旅客乘机的自尊需要、主要表现为期望别人尊重他的人格、安检人员首先要理解、尊重旅客的自尊需要、在安检过程中绝不能伤害旅客的自尊心、尤其对（）等特殊旅客。A、重病B、聋人C、盲人D、伤残

题目

旅客乘机的自尊需要、主要表现为期望别人尊重他的人格、安检人员首先要理解、尊重旅客的自尊需要、在安检过程中绝不能伤害旅客的自尊心、尤其对（）等特殊旅客。

  • A、重病
  • B、聋人
  • C、盲人
  • D、伤残
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1.下列有关特殊旅客乘机时的心理特点，说法正确的是( )A.特殊旅客乘机时，需要比一般旅客得到更多的照顾B.乘机时为了更好的照顾特殊旅客，应该把他们当作无处理能力的人对待C.为了避免伤害特殊旅客的自尊心，应把特殊旅客当作普通旅客看待D.特殊旅客乘机时，会留意承运人是否对他们表现足够的照料和关心

2.安检的职业道德，主要是调节()与()之间的职业道德关系。A.安检人员与旅客B.安检人员与旅客、货主C.安检人员与货主D.旅客与货主

3.旅客乘机的自尊需要主要表现为期望别人尊重他的人格。此题为判断题(对，错)。

4.为了避免伤害残疾人的自尊心，乘机时我们应把他们当作一般旅客运输。此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:D
更多“旅客乘机的自尊需要、主要表现为期望别人尊重他的人格、安检人员首先要理解、尊重旅客的自尊需要、在安检过程中绝不能伤害旅客的自尊心、尤其对（）等特殊旅客。A、重病B、聋人C、盲人D、伤残”相关问题

  • 第1题：

    在安检过程中乘机旅客的心理差异，具体表现在以下几个方面：

    A.地区差异、气质差异、肤色差异

    B.性别差异、职业差异、年龄差异

    C.散客与团体旅客的差异

    D.初次乘机与经常乘机旅客的差异


    正确答案：ABCD

  • 第2题：

    安检过程中乘机旅客的心理状态有哪些

    A.乘机旅客的认知心理

    B.乘机旅客的需要心理

    C.乘机旅客的自尊心理

    D.乘机旅客的安全心


    正确答案：CD

  • 第3题：

    安检过程中乘机旅客的认知心理包括( )。

    A.对候机楼环境的知觉

    B.对安检现场环境的知觉

    C.对安检人员的知觉

    D.对安检设备的知觉


    正确答案：BC

  • 第4题：

    旅客乘机的自尊需要、主要表现为期望别人尊重他的人格、安检人员首先要理解、尊重旅客的自尊需要、在安检过程中绝不能伤害旅客的自尊心、尤其对( )等特殊旅客

    A.重病

    B.聋人

    C.盲人

    D.伤残


    正确答案：D

  • 第5题：

    安检过程中乘机旅客的认知心理包括乘机旅客对安检现场环境的知觉和旅客对（）的知觉。

    A.安检人员

    B.免检人员

    C.值机人员

    D.要客人员


    正确答案：A

  • 第6题：

    在安检过程中，若遇到一名穿着另类、打扮夸张的旅客，安检人员应做到（）

    • A、尊重旅客的风俗习惯
    • B、拒绝其通过安检
    • C、不对其穿着打扮进行取笑
    • D、不对其评头论足

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    为了避免伤害残疾人的自尊心，乘机时我们应把他们当作一般旅客运输。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    乘机旅客对安检人员的知觉主要通过安检人员的仪表特征、姿态表情和（）三个途径获得。

    • A、服饰
    • B、眼睛
    • C、站姿
    • D、语言

    正确答案:D

  • 第9题：

    旅客乘机的自尊需要主要表现为期望别人尊重他的人格。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    安检过程中乘机旅客的认知心理包括乘机旅客对安检现场环境的知觉和旅客对（）的知觉。

