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  • 第1题:

    完善移动终端知识库支撑功能,为台区经理现场办理()等业务提供业务知识保障。

    • A、分布式光伏
    • B、电动汽车充换电
    • C、电能替代
    • D、多表合一

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    提升台区经理()能力,强化后台管控信息交互,实时管控业务开展情况。

    • A、带电作业
    • B、现场作业
    • C、综合业务
    • D、移动作业

    正确答案:B

  • 第3题:

    台区经理在接到客户用电申请后,应严格执行(),利用移动作业终端现场受理客户用电申请业务。

    • A、首问负责制
    • B、一柜通
    • C、一证办理制
    • D、现场办理制

    正确答案:C

  • 第4题:

    优化线下服务模式,低压业扩实行查勘、验收“一岗制”,高压业扩客户经理利用移动作业终端,现场开展电子收资及系统业务操作。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    台区经理在接到客户分布式光伏并网申请后,应告知客户提供相关资料。台区经理利用()现场受理客户用电申请业务。

    • A、业务作业平台
    • B、移动作业终端
    • C、手机pp
    • D、pe终端

    正确答案:B

  • 第6题:

    年内全面推行低压营配融合的()移动业务终端日常业务应用。

    • A、台区经理制
    • B、营业厅综合柜员制
    • C、台区经理
    • D、业务经理制

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    台区经理全面推广应用(),规范固化台区经理工作方式与工作流程,指导现场业务开展,建立以配网运维、营销服务、属地协调为关键指标的考核体系,改变“以包代管”的传统管理模式。

    • A、“全能型”供电所建设意见
    • B、业务规范流程
    • C、台区经理制
    • D、“台区经理一本通”

    正确答案:D

  • 第8题:

    台区经理到达现场后,()分钟内在移动作业终端中录入抵达现场时间。

    • A、3
    • B、5
    • C、7
    • D、10

    正确答案:B

  • 第9题:

    台区经理在接到客户用电申请后,应严格执行(),利用()现场受理客户用电申请业务。

    • A、首问负责制
    • B、营销业务应用系统
    • C、一证办理制
    • D、移动作业终端

    正确答案:C,D

  • 第10题:

    年内全面推行低压营配融合的()、营业厅综合柜员制和“台区经理”移动业务终端日常业务应用。

    • A、“营销经理制”
    • B、“台区经理制”
    • C、“业务经理制”
    • D、“大堂经理制”

    正确答案:B

  • 第11题:

    台区经理全面推广应用“台区经理一本通”,规范固化台区经理工作方式与工作流程,指导现场业务开展,建立以配网运维、营销服务、属地协调为关键指标的考核体系,改变“以包代管”的传统管理模式。


    正确答案:正确

  • 第12题:

    台区经理全面推广应用“台区经理一本通”,规范固化台区经理工作方式与工作流程,指导现场业务开展,建立以()的考核体系,改变“以包代管”的传统管理模式。

    • A、配网运维
    • B、营销服务
    • C、属地协调为关键指标
    • D、安全管理

    正确答案:A,B,C

  • 第13题:

    台区经理在接到客户分布式光伏并网申请后,应告知客户提供相关资料。台区经理利用移动作业终端现场受理客户用电申请业务。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    台区经理在接到客户高压用电申请后,应告知客户提供(),填写报装申请单,台区经理应严格执行“一证办理”制,利用移动作业终端现场受理客户用电申请业务。

    • A、户号
    • B、身份证
    • C、用电主体证明
    • D、户口本

    正确答案:C

  • 第15题:

    台区经理现场判断()、()及(),通过移动作业终端向供电所值班人员上报现场照片,提出故障抢修方案。

    • A、故障原因;停电范围;预计恢复时间
    • B、故障原因;停电范围;处置措施
    • C、故障原因;停电范围;停电作业时间
    • D、故障原因;停电户数;预计恢复时间

    正确答案:A

  • 第16题:

    年内全面推行低压营配融合的“台区经理制”、营业厅综合柜员制和“台区经理”移动业务终端日常业务应用。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    台区经理现场判断故障原因、停电范围及预计恢复时间,通过移动作业终端向供电所值班人员上报现场照片,提出故障抢修方案。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    以移动作业终端为媒介,台区经理在工作现场即可开展()、故障抢修等全面业务。

    • A、业扩报装
    • B、电费收取
    • C、采集运维
    • D、配网巡视

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    规范固化台区经理工作方式与工作流程,指导现场业务开展,建立以()、()、()为关键指标的考核体系。

    • A、配网运维
    • B、营销服务
    • C、安全质量
    • D、属地协调

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    以移动作业终端为媒介,台区经理在工作现场即可开展业扩报装、电费收取、采集运维、配网巡视、故障抢修等全面业务。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    工作目标,年内全面推行低压营配融合的()日常业务应用。

    • A、“台区经理”业务终端
    • B、台区经理制
    • C、营业厅综合柜员制
    • D、“台区经理”移动业务终端

    正确答案:B,C,D

  • 第22题:

    按照台区经理岗位职责,加强营销移动作业终端的()等业务支撑功能建设,完善客户定位、路径导航、信息搜集、图像识别等配套支撑功能,增强客户经理现场综合服务能力,提升服务一次到位率。

    • A、客户服务
    • B、电费催收
    • C、业扩报装
    • D、用电检查
    • E、计量装拆
    • F、台区线损
    • G、设备巡视

    正确答案:A,B,C,D,E,F,G

  • 第23题:

    实现综合业务监控平台与台区经理移动作业终端的贯通;提升台区经理现场作业能力,强化后台管控信息交互,实时管控业务开展情况。


    正确答案:正确