在对车损现场进行查勘、定损时，应该考虑到一个总体目标；大家和谐相处。但不用兼顾到（）的事故处理的便利或利益A、交警B、车主C、汽车修理厂D、保险公司

题目

在对车损现场进行查勘、定损时，应该考虑到一个总体目标；大家和谐相处。但不用兼顾到（）的事故处理的便利或利益

  • A、交警
  • B、车主
  • C、汽车修理厂
  • D、保险公司
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1.在对车损现场进行查勘、定损时，应该采用( )种方法取证。A.问、闻、看、思、摄B. 问、闻、看、思、比C.问、闻、看、摄、比D. 以上均不对

2.事故涉及多方保险人，但存在一方或多方保险人未能进行查勘定损的案件，未能进行查勘定损的保险人，可委托其他保险人代为查勘定损。( )

3.根据公司单证管理规定，小额快速处理案件必须上传理赔流的单证有：( )。A.机动车辆保险小额案件查勘定损记录B.行驶证、驾驶证照片或复印件C.查勘照片、定损照片D.小额双方事故上传交警事故认定书、调解书或当事人自行处理协议书

4.在对车损现场进行查勘、定损时，应该考虑到一个总体目标是大家和谐相处。兼顾到( )的事故处理的便利或利益。A.车主B.交警C.汽车修理厂D.保险公司

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  • 第1题：

    一解放货车按营业性货车投保，车损险足额投保，并投保不计免赔率特约险，特别约定：车损险第三次出险，单方事故，经现场查勘标的车超载，交警认定事故原因为标的车超速行驶，标的损失5000元，计算各险种如何赔付?


    参考答案：
    1.第三次出险增加5%绝对免赔率。
    2.单方事故，事故责任100%。
    3.事故责任免赔率15%。4.超载不是事故的主要原因，加扣5%绝对免赔。
    车损险：5000*(1-15%-5%-5%)=3750元
    不计免赔率险：5000*15%=750元

  • 第2题：

    保险公司估损员在对车损现场进行查勘、定损时，应当综合考虑（）利益，最终有利于保险公司和保险市场的健康发展。

    • A、车主
    • B、保险公司
    • C、保险公司、车主、保险人、第三者
    • D、保险公司、车主、汽车修理厂

    正确答案:D

  • 第3题：

    查勘人员在现场查勘时，须积极采用规范统一的定损手段，向客户提供（）的定损服务。

    • A、标准化
    • B、专业化
    • C、合理
    • D、满意

    正确答案:A

  • 第4题：

    事故各方保险公司在定损过程中采取怎样的定损原则？如果发生争议，应该按照怎样的原则进行处理？


    正确答案:事故受损车辆由事故各方保险公司协商定损。如定损金额未协商一致的，原则上应以全责方或事故责任占比大的一方保险公司（以下统称为“主责保险公司”）的定损意见为准。如果代位赔付损失明显超过主责方保险公司的赔偿限额，则由代位公司负责定损。若主责保险公司未及时进行查勘定损的，应以其他方保险公司的定损意见为准。
    保险公司之间对定损价格存在争议的，应在行业内部协调解决，不得对被保险人的索赔产生影响。
    如果被保险人对保险公司的定损结果存在异议并无法协调的，可共同委托第三方评估机构定损。

  • 第5题：

    保险行业应用之（）的卖点有：减少人力成本、提高定损效率，降低保险公司骗保率，为4S店带来持续稳定业务收入，方便车主快速完成出险车辆理赔。

    • A、代理人展业
    • B、保险理赔
    • C、现场查勘
    • D、远程定损

    正确答案:D

  • 第6题：

    理赔人员对车辆查勘定损时，应考虑（）。

    • A、只顾车主利益
    • B、只顾修理厂利益
    • C、只顾保险公司利益
    • D、兼顾车主、修理厂、保险公司三方利益

    正确答案:D

  • 第7题：

    可以进行任务转交的任务有（）

    • A、 标的定损
    • B、 三者车定损
    • C、 三者物定损
    • D、 查勘信息
    • E、 补勘信息
    • F、 人伤

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第8题：

    在对车辆进行定损，特别是要更换零配件时，必须考虑保险公司的经济效益，不用考虑事故车辆修复后是否能恢复原有性能。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    发生轻微交通事故，没有人员伤亡、双方车损在2000元以下、双方保险齐全车检审有效且双方对事故责任无争议的，可不报交警，先撤离现场，到就近轻微交通事故快速定损服务点处理。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    多选题
    总核损或复核岗可以退回的任务有（）
    A

