更多“东航驻外办事处填开了航程为SHA-PEK的客票,旅客在东航上海售票处办理定座时,工作人员应()。A、直接办理B、请旅客到机场值机部门办理C、为旅客换开成国内客票D、要求旅客重新购票”相关问题
  • 第1题:

    一团体旅客乘坐东航航班由海口至桂林,因天气原因造成该团体旅客改乘坐炎车,要求退票,旅客可以在()售票处办理。

    • A、海口的东航
    • B、桂林的东航
    • C、上海的东航
    • D、原购票地

    正确答案:A,B,D

  • 第2题:

    旅客要求退票,应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外,旅客必须凭客票未使用的()和(),方可办理退票。


    正确答案:乘机联;旅客联

  • 第3题:

    团队客票、凤凰知音里程兑换奖励客票及旅客使用境外卡支付的客票等,可在原购票处或深航任一直属售票处办理。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    为国际客票旅客办理升舱补收差额时,应使用()

    • A、退款单
    • B、MCO
    • C、换开
    • D、更改条

    正确答案:C

  • 第5题:

    发生航班不正常,需要改签到其他航空公司时,应()

    • A、填开纸质FIM单
    • B、换开客票
    • C、为旅客填开航班不正常情况说明,请旅客重新购票并回原出票地退票
    • D、直接GOSHOW到其他航班

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    特殊旅客购票时,应告知旅客该类客票不适用于南航()

    • A、快速机场大巴
    • B、快速安检通道
    • C、特色值机服务

    正确答案:C

  • 第7题:

    旅客在OSA购买的用国际客票填开的SHE-DLC-OSA,应()才能使用。

    • A、SHE-DLC换开成我国国内客票
    • B、如为适用票价,可直接使用
    • C、DLC-OSA换开成我国国内客票
    • D、全航程换开成我国国内客票

    正确答案:B

  • 第8题:

    如果是代理人销售的客票,旅客要求在南航直属售票处办理退票的,需以代理人交给南航的()为基础计算退票票款,如果旅客不同意,则需回原购票代理处办理退票

    • A、票面价
    • B、含代价格
    • C、结算价格

    正确答案:C

  • 第9题:

    空运企业在航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他空运企业航班,方便旅客办理电子客票变更手续。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    《铁路旅客运输规程》中 旅客在乘车途中客票有效期终了,要求继续乘车时,应如何办理?


    正确答案:旅客在乘车途中客票有效期终了,要求继续乘车时,应自有效期终了站或最近前方停车站起,另行补票,核收手续费,定期票可按有效使用至到站。

  • 第11题:

    旅客在境外购买的用于纯国内航空运输的国际客票,应( )。

    • A、换开成国内客票
    • B、重新购买国内客票乘机
    • C、将其视为国际联程票

    正确答案:A

  • 第12题:

    单选题
    旅客要求退票时,应凭客票或客票中未使用部分的( )办理,否则不予办理。
    A

    乘机联

    B

    旅客联

    C

    出票人联

    D

    乘客联和旅客联


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    值机员在为旅客办理值机手续时凭客票办理收运行李手续,并将旅客交运行李的()填写在客票的有关部分。

    • A、件数
    • B、重量
    • C、尺寸
    • D、编号

    正确答案:A,B

  • 第14题:

    持不定期客票的旅客要求退票,只限在原购票的售票处办理。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    旅客要求退票时,应凭客票或客票中未使用部分的( )办理,否则不予办理。

    • A、乘机联
    • B、旅客联
    • C、出票人联
    • D、乘客联和旅客联

    正确答案:D

  • 第16题:

    持不定期客票的旅客要求退票,应在客票有效期内到()办理退票手续

    • A、乘运人售票处
    • B、原购票处
    • C、承运人销售代理
    • D、任一售票处

    正确答案:B

  • 第17题:

    "旅客定座单"指旅客购票前必须填写的供承运人或其销售代理人据以办理()填开客票的业务单据。

    • A、购票
    • B、定座
    • C、变更
    • D、退票

    正确答案:B

  • 第18题:

    各机场的乘机登记截止时间并不一致,南航或南航的授权代理人应告知旅客办理乘机登记的截止时间,如销售的是代码共享航班客票,应告知旅客在实际承运人柜台办理乘机手续。旅客应预留充足的时间办理乘机登机手续。如果旅客未在规定的乘机登记截止时间之前办理登记手续,南航有权()

    • A、直接退票
    • B、作废客票
    • C、取消旅客的定座
    • D、保留旅客定座

    正确答案:C

  • 第19题:

    患病旅客的陪伴人员要求退票,有哪些规定?陪伴人员的客票航程必须与患病旅客完全相同。如陪伴人员与患病旅客的购票地不同,须同时在()办理患病旅客和陪伴人员的因病退票。

    • A、必须在直属售票处办理
    • B、每一患病旅客的陪伴人员人数不得多于2人
    • C、满足起飞前退座的要求
    • D、必须与患病旅客同时同地办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    持不定期客票的旅客要求退票,可在原购票地,经停地等售票处办理。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    《铁路旅客运输办理细则》规定,承运行李应要求旅客出具车票,()不能托运行李。

    • A、棚车客票
    • B、市郊定期客票
    • C、客票
    • D、市郊客票

    正确答案:B

  • 第22题:

    《国际旅客联运协定》规定,旅客在中途下车后再继续乘车或在换乘地点再继续乘车时,应向车站售票处提出自己的客票,以便()手续。

    • A、办理乘车
    • B、办理继续乘车
    • C、办理轧针孔
    • D、办理改签

    正确答案:B

  • 第23题:

    单选题
    旅客在境外购买的用于纯国内航空运输的国际客票,应( )。
    A

    换开成国内客票

    B

    重新购买国内客票乘机

    C

    将其视为国际联程票


    正确答案: B
    解析: 暂无解析