乘务中必须做到未使用的票据、大额现金及时入保险柜加锁。

第1题：

第2题：

印、押、证保管使用人在营业中临时离岗，必须将其入箱加锁妥善保管，严格执行人离柜、印押证收起的规定；营业终了及非营业时间，必须（）或（）。

• A、加锁入保险柜保管
• B、金库保管
• C、加锁入铁皮柜保管
• D、加锁入箱保管

正确答案:A,B

第3题：

业务办理符合规定，（）填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜，营运进款结算准确，（）及时入柜加锁，到站按规定解款。

• A、票据、台账；票据、现金
• B、票据、台账、报表；票据、现金
• C、票据、报表；票据、现金
• D、票据；现金

正确答案:B

第4题：

《动车组列车服务质量规范》配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时入柜加锁，到站按规定解款。

正确答案:正确

第5题：

票据、现金放入保险柜后，（）。

• A、加锁并打乱密码
• B、加锁不需要打乱密码
• C、不需要加锁并打乱密码

正确答案:A

第6题：

《服务质量规范》中要求：业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜，（）结算准确，票据、现金及时入柜加锁，到站按规定解款。

• A、补票款
• B、餐饮款
• C、营运进款
• D、运输收入

正确答案:C

第7题：

《铁路旅客运输管理规定》规定车票票据必须放在（）内，出入票后应及时加锁。

• A、票箱、票柜
• B、抽屉
• C、保险柜
• D、铁柜

正确答案:A

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

列车长（或副车长）应亲自管理票据、现金和保险柜钥匙，做到离人加锁，不得擅自交由他人代管。

正确答案:正确

第15题：

保险箱必须有专人保管、钥匙有专人使用，乘务途中不使用时必须加密。暂不使用的票据以及大额现金（封包、交接）必须存放在保险箱内。

正确答案:正确

第16题：

《空调列车服务质量规范》第12.4条规定，配备保险柜，营运进款结算准确，（）及时入柜加锁，到站按规定解款。

• A、票据
• B、现金
• C、票据帐
• D、报表

正确答案:A,B

第17题：

终到交款后必须立即将乘务期间未使用完的票据存放在收入科指定的专用票据柜内，存取票据后必须及时加锁。

正确答案:正确

第18题：

班组票据柜、列车办公处抽屉、列车票夹子使用中（存有车票、票款或加锁后钥匙未按规定保管）不按规定加锁；未及时将票据、票款、有价证劵入柜加锁；金柜钥匙未随身携带；金柜钥匙未使用安全绳；金柜钥匙未由主业务员保管，属于（）问题。

• A、红线
• B、A1
• C、A2
• D、B

正确答案:C

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：