参考答案和解析
正确答案: Q.C小组的作用有:
(1)有利于开拓全员管理的途径;
(2)有利于推动产品创优活动;
(3)有利于传播现代化管理思想和方法;
(4)有利于改变旧的管理习惯;
(5)创造更多的经济效益;
(6)有利于促进精神文明的建设。
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  • 第1题:

    QC小组活动成果的现场评审项目有( )。

    A.活动情况与活动记录

    B.活动成果及成果的维持、巩固

    C.人员培训情况

    D.QC小组的教育情况

    E.QC小组的组织


    正确答案:ABDE

  • 第2题:

    QC小组活动成果现场评审项目有QC小组的组织和()

    • A、活动情况与活动记录
    • B、活动成果及成果的维持、巩固
    • C、人员培训情况
    • D、QC小组教育

    正确答案:A,B,D

  • 第3题:

    QC小组活动目标可行性分析的要点有哪些?


    正确答案: 1)、上级下达的考核指标(或标准要求),必须达到。
    2)、顾客提出的要求,必须予以满足。
    3)、通过水平对比,在客观条件基本相同的情况下,与同行业先进水平向比较,从而得出也能达到。
    4)、历史上曾经达到的最好水平
    5)、通过现状调查,找出症结所在,预计解决程度,测算出能达到水平。

  • 第4题:

    QC小组在发表时的注意哪些事项?


    正确答案: 1)要做好发表前准备;
    2)处理好发表时的细节;
    3)简要、恰当的回答提问;
    4)发表用“道具”应简单、实用。

  • 第5题:

    QC小组有哪些性质?


    正确答案: 1)是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式;
    2)是职工参加企业民主管理的经验同现代化科学管理方法相结合的产物;
    3)与行政班组、技术革新小组有所不同。

  • 第6题:

    QC小组组员有哪些要求?


    正确答案: 1)应根据QC小组活动计划安排按时参加活动,在活动中积极发挥自已的聪明才智和特长,这样,才能充分发挥QC小组的群体作用。
    2)按时完成小组分配的任务。
    3)QC小组组员不仅应不满足于当好本QC小组的组员,而且应成为企业中不断改进的积极分子。

  • 第7题:

    QC小组活动成果发表的作用有?


    正确答案: 交流经验,相互启发,共同提高;
    鼓舞士气,满足小组成员自我实现的需要;
    现身说法,吸引更多职工参加。

  • 第8题:

    谈谈QC小组的作用。


    正确答案: QC小组是质量管理小组的简称,是发动群众搞好质量管理的一种组织形式,其主要作用有:
    (1)有利于开发智力资源,发挥人的潜能,提高人的素质
    (2)有利于预防质量问题和改进质量
    (3)有利于实现全员参加管理
    (4)有利于改善人与人之间的关系,增强人的团结协作精神
    (5)有利于改善和加强管理工作,提高管理水平
    (6)有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力,从而使职工岗位成才
    (7)有利于提高顾客的满意程度。

  • 第9题:

    监狱QC小组成员的组成有哪些?


    正确答案: 监狱QC小组成员的组成有:
    (1)主管生产领导;
    (2)生产干事;
    (3)有关技术骨干。

  • 第10题:

    多选题
    QC小组组长的具体职责可概括为(  )。
    A

    抓好QC小组的基本职责

    B

    制定小组活动计划,按计划组织好小组活动

    C

    做好QC小组的日常管理工作

    D

    选拔QC小组的领导

    E

    传达上级命令,监督QC小组完成


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    QC小组有哪些活动步骤?

    正确答案: ①选择课题;
    ②现状调查;
    ③分析原因;
    ④制定对策;
    ⑤对策实施;
    ⑥检查效果;
    ⑦巩固措施;
    ⑧新的循环。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    QC小组活动遵循PDCA循环,其基本步骤有哪些?

    正确答案: QC小组活动遵循PDCA循环,其基本步骤为:
    ①找出所存在的问题;
    ②分析产生问题的原因;
    ③确定主要原因;
    ④制定对策措施;
    ⑤实施制定的对策;
    ⑥检查确认活动的效果;
    ⑦制定巩固措施,防止问题再发生;
    ⑧提出遗留问题及下一步打算。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    QC小组组长应具备哪些要求?