    标的定损

    B

    三者车定损

    C

    三者物定损

    D

    查勘信息


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在对车损现场进行查勘、定损时，应该考虑到一个总体目标；大家和谐相处。但不用兼顾到（）的事故处理的便利或利益
    A

    交警

    B

    车主

    C

    汽车修理厂

    D

    保险公司


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    理赔人员对车辆查勘定损时，应考虑（）。
    A

    只顾车主利益

    B

    只顾修理厂利益

    C

    只顾保险公司利益

    D

    兼顾车主、修理厂、保险公司三方利益


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    我公司承保的某车在某地发生一起重大交通事故，作为公司的定损查勘人员，请就现场查勘的主要内容进行说明。


    参考答案：
    (1)处理现场：保护现场，帮助施救，协助报案，消除隐患
    (2)现场查勘：了解事故经过，查找有关痕迹，物证，分析事故成因，进行现场拍照，测量
    (3)确认标的：核对出险车辆的车牌号，车架号，发动机号，确认是否保险标的
    (4)确定损失：对本次事故造成的车辆受损部位和主要项目进行拍照记录
    (5)调查取证：指导填写出险通知书，查找目击者，了解事故原因。经过，现场保护施救情况，对驾驶证，行驶证拍照并核对是否合格有效
    (6)伤情跟踪：了解伤者及住院情况，为人伤跟踪提供依据。

  • 第14题：

    中国电信“保险e通－远程定损”系统作为一种全新的现代化服务方式，通过广域网络与（）业务管理进行有机结合，可以有效加快保险车辆定损业务中4S店、汽车修理厂的定损理赔过程。

    • A、外勤查勘
    • B、保险理赔
    • C、保险代理
    • D、报案查勘

    正确答案:B

  • 第15题：

    代位求偿模式下，事故各方保险公司在定损过程中采取怎样的定损原则？如果发生争议，应该按照怎样的原则进行处理？


    正确答案: 事故受损车辆由事故各方保险公司协商定损。如定损金额未协商一致的，原则上应以全责方或事故责任占比大的一方保险公司（以下统称为“主责保险公司”）的定损意见为准。如果代位赔付损失明显超过主责方保险公司的赔偿限额，则由代位公司负责定损。若主责保险公司未及时进行查勘定损的，应以其他方保险公司的定损意见为准。
    保险公司之间对定损价格存在争议的，应在行业内部协调解决，不得对被保险人的索赔产生影响。
    如果被保险人对保险公司的定损结果存在异议并无法协调的，可共同委托第三方评估机构定损。

  • 第16题：

    定损时，查勘定损员只需要与修理厂一同对事故车进行检验，并协商确定维修方案和维修价格，结果通知客户即可。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    以下（）案件不需调度给流动查勘人员。

    • A、由报案人员直接引导至定损点定损的案件
    • B、双方事故已引导客户至快速处理中心的案件
    • C、交警处理无现场的案件
    • D、无现场客户不同意扣免赔，要求复勘现场的案件

    正确答案:A

  • 第18题：

    fasttrack理赔系统，报案后案件会拆分为以下（）任务。

    • A、现场查勘
    • B、标的车定损
    • C、三者车定损
    • D、车上人员定损
    • E、人伤定损

    正确答案:A,B,C,E

  • 第19题：

    总核损或复核岗可以退回的任务有（）

    • A、 标的定损
    • B、 三者车定损
    • C、 三者物定损
    • D、 查勘信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    车险查勘时，对于初步认定不属于保险责任的，可以不进行拍照定损。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    多选题
    fasttrack理赔系统，报案后案件会拆分为以下（）任务。
    A

    现场查勘

    B

    标的车定损

    C

    三者车定损

    D

    车上人员定损

    E

    人伤定损


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    代位求偿模式下，事故各方保险公司在定损过程中采取怎样的定损原则？如果发生争议，应该按照怎样的原则进行处理？

    正确答案： 事故受损车辆由事故各方保险公司协商定损。如定损金额未协商一致的，原则上应以全责方或事故责任占比大的一方保险公司（以下统称为“主责保险公司”）的定损意见为准。如果代位赔付损失明显超过主责方保险公司的赔偿限额，则由代位公司负责定损。若主责保险公司未及时进行查勘定损的，应以其他方保险公司的定损意见为准。
    保险公司之间对定损价格存在争议的，应在行业内部协调解决，不得对被保险人的索赔产生影响。
    如果被保险人对保险公司的定损结果存在异议并无法协调的，可共同委托第三方评估机构定损。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下（）案件不需调度给流动查勘人员。
    A

    由报案人员直接引导至定损点定损的案件

    B

    双方事故已引导客户至快速处理中心的案件

    C

    交警处理无现场的案件

    D

    无现场客户不同意扣免赔，要求复勘现场的案件


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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