在问卷开发程序中正确的做法是()。A、先草拟问题,再向数据用户和调查对象咨询B、先向数据用户和调查对象咨询,再草拟问题C、审议、测试和修改问卷后进行试点调查D、试点调查以后再审议、测试和修改问卷E、审议、测试和修改问卷时参考以前相同主题的问卷

题目

在问卷开发程序中正确的做法是()。

  • A、先草拟问题,再向数据用户和调查对象咨询
  • B、先向数据用户和调查对象咨询,再草拟问题
  • C、审议、测试和修改问卷后进行试点调查
  • D、试点调查以后再审议、测试和修改问卷
  • E、审议、测试和修改问卷时参考以前相同主题的问卷

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  • 第1题:

    设计问卷的步骤包括()

    A.进行探索性工作
    B.设计问卷初稿
    C.试用和修改
    D.筛选调查对象
    E.定稿和印制

    答案:A,B,C,E
    解析:
    问卷设计的步骤:第一步,进行探索性工作;第二步,设计问卷初稿;第三步,试用和修改;第四步,定稿和印制。

  • 第2题:

    (2015年5月)对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以(  )为主。

    A.问卷调查法和观察法
    B.问卷调查法和面谈法
    C.问卷调查法和测试法
    D.问卷调查法和咨询法

    答案:B
    解析:
    P138-141
    对于员工层面的培训需求调查与分析,更多地以问卷调查法和面谈法为主,调查中应该包括的信息有理想工作绩效、实际工作绩效、受训人员对工作的各方面感受、受训人员自认为产生绩效问题的可能原因及解决问题的可能途径。

  • 第3题:

    对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以(  )为主。

    A.问卷调查和观察法
    B.问卷调查和面谈法
    C.问卷调查和测试法
    D.问卷调查和咨询法

    答案:B
    解析:
    对于员工层面的培训需求调查与分析,更多地以问卷调查法和面谈法为主,调查中应该包括的信息有理想工作绩效、实际工作绩效、受训人员对工作的各方面感受、受训人员自认为产生绩效问题的可能原因及解决问题的可能途径。

  • 第4题:

    问卷开发的步骤中包括 (1)起草问卷 (2)参考以前相同主题的调查 (3)向数据用户及调查对象咨询 (4)对问卷进行测试和修改。 其顺序应该是()。

    • A、1、2、3、4
    • B、2、l、3、4
    • C、3、2、1、4
    • D、4、3、2、1

    正确答案:C

  • 第5题:

    以下选项中属于观察法流程的是()

    • A、确定访谈目标、制定访谈计划、培训访谈人员、进行访谈、访谈信息整理
    • B、确定调查目标、设计问卷、试调查、修改问卷、正式调查、问卷统计分析
    • C、确定观察目标、制定观察方案、选拔与培训观察人员、实施观察、数据整理及分析、检验及修正
    • D、确定调查目标、设计问卷、正式调查、试调查、修改问卷、问卷统计分析

    正确答案:C

  • 第6题:

    在客户满意度问卷调查实施步骤中,处于利用客户数据库与草拟问卷两者之间的步骤是()。

    • A、客户满意度问卷调查的策划
    • B、了解客户期望
    • C、审核问卷
    • D、调查

    正确答案:B

  • 第7题:

    问卷调查法特别适用于数量问题的调查和进行数据分析。问卷调查法这种适用范围,主要是在问卷设计时用封闭式问题及答案实现的。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    单选题
    问卷开发的步骤中包括 (1)起草问卷 (2)参考以前相同主题的调查 (3)向数据用户及调查对象咨询 (4)对问卷进行测试和修改。 其顺序应该是()。
    A

    1、2、3、4

    B

    2、l、3、4

    C

    3、2、1、4

    D

    4、3、2、1


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    问卷调查要进行调查方案设计,下列备选答案中,哪个不属于问卷调查方案涉及的内容?()
    A

    调查范围

    B

    问卷的修改和优化

    C

    调查对象的心理分析

    D

    对问卷进行全面评价


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    “调查者派人将问卷送给被指定的调查对象,等被调查者填答完后再派人收回调查问卷”的调查方法为()。
    A

    报刊问卷调查;

    B

    邮政问卷调查;

    C

    访问问卷调查;

    D

    送发问卷调查;

    E

    电话问卷调查。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    有关设计调查问卷的说法,下列正确的是(  )。
    A

    问卷在实地调查以前,应初选一些调查对象进行测试,以利于问题的发现、修

    B

    首先应明确调查的目的和要求

    C

    简单的问题应放置在问卷的最后

    D

    问题的设计和选择应围绕调查目的

    E

    问卷设计出来后,不需要获得相关方面的认可,即可实施


    正确答案: B,A
    解析:
    简单的问题应放置在问卷的前面;在问卷用于实地调查以前,先初选一些调查对象进行测试,根据发现的问题进行修改、补充、完善。

  • 第12题:

