重庆机场可根据申请，向残疾旅客提供协助（）服务。A、值机B、行李托运C、行李提取D、登离机

题目

重庆机场可根据申请，向残疾旅客提供协助（）服务。

  • A、值机
  • B、行李托运
  • C、行李提取
  • D、登离机
相似考题

1.民航承运人承担旅客托运行李损失的“期间”，是指在 _________。A.机场内B.民用航空器上C.机场外降落的任何地点D.托运行李处于承运人掌管之下的全部期间E.旅客取到行李后，出机场到达市区之前

2.出发旅客托运行李牌的打印是由（ ）系统完成的A.离港 B.行李处理 C.机场信息集成 D.地服作业

3.我国采用分散式旅客托运行李安检系统的机场，多通过（）安检机来获取行李的透视图像。A、CT自动 B、多视角 C、高速自动 D、双通道

4.离港系统通过国际民航通信委员会SITA网关向行李处理系统传输在机场办理登机手续旅客的（　　）。A.托运行李数据B.随身携带行李数据C.随身携带行李安检图像D.托运行李安检图像

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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  • 第1题：

    下列机场弱电系统中，属于运营支持类弱电系统工程有（）。

    A．航站楼公共广播系统
    B．出入口控制系统
    C．机场信息集成系统
    D．旅客托运行李安全检测系统
    E．旅客自助值机系统

    答案：A,B,D
    解析：
    2018版课本P73-88：运营支持类弱电系统包括：公共广播系统、机场安防系统（围界报警系统、视频监控系统、出入口控制系统）、机场安全检查系统、通信系统和时钟系统。机场信息集成系统和自助值机系统（离港系统）属于信息类弱电系统工程。

  • 第2题：

    当入境手续办完后，领队应带领旅游者到航空公司托运行李领取处认领行李。若有的旅游者行李遗失，领队应协助遗失者做好的工作有（）。

    A.向机场警务人员报警
    B.与机场行李部门人员交涉
    C.填写行李报失单
    D.记下机场行李部人员姓名
    E.记下机场行李部电话号码

    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第3题：

    KL表示民航（）业务部门两字代码。

    • A、机场国际值机配载
    • B、机场国际旅客服务
    • C、机场国内值机
    • D、机场国内行李查询

    正确答案:A

  • 第4题：

    一名旅客乘坐CA1201北京—西安航班，托运2件/20公斤的行李，抵达西安机场提取行李时，没有提取的托运行李，查询工作人员按照要求进行了处理。第二天旅客的行李用后续航班运抵西安后，旅客发现托运行李发生破损，并且行李中部分贵重物品丢失。旅客声称其丢失贵重物品价值8000元，行李箱价值1000元，要求赔偿其损失共计9000元。 请回答以下问题： （1）、第一次旅客托运行李没有随机抵达，工作人员应如何处理并填制哪些单据？ （2）、第二次旅客托运行李发生破损，工作人员应填制哪些单据？ （3）、旅客提出的索赔要求是否合理？为什么？


    正确答案: （1）收到旅客申报后，首先了解旅客相关信息，根据旅客提供的行李信息在到达大厅、传送带周围、飞机货舱、飞机客舱、集装箱、货运仓库等区域查找行李。其次与前站联系了解有无漏装、错卸行李信息。经过以上步骤仍未找到行李，则会同旅客填写“行李运输事故记录”（PIR），留存旅客身份证和机票复印件及行李领取凭证联。最后，根据旅客填写的单据向相关航站派发少收查询电报。
    （2）旅客托运行李发生破损，填制《破损行李事故记录单》、索赔单、赔偿收据、事故签证.
    （3）旅客提出的索赔要求不合理。因为：
    A、民航队与旅客托运行李在《客规》中有明文规定，即贵重物品不能作为（夹在）托运行李中运输；
    B、如果旅客托运行李较贵重，包括行李行李箱价值也很高，在办理托运行李时，最好办理行李声明价值或购买行李保险，如遇到行李丢失或损坏可以按照声明价值的标准赔偿，但最高赔偿限额不能超过人民币8000元，或由保险公司来赔偿。
    C、如旅客没有办理声明价值或购买行李保险，航空公司仅按照航空运输行李发生事故的普通规定予以赔偿。

  • 第5题：

    出发旅客的乘机流程是办理值机、托运行李、通过安检、登机口候机。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    当入境手续办完后，领队应带领旅游者到航空公司托运行李领取处认领行李。有的旅游者行李遗失，领队应协助失者做好的工作有（）。