    • A、安检人员
    • B、免检人员
    • C、值机人员
    • D、要客人员

    正确答案:A

  • 第11题：

    在安检过程中绝不能伤害旅客的自信心，尤其是对重要旅客


    正确答案:错误

  • 第12题：

    尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重，对旅客货主乘车运货过程中（）的满足。

    • A、正当要求
    • B、个人需求
    • C、所有要求
    • D、部分要求

    正确答案:A

  • 第13题：

    下列对乘机旅客的心理需要理解正确的是( )。

    A.安全需要，要求安检人员应依法严格检查，最大限度地满足旅客的安全需要

    B.由于安全技术检查是特殊形式的服务，验证、摸身、开箱(包)，给旅客带来诸多不便，与旅客舒适的心理需要相背离。在这种情况下，如果安检人员彬彬有礼，热情周到，乘机旅客的心理就能得到某种程度的平衡

    C.遇到航班不正常延误或取消等情况，旅客的情绪往往急躁，有时可能十分冲动。对此，安检人员应该高度重视航班不正常时的安全技术检查，应采取从严检查，以避免犯罪分子有机可乘，破坏航空安全

    D.旅客乘机的自尊需要，主要表现为期望别人尊重他的人格，是乘机旅客的第一需要，安检人员首先要理解、尊重旅客的自尊需要，在安检过程中绝不能伤害旅客的自尊心，尤其对伤残等特殊旅客


    正确答案：AD

  • 第14题：

    乘机旅客的需要心理包括( )

    A.安全需要

    B.对航班时间上的需要

    C.舒适的需要

    D.自尊的需要


    正确答案：ABCD

  • 第15题：

    安全需要是乘机旅客的第一需要，安检人员应依法严格检查，最大限度地满足旅客的安全需要。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第16题：

    安检人员应尊重旅客的风俗习惯，对旅客的穿戴打扮( )，遇事不围观。

    A.不评头论足

    B.不取笑

    C.不理睬

    D.不询问


    正确答案：AB

  • 第17题：

    尊重旅客货主主要表现为对旅客货主人格的尊重，对旅客货主乘车运货过程中（）的满足。

    • A、正当要求
    • B、个人需求
    • C、所有要求
    • D、部分要求

    正确答案:A

  • 第18题：

    从民航系统看，安检的职业道德，主要是调节安检人员与（）之间的职业道德关系。

    • A、机组人员、旅客
    • B、旅客、工作人员
    • C、旅客、货主
    • D、旅客、货物

    正确答案:C

  • 第19题：

    安检过程中乘机旅客的心理差异具体表现在（）方面。

    • A、气质差异
    • B、性别差异
    • C、散客与团体旅客的差异
    • D、职业差异

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    安检人员应尊重旅客的风俗习惯，对旅客的穿戴打扮（），遇事不围观。

    • A、不评头论足
    • B、不取笑
    • C、不理睬
    • D、不询问

    正确答案:A,B

  • 第21题：

    安检人员的礼貌礼仪，通常是在安检现场各种情况下操作使用，以表达对（）

    • A、旅客的谢意
    • B、旅客的好感
    • C、旅客的敬意
    • D、旅客的好恶

    正确答案:C

  • 第22题：

    在日常勤务中，应坚持“文明执勤，热情服务”，其原则主要包括（）。

    • A、“请”字开头，“谢”字结尾
    • B、尊重不同地区不同民族的风俗习惯
    • C、对伤、残、病旅客予以优先照顾，不能伤害旅客的自尊心
    • D、着装整洁，仪表端正

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题：

    下列有关特殊旅客乘机时的心理特点，说法正确的是（）。

    • A、特殊旅客乘机时，需要比一般旅客得到更多的照顾
    • B、乘机时为了更好的照顾特殊旅客，应该把他们当作无处理能力的人对待
    • C、为了避免伤害特殊旅客的自尊心，应把特殊旅客当作普通旅客看待
    • D、特殊旅客乘机时，会留意承运人是否对他们表现足够的照料和关心

    正确答案:A,D

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