退补电费期间，用户可不交电费，等误差确定后，再一起结清。

第1题：

退补电量期间，用户先按（）如期交纳电费，误差确定后，再行退补。

A估算电量；

B抄检电量；

C协商电量。

第2题：

退补电费影响均价增减=本月（本期）退补电费÷本月（本期）售电量。

A对

B错

第3题：

退补电费期间，用户可不交电费，等误差确定后，再一起结清。

第4题：

因计量装置故障、错位表等原因需退补电量电费时，依据（）的相关规定，确定退补电量电费的电量和金额。

• A、《电力供应与使用条例》
• B、《供电营业规则》
• C、《电力法》
• D、《电力设施保护条例》

第5题：

电能表误差超出允许范围时，退补电费时间：从上次校验或换表后投入之日起至误差更正日止。

第6题：

用户计量装置发生计量错误时，用户可等退补电量算清楚后再交纳电费。

第7题：

对月用电量较大的用户，供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费，并于抄表后结清当月电费。

第8题：

《供电营业规则》规定，如果计费电能计量装置计量不准，应按规定退补电费，在退补期间，客户先按抄表电量如期交纳电费，误差确定后，再行退补。

第9题：

客户在申请验表期间，其电费可暂不按期交纳，验表结果确认后，再行退补电费。

第10题：

电量电费退补主题是通过退补电量电费信息，掌握各单位电量电费退补情况，对重大退补和电费差错进行监控。

第11题：

《供电营业规则》第八十一条规定：计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以（）为基准，按（）退补电量，退补时间以（）为准确定。退补电量未正式确定前，用户应先按（）交付电费。

第12题：

用户拖欠电费经通知催交仍不交者，可不经批准终止供电。

第13题：

在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？
计算电能表超差退补电费时，其退补时间按规定是从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的1／2时间计算。
略

第14题：

对月用电量较大的用户，供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费，并于抄表后结清当月电费。

A对

B错

第15题：

《供电营业规则》规定：客户在申请验表期间，其电费可暂不按期交纳，验表结果确认后，再行退补电费。

第16题：

由于计费计量的互感器、电能表的误差及其连接线电压降超出允许范围或其他非人为原因致使计量记录不准时，供电企业退补相应电量的电费的规定是（）

• A、互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的1／2时间计算
• B、连接线的电压降超出允许范围时，以允许电压降为基准，按验证后实际值与允许值之差补收电量。补收时间从连接线投入或负荷增加之日起至电压降更正之日止
• C、其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户正常月份的用电量为基准退补电量，退补时间按抄表记录确定
• D、退补电费期间，用户先按抄表电量如期交纳电费，待误差确定后，再行退补

第17题：

退补电费影响均价增减=本月（本期）退补电费÷本月（本期）售电量。

第18题：

根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，退补电费计算并复核是指根据电费退补方案，完成客户退补电费计算并复核的过程。它的工作内容有（）。

• A、根据退补方案，选择相应的客户计算退补电费
• B、对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核
• C、完成电费计算以后，进行审核，确保电费退补准确
• D、电费退补结果反映在《电费账单》、《客户抄表核算复核单》中

第19题：

《供电营业规则》规定，用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应按规定退补相应电量的电费，退补电量未正式确定前，用户应（）。

• A、先按抄见电量如期交纳电费
• B、先按正常月用电量交付电费
• C、先按上月用电量交付电费
• D、先暂时不交电费

第20题：

核算管理主要包括电费计算参数管理、电量电费计算、审核管理、电费退补管理、政策性调整用户计费参数等工作内容。

第21题：

2月1日河南省供电公司用户户号为1234567890按5号键反映电费退补问题，经系统查询用户前期向95598反映过电费退补问题，回单显示在一个结算周期内给用户进行退补，但是截至3月5日电费还未退补（）。

• A、投诉
• B、举报
• C、意见
• D、服务申请

第22题：

《供电营业规则》第八十条规定：其他非人为原因致使计量记录不准时，以（）为基准，退补电量，退补时间按（）确定。退补期间，用户先按（）如期交纳电费，误差确定后，再行退补。

第23题：

用户在申请验表期间，可不交电费。

第24题：

由于计费计量的互感器、电能表的误差及其连接线电压降超出允许范围或其他非人为原因致使计量记录不准时，供电企业应按下列规定退补相应的电费：（1）互感器或电能表误差超出允许范围时，以（）为基准，按验证后的误差值退补电量。退补电时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的二分之一时间计算。（2）连接线的电压降超出允放范围时，以（）为基准，按验证后实际值与允许值之差补收电量。补收时间从连接线投入或负荷增加之日起至电压降更正之日止。（3）其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户的用电电量（）为基准，退补时间按抄表记录确定。退补期间，用户先按抄见电量如期交纳电费，误差确定后，再行退补。