    多选题
    对问卷初稿进行试用和修改的方法是()
    A

    根据问卷调查目的及内容进行核对修改

    B

    将问卷初稿发放给少数专家,请他们提出意见和建议

    C

    将问卷初稿发放给调查对象试填

    D

    根据所发放问卷的回收率、有效率、填写错误等问题进行修改

    E

    根据自己的后续思考进行修改


    正确答案: A,B
    解析: 在问卷的试用和修改环节,为慎重起见,要将问卷初稿做以下处理:首先,要将问卷初稿发放给少数专家,请他们提出意见和建议;第二,将问卷初稿发放给调查对象(不超过30份),请他们试填,设计者根据发放问卷的回收率、有效率、填写错误、回答不全、被访者修订建议等信息,酌情修改问卷;第三,设计者要根据试用的多方面信息和自己的后续思考,对问卷进行修订,最终形成正式问卷。【命题点拨】本题考查的是对问卷初稿进行试用和修改的方法,掌握问卷初稿的试用和修改的具体方式。

  • 第13题:

    对问卷初稿进行试用和修改的方法是( )。

    A.根据问卷调查目的及内容进行核对修改
    B.将问卷初稿发放给少数专家,请他们提出意见和建议
    C.将问卷初稿发放给调查对象试填
    D.根据所发放问卷的回收率、有效率、填写错误等问题进行修改
    E.根据自己的后续思考进行修改

    答案:B,C,D,E
    解析:
    在问卷的试用和修改环节,为慎重起见,要将问卷初稿发放给少数专家,请他们提出意见和建议。与此同时,还要将问卷初稿发放给调查对象(一般不超过30 份) ,请他们试填。设计者根据所发放问卷的回收率、有效率、填写错误、回答不全、被访者修订建议等信息,酌情修改问卷。如很多人对某个问题的回答存在错误,就说明该问题提问与答案必须完善。问卷设计者要根据问卷试用的多方面信息及自己的后续思考,对问卷初稿的语言、提问方式、排序、问题数量、回答时间等方面修订,最终形成正式问卷。

  • 第14题:

    对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以( )为主。

    A: 问卷调查法和观察法
    B: 问卷调查法和面谈法
    C: 问卷调查法和测试法
    D: 问卷调查法和咨询法

    答案:B
    解析:
    对于员工层面的培训需求调查与分析,更多地以问卷调查法和面谈法为主,调查中应该包括的信息有理想工作绩效、实际工作绩效、受训人员对工作的各方面感受、受训人员自认为产生绩效问题的可能原因及解决问题的可能途径。

  • 第15题:

    在问卷编制的一般过程中,是问卷编制的第一步也是最重要的一步是()。

    A修改问题的语句、数量和排序

    B试测与修订

    C确定问卷的主题与调查对象

    D将主题细化为5-7个因子


    C

  • 第16题:

    问卷调查要进行调查方案设计,下列备选答案中,哪个不属于问卷调查方案涉及的内容?()

    • A、调查范围
    • B、问卷的修改和优化
    • C、调查对象的心理分析
    • D、对问卷进行全面评价

    正确答案:B

  • 第17题:

    客户满意度问卷调查实施步骤中第一个步骤是()。

    • A、客户满意度调查的策划
    • B、利用客户数据库
    • C、草拟问卷
    • D、客户满意过程再评估

    正确答案:A

  • 第18题:

    问卷测试有很多好处,下面不属于问卷测试好处的是()。

    • A、有利于收集到正确的数据
    • B、对被调查者和调查者有友好的界面
    • C、有利于确定被调查的选取
    • D、有利于问卷中的数据编码和录入

    正确答案:C

  • 第19题:

    进行问卷调查时,最核心的工作是()。

    • A、选择调查对象
    • B、设计问卷
    • C、发放和收回问卷
    • D、问卷调查结果的统计分析

    正确答案:B

  • 第20题:

    多选题
    在问卷开发程序中正确的做法是()。
    A

    先草拟问题,再向数据用户和调查对象咨询

    B

    先向数据用户和调查对象咨询,再草拟问题

    C

    审议、测试和修改问卷后进行试点调查

    D

    试点调查以后再审议、测试和修改问卷

    E

    审议、测试和修改问卷时参考以前相同主题的问卷


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以()为主。
    A

    问卷调查和观察法

    B

    问卷调查和面谈法

    C

    问卷调查和测试法

    D

    问卷调查和咨询法


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    有关设计调查问卷的说法,下列正确的是(  )。
    A

    首先应明确调查的目的和要求

    B

    问题的设计和选择应围绕调查目的

    C

    简单的问题应放置在阊卷的最后

    D

    问卷在实地调查以前,应初选一些调查对象进行测试,以利于问题的发现、修

    E

    问卷设计出来后,不需要获得相关方面的认可,即可实施


    正确答案: A,D
    解析:
    简单的问题应放置在问卷的前面;在问卷用于实地调查以前,先初选一些调查对象进行测试,根据发现的问题进行修改、补充、完善。

  • 第23题:

    单选题
    对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以(  )为主。[2015年5月三级真题]
    A

    问卷调查和观察法

    B

    问卷调查和面谈法

    C

    问卷调查和测试法

    D

    问卷调查和咨询法


    正确答案: C
    解析:
    对于员工层面的培训需求调查与分析,更多地以问卷调查法和面谈法为主,调查中应该包括的信息有理想工作绩效、实际工作绩效、受训人员对工作的各方面感受、受训人员自认为产生绩效问题的可能原因及解决问题的可能途径。