业务开发人员对收集到的资料进行归纳整理，制作（），并将其放在客户档案资料的（）。

第1题：

业务开发人员将业务合作方提供的资料复印件与原件进行验证核对。一致后，业务开发人员须要求客户在其提供的资料复印件上（），多页需加盖（），同时业务开发人员须在材料复印件上签字，以示核对无误。签字盖章后，须及时（）。

第2题：

资料整理包括对检查确认的观测资料进行项目分类、成果整理和（）。

• A、划分类别
• B、分类摆放
• C、分类求和
• D、分类归纳

第3题：

（）市场资料分类是指对在市场检查中收集到的各种资料按照不同的类型分门别类地进行整理的过程。

第4题：

撰写客户需求分析报告的步骤中，（）是对收集到的与需求有关的反馈意见进行初步整理、简单分类和归纳。

• A、撰写客户需求分析报告
• B、初步收集资料和信息
• C、初步整理资料和信息
• D、加工处理信息，形成客户需求分析结论

第5题：

客户营销部负责对经销商收集到的客户信息进行系统外整理、分类。

第6题：

从收集到的市场信息资料中挑选出对调研目标有重要参考价值的资料，并对这些资料的可靠性进行审核，这是指（）

• A、信息筛选
• B、信息整理
• C、信息分析
• D、信息判断

第7题：

客户服务信息管理，就是通过建立客户服务信息管理系统，对客户各方面的信息进行调查、收集、整理、（）及客户资料的保管、保护和保密工作等。

• A、分析
• B、归纳
• C、建档
• D、总结

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

开发人员将收集的客户资料进行整理并填写（），并将整理后的资料形成项目报告交由评审委员会秘书审核。

第14题：

下列不属于经销商职能职责的是（）

• A、负责将收集到的客户信息进行整理
• B、负责对收集到的客户信息进行系统外整理、分类
• C、负责对整理后的有效信息录入《欧曼客户行销管理系统》
• D、负责对整个系统内客户信息的管理、评价

第15题：

市场资料分类是指对市场检查中收集到的各种资料按照不同的（）分门别类地进行整理的过程。

• A、时间
• B、类型
• C、来源
• D、问题

第16题：

业务开发人员对于收集到的资料及客户的相关信息进行分析，形成《项目审批报告》。（）

第17题：

资料整理的基础工作和资料分析的首要工作是对资料进行（）

• A、分类
• B、审核
• C、归纳分析
• D、演绎分析

第18题：

下列选项中，属于普通柜员职责的有（）。

• A、负责受理客户咨询
• B、负责网点贷款业务资料的整理和保管
• C、负责登记小额质押贷款业务台账
• D、负责对客户及其提供的资料进行初审

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：