买家发起退款申请，卖家同意退款的操作步骤：（）。 （1）退款成功 （2）进行退款操作 （3）单击“查看”字样 （4）选择“退款管理”选项 （5）单击“同意退款”

题目

买家发起退款申请，卖家同意退款的操作步骤：（）。 （1）退款成功 （2）进行退款操作 （3）单击“查看”字样 （4）选择“退款管理”选项 （5）单击“同意退款”

相似考题

1.买家在店铺里拍下商品而且付款了，在客服发货前又想申请退款，买家什么时候可以申请退款?( )A.买家付款后三天内，卖家还没点击发货的，买家可以申请退款B.买家付款以后就可以申请退款C.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后，买家才能申请退款D.买家拍下以后就可以申请退款

2.买家反馈商品出现质量问题要求退货退款,卖家同意了退货申请后,买家由于忘记退货导致时间到期线上退货关闭。后续买家再次发起售后申请要求退货退款,平台是否会支持? ()此题为判断题(对，错)。

3.买家小周在卖家店铺购买了一本考研书籍,和卖家约定使用顺丰发货且支付了23元的发货运费。但卖家实际使用圆通将货物发出且小周正常签收货物。关于该订单,下列哪个说法是正确的()A.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担B.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款C.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担D.订单不支持买家运费退款申请，若买家需要退货,不支持退货退款

4.卖家小赵收到1笔订单退款申请,买家在5月10日18:00拍下,5月11日8:00申请退款。在下列哪个场景成立的情况下,淘宝支持卖家在买家申请退款后仍然进行发货操作?()A.卖家在宝贝详情页面上描述商品是72小时内发货B.卖家在宝贝详情页面描述，该商品一旦售出，不支持退款C.卖家在发货之前联系买家经过买家同意后将货物发出D.卖家在发货之前旺旺告知买家货物已经发出，不支持买家退款

更多“买家发起退款申请，卖家同意退款的操作步骤：（）。 （1）退款成功”相关问题

  • 第1题：

    下列哪一项正确描述了敦煌网卖家可能遇见的问题及解决方式?()

    A.客户提起纠纷，卖家只能退款退货，并承担回程物流费用

    B.订单一旦成功支付，1个月后不能申请退款或信用卡拒付

    C.产品在物流途中受阻，买家不能向平台提起申请退款纠纷

    D.客户提起纠纷，申请退款退货，卖家可与买家协商不退款退货或退部分款不退货


    答案：D

  • 第2题：

    卖家发货前，买家发起退款协议，退款原因为“买家不想要了”，正确的处理方法是什么？


    正确答案: 同意退款，这种情况取消订单不会造成成交不卖处罚

  • 第3题：

    卖家在您的店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？（）

    • A、买家付款后三天内卖家还没有点击发货，买家可以申请退款；
    • B、买家在付款以后就可以申请退款；
    • C、买家不能申请退款，只有卖家点击发货之后才能申请退款；
    • D、买家拍下后就可以申请退款

    正确答案:B

  • 第4题：

    在卖家未发货的情况下，买家申请退款，卖家无反应多长时间后退款成功？（）

    • A、1天
    • B、2天
    • C、3天

    正确答案:B

  • 第5题：

    关于交易如何申请淘宝客服介入，以下表述错误的是（）

    • A、交易已经成功后申请的售后，实物：卖家拒绝退款协议后虚拟：同交易成功之前
    • B、交易成功前，买家进行中的退款虚拟：需要满足两个条件：1、买家申请退款3天后，2、卖家拒绝退款协议后
    • C、卖家拒绝退款协议后，就可以申请淘宝客服介入
    • D、交易成功前，买家进行中的退款仅退款（未收到货）新增集市男装、女士内衣、男士内衣/家居服、服饰配件/皮带/帽子/围巾三个类目介入需满足卖家拒绝与申请退款达72小时

    正确答案:C

  • 第6题：

    买家2月1日付款，卖家一直没有发货，就申请了退款，这时卖家可以点击拒绝退款。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    BtoC模式交易过程中，买家可以申请退款的开始时间是（）

    • A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
    • B、买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
    • C、买家拍下以后就可以申请退款
    • D、买家付款以后就可以申请退款

    正确答案:D

  • 第8题：

    买家主张未收到商品或卖家主张未收到买家退货的，举证无效的，支持（）

    • A、退款卖家
    • B、退款买家
    • C、打款卖家
    • D、打款买家

    正确答案:B,C

  • 第9题：

    王同学来电表示买一件衣服，卖家一直没有发货；王同学申请退款了，请问卖家有哪些选择呢？（）

    • A、48超时退款
    • B、买家需要货物，卖家发货
    • C、卖家同意退款
    • D、以上答案都对

    正确答案:D

  • 第10题：

    关于充值平台退款功能更新说法不正确的是？（）

    • A、淘宝充值平台退款系统流程更新，预期3.28日上线
    • B、只要买家申请退款， 卖家拒绝退款协议的情况下，卖家联系供应商核实充值失败，供货商只要退款给卖家系统就会自动退款给买家
    • C、该项手机wap端购买订单未设计自动退款逻辑，不适用充值平台自动退款流程

    正确答案:B

  • 第11题：

    买家申请退款后，卖家确认退款，退款不会退到哪里？（）

    • A、信用卡
    • B、支付宝
    • C、借记卡

    正确答案:C

  • 第12题：

    单选题
    BtoC模式交易过程中，买家可以申请退款的开始时间是（）
    A

    买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款

    B

    买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

    C

    买家拍下以后就可以申请退款

    D

    买家付款以后就可以申请退款


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    买家申请退款后,卖家确认退款,退款不会退到哪里()。

    A.卖家：

    B.支付宝

    C.信用卡

    D.借记卡


    答案：A

    解析：退款一般会退到支付的卡里或者支付宝，买家用信用卡支付的退到信用卡里，用借记卡支付的退到借记卡里，用支付宝付款的退回到支付宝里。退款是推给买家的，不会退给卖家。

  • 第14题：

    买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款（）

    • A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
    • B、买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
    • C、买家拍下以后就可以申请退款
    • D、买家付款以后就可以申请退款

    正确答案:D

  • 第15题：

    在卖家已经发货的情况下，买家申请退款，卖家无反应多长时间后退款成功？（）

    • A、3天
    • B、5天
    • C、7天

    正确答案:B

  • 第16题：

    买家选择“转退货”后，商家逾期未确认，系统将（）。

    • A、默认同意退款申请
    • B、拒绝同意退款申请
    • C、淘宝拒绝退款给买家
    • D、淘宝通知支付宝退款给买家

    正确答案:A,D

  • 第17题：

    购买的商品卖家长时间不发货怎么办？（）

    • A、可以尝试操作“提醒卖家发货”
    • B、尝试积极联系卖家
    • C、及时申请退款
    • D、若买家已经告知卖家不需要发货并申请了退款，卖家还是发货的话，买家可以拒收

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    卖家默认退货地址错误，同意退货协议后留言新地址，但未征得买家同意，买家按淘宝系统给出的退货地址退货后导致退件，交易支持（）。

    • A、退款卖家
    • B、退款买家
    • C、打款卖家
    • D、打款买家

    正确答案:B

  • 第19题：

    采用平台代充充值方式的商品在卖家发货后，如买家申请退款，退款超时时间为（）小时，卖家须及时关注，逾期未响应系统默认退款成功，款项直接退还买家。

    • A、二十四
    • B、三十六
    • C、四十八
    • D、七十二

    正确答案:D

  • 第20题：

    下列关于退款规则（流程）错误的是（）

    • A、如果退款已经分配到退款处理人处，卖家是无法使用一键退款功能的
    • B、支持 假一赔三的交易，买家申请退款选择“收到假货”的选项后，不再直接进入客服处理流程，走普通退款流程
    • C、买家申请效果不好or不喜欢的理由退换货，卖家是可以拒绝买家的退款申请
    • D、30天退款率的退款原因展示逻辑没有变化，和之前还是一样，属于质量问题

    正确答案:C

  • 第21题：

    买家付款（）天后申请退款成功交易关闭，可以发起延迟发货维权，若卖家确有违规行为，淘宝客服将严肃处理。


    正确答案:3

  • 第22题：

    以下交易中，可以申请退款的是（）

    • A、等待买家付款
    • B、买家已付款
    • C、卖家已发货
    • D、交易成功

    正确答案:B,C

  • 第23题：

    单选题
    买家申请退款后，卖家确认退款，退款不会退到哪里？（）
    A

    信用卡

    B

    支付宝

    C

    借记卡


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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