依托互联网平台,建立三级微信群,及时发布用电信息,受理用电业务与报修服务,推广线上服务渠道,及时了解客户需求,台区经理与公司之间上下互通,与客户之间实时互动,提高服务响应效率。

题目

依托互联网平台,建立三级微信群,及时发布用电信息,受理用电业务与报修服务,推广线上服务渠道,及时了解客户需求,台区经理与公司之间上下互通,与客户之间实时互动,提高服务响应效率。


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  • 第1题:

    舆情通为客户所监测与分析的信息为()

    • A、社会负面事件
    • B、新闻报道
    • C、新浪微博.微信聊天与朋友圈
    • D、互联网公开发布的各类信息.情报

    正确答案:D

  • 第2题:

    客户关注江苏电力微信平台后绑定户号的方法为:点击微信平台下方菜单【()】,选择【户号绑定】,根据页面提示填写信息进行绑定。

    • A、我的用电
    • B、公共信息
    • C、电力生活
    • D、服务资讯

    正确答案:A

  • 第3题:

    在金信工程中,对社会公众提供的社会公共服务包括()

    • A、信息发布与查询
    • B、公众投诉与受理
    • C、公众互动
    • D、网上业务受理

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    应急信息内部报告以不影响工作、快速处理应急事件为前提,控制中心统一发布时,以(),公司发布及中心内部报告相结合为原则。

    • A、短信平台为主,公务电话,飞信为辅
    • B、短信平台为主,公务电话,微信为辅
    • C、微信平台为主,公务电话,飞信为辅
    • D、微信平台为主,公务电话,短信为辅

    正确答案:B

  • 第5题:

    在微信平台上可以免费申请公众号用以发布信息。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    鼓励和引导巡游车通过电信、()等电召服务方式提供运营服务。

    • A、微信群
    • B、互联网
    • C、网约车平台

    正确答案:B

  • 第7题:

    严禁通过社会互联网邮箱、论坛、博客、即时通讯工具(例如QQ、微信等)、微博、社交平台等媒体,发布、存储、发送涉及国家秘密以及企业秘密的文件资料以及公司经营、管理、业务、技术有关的工作信息和数据。()


    正确答案:正确

  • 第8题:

    依托互联网平台,建立三级微信群,及时发布(),受理用电业务与报修服务,推广线上服务渠道,及时了解客户需求,台区经理与公司之间上下互通,与客户之间实时互动,提高服务响应效率。

    • A、客户信息
    • B、用电信息
    • C、通知
    • D、消息

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    应急信息内部报告以不影响工作、快速处理应急事件为前提,控制中心统一发布时,以(),公司发布及中心内部报告相结合为原则。
    A

    短信平台为主,公务电话,飞信为辅

    B

    短信平台为主,公务电话,微信为辅

    C

    微信平台为主,公务电话,飞信为辅

    D

    微信平台为主,公务电话,短信为辅


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    《互联网用户公众账号信息服务管理规定》所称的互联网用户公众账号信息服务,是指通过互联网站、()等网络平台以注册用户公众账号形式,向社会公众发布文字、图片、音视频等信息的服务。
    A

    应用程序

    B

    微博

    C

    微信


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下哪个选项不属于微信公共平台的产品特点()。
    A

     整合了多种传播方式

    B

     资费低,省流量

    C

     依托移动互联网络

    D

     支持手机平台


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列不属于建立统一的公共数据共享和开放平台体系内容的是()
    A

    依托国家电子政务内网,建立国家、省两级涉密政务信息共享交换平台

    B

    依托国家电子政务外网,建立国家、省两级涉密政务信息共享交换平台

    C

    依托国家电子政务外网,建立国家、省、市三级非涉密政务信息共享交换平台

    D

    依托国家电子政务外网及已有资源,建立国家、省、市三级公共数据开放平台


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《互联网用户公众账号信息服务管理规定》所称的互联网用户公众账号信息服务,是指通过互联网站、()等网络平台以注册用户公众账号形式,向社会公众发布文字、图片、音视频等信息的服务。

    • A、应用程序
    • B、微博
    • C、微信

    正确答案:A

  • 第14题:

    受理用电业务时应主动向客户说明哪些信息?


    正确答案:受理用电业务时, 应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准,并提供业务咨询和投诉电话号码。

  • 第15题:

    客户在江苏电力微信平台绑定多个户号,切换户号的方法为点击微信平台下方菜单【()】,选择【户号绑定】,根据微信平台推送的消息提示,回复已经绑定户号前面的编号即可修改默认户号。

    • A、我的用电
    • B、公共信息
    • C、电力生活
    • D、使用指南

    正确答案:A

  • 第16题:

    微商的核心营销平台是什么?()

    • A、微店
    • B、微信公众平台
    • C、微信朋友圈
    • D、微信群

    正确答案:C

  • 第17题:

    低压居民新装(增容)用电申请采用()两种方式,实行“一证受理”。

    • A、95598电话
    • B、微信公众号
    • C、营业厅受理
    • D、电子渠道受理

    正确答案:C,D

  • 第18题:

    下列不属于建立统一的公共数据共享和开放平台体系内容的是()

    • A、依托国家电子政务内网,建立国家、省两级涉密政务信息共享交换平台
    • B、依托国家电子政务外网,建立国家、省两级涉密政务信息共享交换平台
    • C、依托国家电子政务外网,建立国家、省、市三级非涉密政务信息共享交换平台
    • D、依托国家电子政务外网及已有资源,建立国家、省、市三级公共数据开放平台

    正确答案:B

  • 第19题:

    依托互联网平台,建立三级微信群,及时发布用电信息,受理(),推广线上服务渠道,及时了解客户需求,台区经理与公司之间上下互通,与客户之间实时互动,提高服务响应效率。

    • A、综合业务
    • B、用电业务
    • C、报修服务
    • D、用电服务

    正确答案:B,C

  • 第20题:

    建立三级微信群:其中主管部门与供电所之间建立实时群()。

    • A、指挥
    • B、管控
    • C、管理

    正确答案:B

  • 第21题:

    问答题
    受理用电业务时应主动向客户说明哪些信息?

    正确答案: 受理用电业务时, 应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准,并提供业务咨询和投诉电话号码。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    微商的核心营销平台是什么?()
    A

    微店

    B

    微信公众平台

    C

    微信朋友圈

    D

    微信群


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    单位决定建立一个微信平台进行政府的政务公开与信息交流,对此你怎么组织?

    正确答案:
    解析: