

    D

    学校开通


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    重庆市教育资源公共服务平台，开通校园信息服务的方式有通过手机开通和通过网页开通两种。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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