    正确答案: 1)是推行全面质量管理的热心人。
    2)业务知识较丰富。
    3)具有一定的组织能力。

  • 第14题:

    QC小组活动选题依据有哪些?


    正确答案: QC小组活动选题依据有企业方针目标和发展规划,生产关键或薄弱环节,用户要求等三条。

  • 第15题:

    QC小组激励方法有哪些?


    正确答案: 1)理想与目标的激励;
    2)荣誉激励;
    3)物质激励;
    4)关怀与支持激励;
    5)培训激励;
    6)组织激励。

  • 第16题:

    QC小组活动的作用有哪些?


    正确答案: 在开展QC小组活动中,只要坚持以上宗旨,就可以起到以下几方面的作用:
    1)有利于开发智力资源,发掘人的潜能,提高人的素质。
    2)有利于预防质量问题和改进质量。
    3)有利于实现全员参与管理。
    4)有利于改善人与人之间的关系,增强人的团结协作精神。
    5)有利于改善和加强管理工作,提高管理水平。
    6)有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力,从而使职工岗位成才。7)有利于提高顾客的满意程度。

  • 第17题:

    QC小组活动的需具备哪些基本条件?


    正确答案: 1)、领导对QC小组活动思想上重视,行动上支持。
    2)、职工对QC小组活动有认识、有要求。
    3)、培养一批QC小组活动的骨干。
    4)、建立建全QC小组活动的规章制度。

  • 第18题:

    QC小组现场评审的事项有()

    • A、QC小组的组织;
    • B、活动情况与活动记录;
    • C、活动成果及成果的维持、巩固;
    • D、QC小组教育

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    请谈谈QC小组的作用。


    正确答案: QC小组是质量管理小组的简称,是发动群众搞好质量管理的一种组织形式,其主要作用有:
    (1)有利于开发智力资源,发挥人的潜能,提高人的素质
    (2)有利于预防质量问题和改进质量
    (3)有利于实现全员参加管理
    (4)有利于改善人与人之间的关系,增强人的团结协作精神
    (5)有利于改善和加强管理工作,提高管理水平
    (6)有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力,从而使职工岗位成才
    (7)有利于提高顾客的满意程度。

  • 第20题:

    220文件对QC小组活动有哪些要求?


    正确答案: QC小组要有明确的奋斗目标和具体课题,并制定活动计划,要按计划正确运用PDCA循环进行活动,要有完整的活动记录和课题总结(包括课题、对问题的原因分析、解决问题采取的措施、取得的成果、巩固成果的措施等项)或阶段总结。

  • 第21题:

    QC小组活动的特点有哪些?


    正确答案: 明显的自主性;高度的民主性;广泛的群众性;严密的科学性。

  • 第22题:

    多选题
    组建QC小组的程序有(  )。
    A

    了解其他QC小组的活动情况

    B

    阅读有关QC小组的出版物

    C

    与有关领导交谈、沟通

    D

    提高OC小组全体人员的素质

    E

    给小组命名


    正确答案: D,B
    解析: 组建QC小组的程序有以下步骤:(1)了解其他QC小组的活动f青况;(2)阅读有关QC小组的出版物;(3)与有关领导交谈、沟通;(4)QC小组组长可由小组成员自己选举,也可以轮流担当,除了攻关型的小组,一般不要由上级指定;(5)小组成员一般要控制在10名以内,人数太多了可以分成几个小组,彼此分工协作或选择不同的题目;(6)给小组命名。

  • 第23题:

    多选题
    组建QC小组的程序有(  )。
    A

    了解其他QC小组的活动情况

    B

    阅读有关QC小组的出版物

    C

    与有关领导交谈、沟通

    D

    提高QC小组全体人员的素质

    E

    给小组命名


    正确答案: E,C
    解析: 组建QC小组的程序包括:①了解其他QC小组的活动情况;②阅读有关QC小组的出版物;③与有关领导交谈、沟通;④QC小组组长可由小组成员自己选举,也可以轮流担当,除了攻关型的小组,一般不要由上级指定;⑤小组成员一般要控制在10名以内,人数太多了可以分成几个小组,彼此分工协作或选择不同的题目;⑥给小组命名。命名时,可以用班组名称,也可以活跃一些。然后到企业QC小组的主管部门注册登记。