现在是晚上19点，有客户表示想要加急受理单，点击加急后，该任务会在什么时候处理。（）A、48小时内B、23点C、第2天13点之前

题目

现在是晚上19点，有客户表示想要加急受理单，点击加急后，该任务会在什么时候处理。（）

  • A、48小时内
  • B、23点
  • C、第2天13点之前
相似考题

1.扣款业务加急标识有()A、普通B、加急C、特急D、紧急

2.在给客户创建受理单后，以下操作哪一个是错误的？（）A、创建之后，让客户等待处理B、需要提醒客户去邮箱收取邮件填写表单C、如果是邀请信需要提醒客户上传证件D、若客户比较着急，等待客户表单填写好之后，可以给客户加急

3.加急受理单处理时间是4个小时。

4.个人售汇授权方式()。A、直接提交B、加急直接提交C、先审后授D、加急先审后授

更多“现在是晚上19点，有客户表示想要加急受理单，点击加急后，该任务会在什么时候处理。（）A、48小时内B、23点C、第2天13点之前”相关问题

  • 第1题：

    现在是下午19点，有客户表示想要加急受理单，点击加急，该任务会在什么时候处理（）

    • A、 今天晚上23点
    • B、第二天13点
    • C、第二天中午11点
    • D、 第二天18点

    正确答案:B

  • 第2题：

    审核信处理时间48小时，加急后时间是4个小时。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    根据客户书面委托，保证在2小时内资金到账的加急即时业务，以上述规定收费标准为基数加收（）。


    正确答案:30%

  • 第4题：

    下列操作中转接正确的是（）。

    • A、手机号码、邮箱、账户都不记得了，无法登录，我们可以建议会员联系电话客服
    • B、会员说账户里的这笔交易不是我自己创建的，我们可以建议会员联系电话客服处理
    • C、客户表示密码受理单想要加急，可以联系支付宝电话客服
    • D、会员表示银行卡密码不记得了，这个情况我们建议他联系支付宝电话客服

    正确答案:B

  • 第5题：

    根据客户书面委托，保证在2小时内资金到账的加急即时业务，收费标准有何规定？


    正确答案: 以银行电子汇划收费标准为基数再加收30%。

  • 第6题：

    客户经理异常情况服务包括（）。

    • A、客户意外保险处理
    • B、客户突发加急业务服务
    • C、争议业务处理
    • D、客户投诉处理

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    现网上银行对个人客户转账汇款手续费免费定义的金额为（）

    • A、同手机银行，全免
    • B、3000元及以下，含加急
    • C、5000元及以下，不含加急
    • D、5000元及以下，含加急

    正确答案:D

  • 第8题：

    客户异常情况服务主要包括（）等内容。

    • A、客户突发加急业务服务
    • B、争议业务处理
    • C、客户投诉处理
    • D、上门服务

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    单选题
    531后，当日提交的制卡申请，（）可进行加急处理。
    A

    当日

    B

    次日

    C

    1小时内

    D

    T+1日


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    客户异常情况服务主要包括（）等内容。
    A

    客户突发加急业务服务

    B

    争议业务处理

    C

    客户投诉处理

    D

    上门服务


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户异常情况服务主要包括客户突发加急业务服务、争议业务处理以及（）等三大方面的内容。
    A

    上门收单服务

    B

    客户意见调查

    C

    推销银行最新金融产品

    D

    客户投诉处理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    根据客户书面委托，保证在2小时内资金到账的加急即时业务，收费标准有何规定？

    正确答案： 以银行电子汇划收费标准为基数再加收30%。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    未加急受理单处理时间是（）


    正确答案:48小时

  • 第14题：

    .客户的景程车在准备自费更换左前外球头时出现缺货的情况，你作为业务接待已经和客户沟通好，通过紧急订购的方式来解决，但由于紧急订单会增加紧急订单加急费，针对此费用你该如何处理：（）。

    • A、紧急订单加急费由ASC承担
    • B、紧急订单加急费由客户承担
    • C、紧急订单加急费由客户和ASC各承担一半
    • D、紧急订单加急费由双方协商按比例承担

    正确答案:A

  • 第15题：

    未加急受理单处理时间是（）

    • A、 2天
    • B、 48个工作小时
    • C、 72小时
    • D、 48小时

    正确答案:D

  • 第16题：

    登录信息通信系统后，进入启动中心，可在（）里看到自己当前需要处理的任务。点击该任务，由受理人员判断当前的任务是否符合条件，然后点击（）按钮发送。


    正确答案:收件箱/任务分配；工作流

  • 第17题：

    网点受理柜员加急某笔对公集中上收业务时，需要注明加急（）。

    • A、金额
    • B、理由
    • C、范围

    正确答案:B

  • 第18题：

    以下哪种客户需求是可以实现的（）

    • A、客户打算去韩国旅游，申请递交到使馆后，客户买了限时特价机票，想要加急办理
    • B、签证申请递交到意大利使馆后，客户临时需要出差，需要办商务签证，要求取回护照
    • C、客户办好的新加坡签证丢了，想请中介再给一份
    • D、客户被拒签了，想取回之前交给使馆的存款证明

    正确答案:C

  • 第19题：

    客户异常情况服务主要包括客户突发加急业务服务、争议业务处理以及（）等三大方面的内容。

    • A、上门收单服务
    • B、客户意见调查
    • C、推销银行最新金融产品
    • D、客户投诉处理

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    新申请信用卡，如果客户要办理加急，加急费为人民币（）元。
    A

    40

    B

    60

    C

    80

    D

    100


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    扣款业务加急标识有（）。
    A

    普通

    B

    加急

    C

    特急

    D

    紧急


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    网点受理柜员加急某笔对公集中上收业务时，需要注明加急（）。
    A

    金额

    B

    理由

    C

    范围


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下哪种客户需求是可以实现的（）
    A

    客户打算去韩国旅游，申请递交到使馆后，客户买了限时特价机票，想要加急办理

    B

    签证申请递交到意大利使馆后，客户临时需要出差，需要办商务签证，要求取回护照

    C

    客户办好的新加坡签证丢了，想请中介再给一份

    D

    客户被拒签了，想取回之前交给使馆的存款证明


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

相关内容