一般情况下，试用的商品不需要退回商家，除非商家要求。
题目
一般情况下，试用的商品不需要退回商家，除非商家要求。
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第1题：
消费者小雪在淘宝网某数码店选购一部手机，要求商家安排当天的顺丰到付件。商家按照小雪的要求发货，待到快递送达后，小雪却当场拒收，导致商品原路退回。此时商家是否可以要求小王承担拒收顺丰到付件产生的运费？（）
- A、不可以
- B、可以
正确答案:B -
第2题：
对于不需要的商品，商家可以将商品下架后删除。
正确答案:正确 -
第3题：
小丽在商家处购买一条裙子，由于商家未通知小丽的情况下到付发货，小丽拒签包裹，商家要求小丽承担发货运费。按照《淘宝平台争议处理规则》，小二可以支持商家的要求。
正确答案:错误 -
第4题：
刘飞在天猫某店铺购买一件羽绒服，收到货物之后质疑商品材质不符，于是将羽绒服拆开，发现内部填充物为丝绵。于是以材质不符为由申请退货退款，货物退回后，商家以商品影响二次销售为由拒收货物。刘飞申请天猫介入，按照《淘宝争议处理规则》，以下说法正确的是（）
- A、商家属于合理拒签，支持打款商家处理，货物需刘飞自行联系快递取回
- B、商家属于合理拒签，支持打款商家处理，但货物需要退回刘飞处并签收
- C、商家属于不合理拒签，支持退款刘飞，退货运费商家承担，货物需要自行联系刘飞协商取回
- D、商家属于不合理拒签，支持退款刘飞，货物需要刘飞重新联系快递发回商家
正确答案:C -
第5题：
张宏购买杯子，退货后商家验货核实商品破损，商家提供出有效的物流红章证明，证明商品在验货时发现已破损。按照《淘宝争议处理规则》，纠纷天猫介入后，以下哪些做法是正确的（）
- A、天猫支持商家拒签货物，交易支持打款商家处理
- B、天猫不支持商家拒签货物，商家货物签收后，交易支持退款张宏处理
- C、天猫支持商家签收货物，并将货物退回给张宏，运费商家承担，交易支持打款商家处理
- D、天猫支持商家签收货物，并将货物退回给张宏，运费张宏承担，交易支持打款商家处理
正确答案:A,D -
第6题：
商家补寄的商品若发生破损的，该商品商家可不再提供破损补寄服务。
正确答案:正确 -
第7题：
天猫的订单，哪种情况不属于发票问题类的投诉？（）
- A、商家说等交易成功以后才可以开发票
- B、商家说不支持开发票
- C、商家给开了发票，虽然用的不是自己公司的名字，但是金额和商品类目是一样的
- D、买家要退货，商家要求买家必须要把之前开的发票也一并退回
正确答案:D -
第8题：
买家提出定制旅行需求时，商家不得引导或要求买家，通过购买其店铺内的非定制旅行商品变相满足买家的定制需求。商家违反该规定的，视为一般违规行为，每次扣四分，第三次违规时将（）。
- A、下架该商品
- B、全部商品下架
- C、冻结店铺
- D、取消商家经营定制旅行商品的权限
正确答案:D -
第9题：
农药行业商家的商品标题有哪些发布要求？
正确答案: （一）标题不得出现品牌堆砌展示的情形。
（二）标题不得出现与实际商品不一致的信息描述。 -
第10题：
商家需满足下列哪些条件才有权申请加入飞猪？（）
- A、商家及其销售的商品符合当前的《飞猪招商标准》
- B、商家及其销售的商品符合飞猪行业标准
- C、商家有效签署《飞猪服务协议》及其相关附属协议
- D、商家符合飞猪要求的条件
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的（）
- A、订购单号
- B、购买金额
- C、商城名称
- D、商品描述
正确答案:A -
第12题：
单选题当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的（）。A订购单号
B购买金额
C商城名称