    • A、向机场警务人员报警
    • B、与机场行李部门人员交涉
    • C、填写行李报失单
    • D、记下机场行李部人员姓名
    • E、记下机场行李部电话号码

    正确答案:B,C,D,E

  • 第7题：

    兴业银行机场贵宾服务包括哪些（）

    • A、代办登机手续
    • B、专检通道
    • C、贵宾厅侯机
    • D、代办行李托运

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    国内航班进港流程有（）

    • A、航班到达
    • B、提取行李
    • C、托运行李
    • D、离开机场

    正确答案:A,B,D

  • 第9题：

    多选题
    离港系统中CKI的使用人员是（）。
    A

    机场值机人员

    B

    航空公司值机人员

    C

    旅客

    D

    行李分拣员

    E

    安检值机员


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    地陪在旅游车到达机场、车站或码头之后思维送别服务中，需要做的主要工作有（）。
    A

    提醒游客带好随身行李物品

    B

    协助全陪、领队发放机（车、船）票

    C

    迅速联系行李员，协助交接行李、托运单或行李卡

    D

    协助办理登机（车、船）手续，引导游客进入安检后或候客厅


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    私人银行机场贵宾服务不包括（）。
    A

    机场接送机

    B

    逾重行李免费托运

    C

    专用安检通道

    D

    专人协办值机


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    可以选用自助值机的是（）
    A

    特殊旅客

    B

    重要旅客

    C

    无行李托运旅客

    D

    有行李托运旅客


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    我国采用分散式旅客托运行李安检系统的机场，多通过（）安检机来获取行李的透视图像。

    A. CT自动
    B.多视角
    C.高速自动
    D.双通道

    答案：D
    解析：

  • 第14题：

    订座系统应在办理值机前向（）传送旅客名单和旅客名单增减报。

    • A、结算系统
    • B、离港系统
    • C、机场服务系统
    • D、在面服务系统

    正确答案:B

  • 第15题：

    旅客乘坐牡丹江-广州航班，经停上海浦东国际机场，其托运行李在浦东机场被错卸，在广州，此行李被称为（）

    • A、少收行李
    • B、多收行李
    • C、破损行李
    • D、代查少收行李

    正确答案:D

  • 第16题：

    重庆机场为旅客提供的设施有（）

    • A、行李手推车
    • B、行李寄存、行李打包
    • C、母婴室、吸烟室、更衣室
    • D、饮用水、无障碍设施

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    在机场全陪带领有行李托运需要的游客去柜台办理登记牌及行李托运，（）应保管行李托运单，无行李托运的旅客留在原地等候。

    • A、旅游者
    • B、领队
    • C、全陪
    • D、地陪

    正确答案:C

  • 第18题：

    地陪在旅游车到达机场、车站或码头之后思维送别服务中，需要做的主要工作有（）。

    • A、提醒游客带好随身行李物品
    • B、协助全陪、领队发放机（车、船）票
    • C、迅速联系行李员，协助交接行李、托运单或行李卡
    • D、协助办理登机（车、船）手续，引导游客进入安检后或候客厅

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    （）是指机场内在一定时间后仍无旅客提取或认领的行李。

    • A、联运行李
    • B、无主行李
    • C、无人认领行李
    • D、托运行李

    正确答案:B

  • 第20题：

    私人银行机场贵宾服务不包括（）。

    • A、机场接送机
    • B、逾重行李免费托运
    • C、专用安检通道
    • D、专人协办值机

    正确答案:C

  • 第21题：

    多选题
    兴业银行机场贵宾服务包括哪些（）
    A

    代办登机手续

    B

    专检通道

    C

    贵宾厅侯机

    D

    代办行李托运


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在机场全陪带领有行李托运需要的游客去柜台办理登记牌及行李托运，（）应保管行李托运单，无行李托运的旅客留在原地等候。
    A

    旅游者

    B

    领队

    C

    全陪

    D

    地陪


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    当入境手续办完后，领队应带领旅游者到航空公司托运行李领取处认领行李。有的旅游者行李遗失，领队应协助失者做好的工作有（）。
    A

    向机场警务人员报警

    B

    与机场行李部门人员交涉

    C

    填写行李报失单

    D

    记下机场行李部人员姓名

    E

    记下机场行李部电话号码


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

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