GB/T19001-2015标准8.2条款中的顾客要求包括（）。A、顾客规定的要求B、产品的包装要求C、隐含的要求D、法规

题目

GB/T19001-2015标准8.2条款中的顾客要求包括（）。

  • A、顾客规定的要求
  • B、产品的包装要求
  • C、隐含的要求
  • D、法规
相似考题

1.产品要求可由()规定。A、企业自主B、法规C、组织通过预测顾客的要求D、顾客

2.质量的概念中“要求”指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。这里“通常隐含的”是指（ ）。A.在文件中阐明的要求或顾客提出的要求B.组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法C.法律法规要求或强制性标准要求D.合同规定的要求

3.企业确定国家和顾客的需求时，应当考虑()。A:国家指定的产品计划 B:顾客规定的产品要求 C:顾客习惯上隐含的潜在要求 D:顾客虽未规定但国家强制性标准及法律法规上有明确要求的内容 E:生产厂家的生产经营状况

4.质量定义中的“要求”是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”，这里“通常隐含的”是指（ ）。A.在文件中阐明的要求或顾客提出的要求B.组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法C.法律法规要求的或强制性标准的要求D.顾客的偏好

更多“GB/T19001-2015标准8.2条款中的顾客要求包括（）。A、顾客规定的要求B、产品的包装要求C、隐含的要求D、法规”相关问题

  • 第1题：

    GB/T19001-2015标准适用于一个组织需要证实其有能力持续提供满足下列（）要求的产品和服务，并旨在增强顾客满意。

    • A、顾客要求
    • B、适用的法律法规要求
    • C、组织自身的要求
    • D、供方要求
    • E、社会要求

    正确答案:A,B

  • 第2题：

    GB/T19001－2008标准第7章中法规未作要求，或对组织满足顾客要求的能力没有影响的条款即可删减。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    GB/T19001-2015标准8.2条款中的顾客要求包括（）

    • A、顾客规定的要求
    • B、产品的包装要求
    • C、隐含的要求
    • D、法规

    正确答案:A,C

  • 第4题：

    产品要求可由（）

    • A、顾客提出
    • B、组织预测顾客的要求规定
    • C、法规规定
    • D、A+B+C

    正确答案:D

  • 第5题：

    依据GB/T19001-2015标准8.2.3条款，组织应评审的产品和服务的要求包括（）。

    • A、顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求
    • B、顾客虽然没有明示，但规定的用途或己知的预期用途所必需的要求
    • C、对外部供方的采购要求
    • D、与先前表述存在差异的合同或订单要求

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    产品要求可由（）。

    • A、顾客提出要求
    • B、组织预测顾客的要求规定
    • C、法规规定
    • D、A+B+C

    正确答案:D

  • 第7题：

    与产品有关的要求主要有（）。

    • A、顾客规定的要求
    • B、顾客没有规定，但与产品有关的国家标准和/或法律的要求
    • C、顾客的期望
    • D、顾客虽没规定，但规定的或预期的已知用途所必须的要求，往往是习惯上隐含的潜在的要求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    质量概念中“要求”是指明示的、通常隐含的、必须履行的需求或期望。对“通常隐含”理解正确的是（）

    • A、在文件中阐明的要求或顾客提出的要求
    • B、组织、顾客或其他相关方的惯例或一般的做法
    • C、法律法规的要求或有强制性标准要求
    • D、合同规定的要求

    正确答案:B

  • 第9题：

    多选题
    GB/T19001-2015标准适用于一个组织需要证实其有能力持续提供满足下列（）要求的产品和服务，并旨在增强顾客满意。
    A

    顾客要求

    B

    适用的法律法规要求

    C

    组织自身的要求

    D

    供方要求

    E

    社会要求


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    GB/T19001-2008标准7.2.1条款，组织应确定与产品有关的要求，包括（）。
    A

