《空调列车服务质量规范》始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。

题目

《空调列车服务质量规范》始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。

相似考题

1.《非空调列车服务质量规范》第12.6条规定,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在()定位摆放。A.宿营车B.行李车C.软卧车D.餐车

2.卧车贴身卧具一客一换,卧具终点站收取。夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。()此题为判断题(对，错)。

3.《服务质量规范》空调列车中要求宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图,客运、公安、车辆等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。()此题为判断题(对，错)。

4.《铁路旅客运输服务质量规范》要求()时,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。A.进入夜间运行B.列车始发C.终到站前D.大站前

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  • 第1题：

    《服务质量规范》列车广播中要求配合列车服务工作和客运乘务人员作业内容,适时进行作业提示,广播室离人加锁,严禁开门播音,无关人员进入。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第2题：

    《非空调列车服务质量规范》第7.1.4条规定,除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时必须戴制帽。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第3题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》文明服务中基本要求，列车始发和进入夜间进行时，应做好哪些工作？


    正确答案: 列车始发和进入夜间运行时，做好去向登记，掌握乘车人数和旅客到站。

  • 第4题：

    《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    《空调列车服务质量规范》中规定：客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在（）定位摆放。

    • A、乘务室
    • B、宿营车行李架
    • C、宿营车
    • D、宿营车小桌

    正确答案:C

  • 第6题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，机车供电的空调客车须在列车（）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热；

    • A、始发前30分钟
    • B、始发前40分钟
    • C、始发前1小时
    • D、始发前1.5小时

    正确答案:B

  • 第7题：

    《动车组列车服务质量规范》始发前和夜间客运乘务人员对卧车核对铺位。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    判断题
    《空调列车服务质量规范》列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，发电车供电的空调客车须在列车（），对车厢进行预冷或预热；
    A

    始发前2小时

    B

    始发前1.5小时

    C

    始发前1小时

    D

    始发前40分钟


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    《铁路旅客运输服务质量标准》文明服务中基本要求，列车始发和进入夜间进行时，应做好哪些工作？

    正确答案： 列车始发和进入夜间运行时，做好去向登记，掌握乘车人数和旅客到站。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    《动车组列车服务质量规范》始发前和夜间客运乘务人员对卧车核对铺位。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    《空调列车服务质量规范》第7.1.4条规定，除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时必须戴制帽。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对站台客运人员迎送列车的规定?


    参考答案：迎送列车时，足靠安全线，不侵入安全线外，面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，开出站台为止。办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成45°角。

  • 第14题：

    《空调列车服务质量规范》第7.1.4条规定,除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时必须戴制帽。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第15题：

    《空调列车服务质量规范》列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    《空调列车服务质量规范》第7.1.4条规定，除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时必须戴制帽。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，发电车供电的空调客车须在列车（），对车厢进行预冷或预热；

    • A、始发前2小时
    • B、始发前1.5小时
    • C、始发前1小时
    • D、始发前40分钟

    正确答案:C

  • 第20题：

    判断题
    《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    《空调列车服务质量规范》中规定：客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在（）定位摆放。
    A

    乘务室

    B

    宿营车行李架

    C

    宿营车

    D

    宿营车小桌


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    《空调列车服务质量规范》始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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