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  • 第1题:

    广义的导游服务包括为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务,提供上述服务的方式,被称为导游服务方式


    正确答案:正确

  • 第2题:

    旅游劳务活动是旅游服务使用旅游设施和手段为旅游者提供便利的一种配套活动,是由旅游业衍生而出的,包括旅行社、旅游交通、饭店提供的服务。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    旅游服务业指以一定的物质为资料凭借,为满足游客在旅游活动过程中各种需求而提供服务的行业的总称。与旅游资源、旅游设施一起,旅游业赖以生存和发展的三大要素包括()

    • A、旅游资源
    • B、旅游设施
    • C、旅游管理部门
    • D、旅游服务

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    暨大深圳旅游学院旅游开发中心为旅游企业提供()、项目规划、管理咨询等服务。


    正确答案:人才培训

  • 第5题:

    因特网在通信子网内实现数据报操作方式对端系统()

    • A、只提供数据报服务
    • B、只提供虚电路服务 
    • C、提供数据报和虚电路服务
    • D、不提供服务

    正确答案:C

  • 第6题:

    下列关于旅游产品表述正确的是()。

    • A、按照旅行社提供服务方式的不同,旅游服务产品包括会议旅游服务和奖励旅游服务
    • B、新产品投入销售前应组织内部评审,必要时应听取销售人员、旅游者的意见
    • C、境外地接社的名称要出现在《旅游产品说明书》中
    • D、旅游服务产品设计可不制定突发事件应急预案

    正确答案:C

  • 第7题:

    多选题
    技术支持服务对象包括数据备份系统、备用数据处理系统和通信网络等,其获取方式包括()
    A

    自有技术支持队伍

    B

    专业服务提供商

    C

    设备提供商

    D

    网络咨询


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    旅游服务业指以一定的物质为资料凭借,为满足游客在旅游活动过程中各种需求而提供服务的行业的总称。与旅游资源、旅游设施一起,旅游业赖以生存和发展的三大要素包括()
    A

    旅游资源

    B

    旅游设施

    C

    旅游管理部门

    D

    旅游服务


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    因特网在通信子网内实现数据报操作方式对端系统()
    A

    只提供数据报服务

    B

    只提供虚电路服务 

    C

    提供数据报和虚电路服务

    D

    不提供服务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    ()提供虚拟的或物理的服务器,由管理系统管理,负责高并发量的用户请求处理、大运算量计算处理、用户Web应用服务,云数据存储时采用相应数据切割算法采用并行方式上传和下载大容量数据。

    正确答案: 服务器集群
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    旅游消费者享有自主选择权,该权利的内容包括(  )。
    A

    自主选择旅游服务产品的提供者

    B

    自主选择旅游服务产品或服务方式

    C

    自主选择付款时间和方式

    D

    有权在选择商品或服务时进行比较和鉴别

    E

    自主决定是否接受一种产品或一项服务


    正确答案: E,C
    解析:
    《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

  • 第12题:

    判断题
    旅游劳务活动是旅游服务使用旅游设施和手段为旅游者提供便利的一种配套活动,是由旅游业衍生而出的,包括旅行社、旅游交通、饭店提供的服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    导游员向旅游者提供的服务包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务


    正确答案:正确

  • 第14题:

    出国旅游属于跨境提供服务贸易方式。()


    正确答案:错误

  • 第15题:

    技术支持服务对象包括数据备份系统、备用数据处理系统和通信网络等,其获取方式包括()

    • A、自有技术支持队伍
    • B、专业服务提供商
    • C、设备提供商
    • D、网络咨询

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    导游服务包括旅游地和旅行社为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务,其主体是导游员代表旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动,并按照旅游合同或协议规定的内容和质量标准向旅游者提供的翻译服务、讲解服务和旅行生活服务


    正确答案:正确

  • 第17题:

    ()提供虚拟的或物理的服务器,由管理系统管理,负责高并发量的用户请求处理、大运算量计算处理、用户Web应用服务,云数据存储时采用相应数据切割算法采用并行方式上传和下载大容量数据。


    正确答案:服务器集群

  • 第18题:

    按照服务提供方式的不同,检索软件可以分为3大类,不包括()。

    • A、全文数据库检索软件
    • B、非全文数据库检索软件
    • C、主题指南类搜索软件
    • D、非主题指南类型搜索软件

    正确答案:A

  • 第19题:

    判断题
    出国旅游属于跨境提供服务贸易方式。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    旅游消费者享受自主选择权,该权利的内容包括(  )。
    A

    自主选择旅游服务产品的提供者

    B

    自主选择旅游服务产品或服务方式

    C

    自主选择付款时间和方式

    D

    有权在选择商品或服务时进行比较和鉴别

    E

    自主决定是否接受一种产品或一项服务


    正确答案: D,B
    解析:
    《消费者权益保护法》第九条第二款规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

  • 第21题:

    判断题
    广义的导游服务包括为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务,提供上述服务的方式,被称为导游服务方式
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    TRAS提供的上报数据方式包括()。
    A

    磁盘文件

    B

    FTP服务器

    C

    e-mail方式

    D

    i@Report报表服务器


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    按照服务提供方式的不同,检索软件可以分为3大类,不包括()。
    A

    全文数据库检索软件

    B

    非全文数据库检索软件

    C

    主题指南类搜索软件

    D

    非主题指南类型搜索软件


    正确答案: A
    解析: 暂无解析