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
京东拼购促商品限购如何设置？（）
- A、商品限制每个用户只能购买1件，需提供商家ID
- B、商品限制每个用户购买10件，不需要提供商家ID
- C、商家不限制用户购买，不需要提供ID
- D、商家不限制用户购买，需要提供商家ID
正确答案:A -
第14题：
物流因素不受商家控制，所以商家无法避免商品的物流纠纷。
正确答案:正确 -
第15题：
以下关于退换货要求说法正确的是（）
- A、消费者在天猫某店铺购买一条打底裤，穿了几天，不小心被包包拉链勾了一下破了。消费者觉得是质量问题，要求退货退款，商家拒绝，申请天猫介入。此案例中商家行为没有违反淘宝规则，支持商家
- B、小红在天猫某品牌店购买了一支口红，商品包邮。由于小红比较着急使用，店家承诺小红付款后48小时内发货，结果物流在第71小时才有揽件记录，后物流派件小红拒绝签收退回。店家提供了小红无理由拒签及返回邮费的凭证要求小红承担返回邮费，商家的要求是合理的
- C、消费者给女朋友买生日礼物，想让商家使用顺丰物流发货，商家同意，但实际未使用顺丰物流发货，消费者以商家违约为由，申请退货退款，商家同意消费者退货，但要求消费者承担退货运费。此案例中商家要求消费者承担退货运费的要求是合理的
- D、消费者购买某商品，因价格问题和商家客服沟通有点小争执，消费者收到货物后因不喜欢故退货（商品符合7天无理由退货），消费者退回货物到商家当地后，商家因还在气头上故直接拒签了货物。此案例商家的行为违反淘宝规则，交易支持退款消费者，货物需要商家自行联系取回
正确答案:A,D -
第16题：
商家承诺满5件包邮，购买5件后，商家予以包邮。消费者签收商品后，无理由退货1件。则关于运费问题，以下哪一项说法是正确的？（）
- A、消费者承担寄出邮费，商家承担退回邮费
- B、商家承担寄出邮费，消费者承担退回邮费
- C、消费者承担来回邮费
- D、商家承担来回邮费
正确答案:C -
第17题：
农药行业商家的商品详情描述有哪些发布要求？
正确答案: （一）商品属性
属性描述必须与出售的商品信息一致。
（二）商品描述
1、所售农药商品不得在禁售清单中，且不能以变异词，同义词等形式变相规避禁售列表，清单具体见附录。
2、为保障消费者利益，商品不得发布易导致交易风险的外部网站的商品或信息，比如出现外部网站的LOGO、二维码。 -
第18题：
商家发布非约定商品的，天猫将对商家所发布的非约定商品或信息进行删除处理。
正确答案:正确 -
第19题：
买家已预约成功的“酒店客栈套餐”类目商品，商家应按照订单约定的内容为买家提供服务，如商家无法为买家提供酒店客栈套餐商品中的非酒店、客栈商品的，应在买家不需要支付额外费用的情况下，向买家提供其认可的同等及以上价值的同类商品，否则视为一般违规行为，每次扣（）分。
- A、3
- B、4
- C、5
- D、6
正确答案:B -
第20题：
商贾业中的“红票”是指（）
- A、商家的优惠券
- B、商家开业的赠票
- C、兑换商品的礼券
- D、商家盈利的分红
正确答案:C -
第21题：
商家向飞猪提供（）的，飞猪有权清退。
- A、伪造的商家资质
- B、变造的商家资质
- C、伪造的商品资料
- D、变造的商品资料
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
当消费者订购的商品出现质量或其他问题时，当与商家联系，商家会要求消费者提供商品的（）
- A、订购单号
- B、购买金额
- C、商品名称
- D、商品描述
正确答案:A -
第23题：
当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的（）。
- A、订购单号
- B、购买金额
- C、商城名称
正确答案:A