更换AGM电瓶需要在哪里注册（）A、服务功能B、仪表按钮C、客户保养手册

第1题：

以下关于电瓶的描述正确的是？（）

• A、在奔驰车上免维护电瓶已经取代需要定期检查加液的湿式电瓶
• B、只要车辆启动，电瓶就会被充电
• C、每3年或10万公里需要更换电瓶
• D、电瓶安装在发动机舱可以得到加热，有助于使用寿命
• E、电瓶安装在发动机舱可以节约线束

第2题：

关于AGM电瓶的正确说法是（）

• A、AGM电瓶都是白色的
• B、AGM电瓶都需要在GT1中进行注册
• C、DME根据注册时间来调整发电量
• D、服务顾问根据注册时间通知客户更换电瓶

第3题：

保养手册规定，每10000KM需要做的项目是（）

• A、更换发动机机油滤清器
• B、检查和调节传动皮带
• C、检查前后制动器
• D、轮胎换位

第4题：

企业客户联动注册交易中企业客户注册是必选项，企业客户服务维护、企业账户注册、企业客户操作员注册及企业E-TOKEN绑定为可选项，柜员可根据客户提交申请资料的情况为客户在该交易中选择需要注册的相关服务内容。（）

第5题：

汽车修护手册定期检查保养表中，1000km时空气滤清器检查之服务代号为「C」表示需要清洁。

第6题：

车辆保养日期前1个月左右，根据（）估算车辆行驶里程来预约客户来店。

• A、经验
• B、客户档案
• C、保养手册
• D、实际车辆

第7题：

用户端需要更换帐号时，需要长按设备的初始化按钮，重新设置和注册，注册时勾选新用户即可。

第8题：

为客户做免费保养需要更换的配件有（）

第9题：

下列属于道路运输车辆夏季保养的内容有（）

• A、更换老化的刮水器
• B、清洁或更换空调滤芯
• C、检查散热装置
• D、检查电瓶

第10题：

电瓶故障灯何时燃亮：（）.

• A、电瓶电压小于25伏
• B、在空中，电瓶按钮设在关位
• C、充电电流以反常速率增加

第11题：

NO.2电瓶汇流条可由哪里供电（）。

• A、电瓶汇流条
• B、热电瓶汇流条
• C、机长仪表汇流条
• D、B与C

第12题：

第13题：

关于IGR的正确说法是：（）

• A、IGR必需使用AGM电瓶
• B、IGR是DME中的一个软件
• C、发电机仅在减速行驶时充电
• D、正常情况电瓶充电量保持在60%-80%

第14题：

保修期内的客户遗失了保修手册，但有故障需要申请保修服务，业务接待该如何应对处理？（）

• A、没有也可以保修
• B、根据政策向客户解释：无保修手册，无法办理保修
• C、请客户提供相关材料，帮助重新办理“保修手册”
• D、建议客户去购车的上海通用雪佛兰售后服务中心

第15题：

（）是蒂森克虏伯电梯，为在保电梯设备建立的一梯一册的电梯保养检查的身份证。

• A、常规与专项保养手册
• B、电梯保养手册
• C、服务记录单
• D、备件确认单

第16题：

汽车定期保养时修护手册定期检查保养表中，10000km时引擎火星塞检查之服务代号为「R」表示需要更换。

第17题：

2009版保养制度中规定，JNP6120G-1系列车型三级保养电瓶大线作业内容包括（）。

• A、检查电瓶大线
• B、更换电瓶大线
• C、检查安装情况
• D、更换搭铁线

第18题：

当OTU单板和测试仪表上报的误码率不同时，一般应如何处理？

• A、说明仪表存在故障，应更换仪表
• B、说明OTU存在故障，应更换单板
• C、根据硬件和仪表手册，先判断误差是否在正常范围内，如果属于正常，则不用处理。

第19题：

对于新车首次保养的预约提醒，其目的在于（）

• A、建立售后服务中心与客户的联系
• B、提醒客户首保时携带保修保养手册
• C、探查客户车辆的日常用途
• D、了解客户的日常生活爱好
• E、提醒客户车辆保养的重要性

第20题：

在互动接待中服务顾问要主动提醒客户带走什么？（）

• A、贵重物品
• B、旧件
• C、车辆钥匙
• D、保养手册

第21题：

电源控制面板上电瓶按钮的故障灯何时燃亮：

• A、电瓶电压小于 25伏
• B、在空中，电瓶按钮设在关位
• C、充电电流以反常速率增加
• D、不确定

第22题：

电瓶正常充放电由什么控制？（）

• A、电瓶按钮
• B、电瓶充电限制器（BCL）
• C、电瓶接触器
• D、电瓶汇流条

第23题：