居民、非居民、高压客户业扩报装实行“一证受理”。

题目

居民、非居民、高压客户业扩报装实行“一证受理”。

相似考题

1.优化审验时序,实行居民客户“一证受理”和非居民客户“一证启动”,在收到客户用电主体资格证明和书面承诺后,即可启动后续业务处理程序,减少客户临柜次数。()此题为判断题(对，错)。

2.《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》规定,低压居民客户实行“当日受理、次日接电”服务,即受理申请当日录入营销业务应用系统,次日完成()。A.答复供电方案B.勘查C.接电D.勘查和接电

3.居民、低压（非居民）、高压用电报装业务，符合受理条件的，指导客户填写《用电需求表》，并将客户名称、用电地址、联系人及电话、受理日期等录入（），即时提交。

4.充换电设施用电报装业务种类有()。A.高压客户B.低压客户C.居民客户D.其他非居民客户

更多“居民、非居民、高压客户业扩报装实行“一证受理”。”相关问题

  • 第1题：

    受理居民、低压（非居民）、高压客户增容申请需先核查客户是否（）。
    欠缴电费
    略

  • 第2题：

    供电营业所受理辖区外低压（非居民）用电报装，以及电力客户服务热线、网站受理低压（非居民）用电报装，需准确记录客户联系方式，及时转（）办理。
    辖区供电营业所
    略

  • 第3题：

    供电营业所受理辖区外居民用电报装，以及电力客户服务热线、网站受理居民用电报装，需准确记录客户联系方式，及时转（）办理。
    辖区供电营业所
    略

  • 第4题：

    业扩报装是受理客户（）用电申请。

    • A、新装
    • B、更名
    • C、增容
    • D、暂停

    正确答案:A,C

  • 第5题：

    客户服务（）统一受理客户业扩报装有关事宜。

    • A、营业窗口
    • B、客户经理
    • C、查勘员
    • D、客户中心

    正确答案:A

  • 第6题：

    业扩工程，坚持“一口对外”的原则，建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由客户服务中心负责统一受理用电申请，承办业扩报装的具体业务，并对外答复客户。营销、发策、生产、（）、基建等部门按照职责分工和流程要求，完成业扩报装中的相应工作内容。

    • A、运行
    • B、调度
    • C、配电

    正确答案:B

  • 第7题：

    大力推广“易通电”等客户服务产品，不断提升业扩报装效率，原则上零散居民客户从受理到装表接电不超过（）个工作日。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:B

  • 第8题：

    省公司“服务城乡一体化亲情惠民新举措”，提速业扩报装工程。简化业扩报装服务办理手续，推广供电方案智能辅助技术，便捷提供安全、经济的最优方案，高压客户供电方案答复周期缩短（）以上，低压非居民客户接电周期缩短（）以上。

    • A、3天5天
    • B、3个工作日5天
    • C、3个工作日5个工作日
    • D、3天5个工作日

    正确答案:C

  • 第9题：

    低压（非居民）用电报装，适应于电压等级为（）供电的非居民客户新装或增容。


    正确答案:380/220V

  • 第10题：

    低压非居民客户办理业扩，提交的申请资料包括（）。

    • A、报装申请单
    • B、客户有效身份证明（包括营业执照或组织机构代码证）
    • C、房屋产权证明（复印件）
    • D、其它证明文书

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    充换电设施用电报装业务种类有（）。

    • A、高压客户
    • B、低压客户
    • C、居民客户
    • D、其他非居民客户

    正确答案:C,D

  • 第12题：

    （）客户业扩报装实行“一证受理”。

    • A、农业
    • B、非居民
    • C、高压
    • D、居民

    正确答案:B,C,D

  • 第13题：

    高压客户业扩报装受理的档案资料有哪些？
    1.《用电报装登记表》。
    2.《用电设备清单》。
    3.营业执照复印件。
    4.法人代表身份证复印件。
    5.《业扩现场勘察工作单》。
    6.《供电方案答复单》。
    7.审定的客户电气设计资料及图纸。
    8.《受电工程中间检查登记表》。
    9.《受电工程缺陷整改通知单》。
    10.《受电工程中间检查结果通知单》
    11.《受电工程竣工验收登记表》
    12.《受电工程竣工验收单》
    13.《拆装表工作单》。
    14.供用电合同及其附件。
    略

  • 第14题：

    业务受理员在受理低压（非居民）用电报装时，负责（）。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。

    A受理客户的用电申请

    B指导客户填写《低压用电需求表》

    C查验客户营业执照、政府监管项目批件

    D查验客户授权委托书、法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明


    A,B,C,D
    略

  • 第15题：

    低压（非居民）用电报装受理分辖区营业柜台受理、辖区外营业柜台受理、（）等。

    A电力客户服务热线受理

    B电力客户服务网站受理

    C手机受理

    D现场受理


    A,B
    略

  • 第16题：

    居民客户申请分布式电源并网等同于（），实行“一证受理”。

    • A、低压非居民业扩
    • B、低压业扩办理
    • C、高压业扩办理
    • D、商业业扩办理

    正确答案:B

  • 第17题：

    属地供电所不受理农村高压客户业扩报装业务，应要求客户前往城市营业厅办理。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    用电报装属售前服务行为，因此受理居民增容申请，客户电费是否结清。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    业扩报装受理环节应提供《业扩报装业务办理告知书》，向客户明示办理用电申请所需的（）。

    • A、费用
    • B、资料
    • C、业扩报装流程
    • D、业扩报装时限

    正确答案:B,C,D

  • 第20题：

    优化审验时序，实行居民客户“一证受理”和非居民客户“一证启动”，在收到客户用电主体资格证明和书面承诺后，即可启动后续业务处理程序，减少客户临柜次数。（）


    正确答案:正确

  • 第21题：

    为进一步提高办电效率，低压居民客户实行（），非居民客户实行（）。


    正确答案:“一证办理”；“一证受理”

  • 第22题：

    做强线上电子服务渠道，完成全业务线上渠道建设和全网覆盖应用，提升线上业务渗透率。其中，低压居民客户线上交费应用率30%，低压非居民客户业扩线上办电率90%，高压客户业扩线上办电率100%。


    正确答案:错误

  • 第23题：

    完成全业务线上渠道建设和全网覆盖应用，提升线上业务渗透率。其中，低压居民客户线上交费应用率（），低压非居民客户业扩线上办电率80%，高压客户业扩线上办电率90%。

    • A、0.2
    • B、0.3
    • C、0.4
    • D、0.5

    正确答案:B

相关内容