对于无预留网线进入室内的客户，正确的处理方式是（）。A、拒绝为客户放通至室内网线B、若破坏到客户墙壁、天花板或其他设施，随便找理由推卸C、协助客户一些室内指定网线布放以拨号上网的有关设置。D、遇到无预留网线进入室内的客户，建议其使用其他运营商宽

题目

对于无预留网线进入室内的客户，正确的处理方式是（）。

  • A、拒绝为客户放通至室内网线
  • B、若破坏到客户墙壁、天花板或其他设施，随便找理由推卸
  • C、协助客户一些室内指定网线布放以拨号上网的有关设置。
  • D、遇到无预留网线进入室内的客户，建议其使用其他运营商宽
相似考题

1.从MCIB上的Q口布放一根网线到后台网管。如果C200网元直接与网管服务器连接,使用直连网线;如果C200网元通过HUB或以太网交换机连接网管,使用直联网线。A．错误B．正确

2.用于检查网线是否能够提供正确连接的工具是()。A.网线连通性测试仪B.报文跟踪软件C.实时通信客户端D.Web服务器

3.进入客户室内工作时应怎么做？

4.当用户室内没布放网线时，可考虑使用电力猫组网，电力猫只能成对使用。此题为判断题(对，错)。

更多“对于无预留网线进入室内的客户，正确的处理方式是（）。A、拒绝为客户放通至室内网线B、若破坏到客户墙壁、天花板或其他设施，随便找理由推卸C、协助客户一些室内指定网线布放以拨号上网的有关设置。D、遇到无预留网线进入室内的客户，建议其使用其他运营商宽”相关问题

  • 第1题：

    安装设备布放电缆时网线和电源线应分开布放，建议分别从设备两侧布放。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    客户建立宽带连接过程中提示无效、无法成功建立，最可能的原因是（）。

    • A、客户网卡被禁用
    • B、客户网线没有接好
    • C、客户网卡硬件故障或是驱动异常
    • D、客户网线损坏

    正确答案:C

  • 第3题：

    下面哪种专线不是移动公司为集团客户提供的专用服务（）

    • A、互联网专线
    • B、无线DDN
    • C、VPN专线
    • D、客户端内网线路

    正确答案:D

  • 第4题：

    当用户室内没布放网线时，可考虑使用电力猫组网，电力猫只能成对使用。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    室内是否各个房间均设有网线端口？


    正确答案:室内为无线路电器。业主验房后统一发放。

  • 第6题：

    当遇到特殊情况用户业务不能及时开通或修复时，装维人员正确的做法是（）。

    • A、一声不吭，转身离开
    • B、引导客户安装其他运营商宽带
    • C、装维人员应争取得到用户谅解，并与用户商定再次施工或查修的时间。
    • D、随便找一些理由敷衍客户

    正确答案:C

  • 第7题：

    在以太网中，从交换器到电脑布放的网线不得超过（）米。


    正确答案:100

  • 第8题：

    从MCIB上的Q口布放一根网线到后台网管。如果C200网元直接与网管服务器连接，使用直连网线；如果C200网元通过HUB或以太网交换机连接网管，使用直联网线。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    判断题
    电子阅览室内可以自带笔记本并使用电子阅览室内的电源和网线。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    室内热水供应方式，根据是否设置循环管网线，如何设置循环管网可分为（）。

    正确答案： 全循环、半循环、无循环
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    对于客户的小型宠物，可提示客户放至随身袋内且勿让宠物离身或寄放在网点指定区域，以免影响其他客户
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    (难度：容易)SD-WAN产品中，对于客户接入段由其他网络运营商提供互联网线路的情况，SD-WAN智选专线在开通后仅提供骨干段的时延测试报告。

    答案:(yes)

  • 第13题：

    装维人员有义务将网线布放到客户指定的室内的（）个上网点，并协助客户完成拨号上网的有关设置。

    • A、2
    • B、3
    • C、1
    • D、4

    正确答案:C

  • 第14题：

    某FTTB方式开通的宽带用户，无法拨号上网，经检测发现网线的1、2、3、6芯铜线均中断，但网线全程走暗管且已暗管已堵塞，最快速有效的故障解决办法是（）。

    • A、重新布放网线走明线打墙洞入户
    • B、采用电力猫方式通过用户电力线入户
    • C、利用另外四芯铜线重新制作两端水晶头
    • D、在楼道ONU侧安装无线路由器，让客户通过无线网卡上网

    正确答案:C

  • 第15题：

    电子阅览室内可以自带笔记本并使用电子阅览室内的电源和网线。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    室内热水供应方式，根据是否设置循环管网线，如何设置循环管网可分为（）。


    正确答案:全循环、半循环、无循环

  • 第17题：

    沿墙布放的网线，第一根必须用线卡进行固定，后期布放的网线应沿同路由网线进行布放，并采用绑扎或较大的线卡进行固定，确保线卡牢固可靠，同路由超过（）根以上网线建议敷设槽板。

    • A、2
    • B、3
    • C、4
    • D、5

    正确答案:B

  • 第18题：

    下面关于从弱电井到客户室内引线铺设场景描述正确的是（）。

    • A、FTTH小区只要有空闲的四芯电话线就可以尝试利用原有电话线牵引皮线光缆实现接入
    • B、FTTB小区只要有空闲的四芯电话线就可以与网线对接实现接入
    • C、FTTB小区客户家无网线到弱电井又经解释不同意打孔的情况下，则无法安装只能考虑退单处理
    • D、FTTH小区客户有空闲可用网线到弱电井，在牵引光纤无效的情况下可考虑将ONU装在弱电井，转接网线到户

    正确答案:A,D

  • 第19题：

    客户端装维人员在安装调测过程中应该注意（）。

    • A、正确设置用户终端及机顶盒的相关参数
    • B、尽可能满足客户的合理要求，包括终端的安装位置，网线、电话线、电源线的布放等
    • C、明确告知客户账号和密码
    • D、全部施工结束后，应将统一印制的售后服务联系卡交给客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    对于客户的小型宠物，可提示客户放至随身袋内且勿让宠物离身或寄放在网点指定区域，以免影响其他客户


    正确答案:正确

  • 第21题：

    判断题
    从MCIB上的Q口布放一根网线到后台网管。如果C200网元直接与网管服务器连接，使用直连网线；如果C200网元通过HUB或以太网交换机连接网管，使用直联网线。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    室内是否各个房间均设有网线端口？

    正确答案： 室内为无线路电器。业主验房后统一发放。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    您的客户说他的计算机不能访问服务器，但是其他所有计算机都可以访问服务器。下列哪个是导致该问题最可能的原因？（）
    A

    网线没有正确的连接上终端电阻

    B

    网线没有正确的接地

    C

    服务器上的网卡发生故障

    D

    客户机上的网卡发生故障


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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