    顾客规定的要求

    B

    顾客虽未明示，但规定的用途或已知预期的用途所必需的要求

    C

    适用于产品的法律法规要求

    D

    组织认为必要的任何附加要求


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    与产品有关的要求，除了顾客明确规定的要求外，还包括（）要求。
    A

    顾客未作规定，但规定的用途所必要的

    B

    与产品有关的法律、法规

    C

    组织应确定的任何附加要求

    D

    变更的要求


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    与产品有关的要求主要有（）。
    A

    顾客规定的要求

    B

    顾客没有规定，但与产品有关的国家标准和/或法律的要求

    C

    顾客的期望

    D

    顾客虽没规定，但规定的或预期的已知用途所必须的要求，往往是习惯上隐含的潜在的要求


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    产品要求可由顾客规定，组织通过预测顾客的要求规定，法律法规规定。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    在GB/T19001-2016标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（）的产品和服务。

    • A、提供给顾客或顾客所要求
    • B、预期提供给顾客或顾客所要求
    • C、预期提供给顾客
    • D、顾客所要求

    正确答案:B

  • 第15题：

    与产品有关的要求，除了顾客明确规定的要求外，还包括（）要求。

    • A、顾客未作规定，但规定的用途所必要的
    • B、与产品有关的法律、法规
    • C、组织应确定的任何附加要求
    • D、变更的要求

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    GB/T19001-2015标准中8.2.3条款的要求针对的是（）。

    • A、与产品和服务有关要求的评审
    • B、供方的评审
    • C、合同规定要求的评审
    • D、设计评审

    正确答案:A

  • 第17题：

    GB/T19001-2015标准8.2.2规定应明确产品要求，就“产品要求”而言，下列说法正确的是（）。

    • A、顾客应明确产品特性，如显示器的分辨率
    • B、由顾客明确与产品相关的法规要求
    • C、顾客应明确产品的预期要求
    • D、消费者一般从使用角度提产品要求，如电视机图像清晰

    正确答案:D

  • 第18题：

    标准中凡提到顾客要求时，总与适用的法律法规相联系，体现了满足产品要求，包括明确的、隐含的和必须履行的要求。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    产品要求的确定应包括（）。

    • A、顾客规定的要求
    • B、顾客没有明示，但规定用途或已知预期用途所必须的要求
    • C、相关方的要求
    • D、适用于产品的法律法规要求

    正确答案:A,B,D

  • 第20题：

    产品要求可由（）

    • A、顾客规定
    • B、组织通过预测顾客的要求规定
    • C、法规规定
    • D、A+B+C

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    质量概念中“要求”是指明示的、通常隐含的、必须履行的需求或期望。对“通常隐含”理解正确的是（）
    A

    在文件中阐明的要求或顾客提出的要求

    B

    组织、顾客或其他相关方的惯例或一般的做法

    C

    法律法规的要求或有强制性标准要求

    D

    合同规定的要求


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    GB/T19001-2015标准8.2条款中的顾客要求包括（）
    A

    顾客规定的要求

    B

    产品的包装要求

    C

    隐含的要求

    D

    法规


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    依据GB/T19001-2015标准8.2.3条款，组织应评审的产品和服务的要求包括（）
    A

    顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求

    B

    顾客虽然没有明示，但规定的用途或己知的预期用途所必需的要求

    C

    对外部供方的采购要求

    D

    与先前表述存在差异的合同或订单要求


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    企业确定国家和顾客的需求时，应当考虑（　　）。
    A

    国家指定的产品计划

    B

    顾客规定的产品要求

    C

    顾客习惯上隐含的潜在要求

    D

    顾客虽未规定但国家强制性标准及法律法规上有明确要求的内容

    E

    生产厂家的生产经营状况


    正确答案： B,A
    解析：
    企业首先应识别和确定国家或客户需求，包括国家制订的产品计划、客户规定的产品要求、客户习惯上隐含的潜在要求，以及客户虽未规定但国家有强制性标准及法律法规上明确的要求等，然后将以上内容转化为企业文件、标准、规范并贯彻执行。

相关内容