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  • 第1题:

    出租汽车驾驶员不按照规定使用计程计价设备、违规收费的一次记20分。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中,要有规范的仪容仪表、使用文明礼貌用语和尊重乘客隐私、按规定收费等。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    服务员上岗后,应该?()

    • A、按规定着装
    • B、佩带通行证
    • C、整理仪容仪表
    • D、清理环境卫生

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    上岗前自我检查,按规定着装,仪容仪表端庄,整洁,做好()。


    正确答案:上岗签名

  • 第5题:

    出租汽车驾驶员仪容仪表不规范、态度蛮横粗暴、语言不文明的,扣()分。

    • A、2
    • B、4
    • C、6
    • D、10

    正确答案:B

  • 第6题:

    出租汽车驾驶员要给乘客以亲切感和信任感,则需住院自身形象,着装规范,仪容大方。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    出租车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    巡游出租汽车驾驶员着装不整洁、有异味的,一次扣5分。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    驾驶员在营运中,下列对仪容修饰的说法有误的是()。

    • A、女性驾驶员不留披肩发
    • B、男性驾驶员要剃净胡须
    • C、着装整齐,按规定着装
    • D、可以穿着体现个性美的服装

    正确答案:D

  • 第10题:

    下列哪种行为,服务质量信誉考核扣分标准为20分。()

    • A、向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的
    • B、不按乘客意愿使用音响和空调等设备设施的
    • C、私自改装、调整计价器造成计费失准的
    • D、不按规定着装,仪容仪表不整的

    正确答案:C

  • 第11题:

    《沈阳市客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核管理办法》规定:出租汽车驾驶员不按规定携带营运相关证件的,扣3分。


    正确答案:错误

  • 第12题:

    单选题
    仪容仪表着装规范不包含()
    A

    着装规范同一

    B

    胸牌佩戴

    C

    员工发型发式和饰物佩戴

    D

    以上内容均不符合


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    出租汽车驾驶员仪容仪表应注意以下哪些方面()

    • A、应做到精神饱满,端庄大方,举止文明,礼貌待客
    • B、应按规定着装,正确佩带服务标志,配饰得体,衣着整洁
    • C、使用服务禁语
    • D、不得在车内吸烟,不得向车外抛物、吐痰

    正确答案:A,B,D

  • 第14题:

    出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员()的要求。


    正确答案:形象文明

  • 第15题:

    出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括()

    • A、按规定着装
    • B、着装得体整洁
    • C、不得坦胸露背
    • D、品牌高档、风格庄重

    正确答案:D

  • 第16题:

    ()要求出租汽车驾驶员要着装整洁,服饰合体。

    • A、仪表仪容
    • B、服务规范
    • C、语言礼仪

    正确答案:B

  • 第17题:

    出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    出租汽车驾驶员仪容仪表要求:男士不留怪异发型、胡须;女士不浓妆艳抹、无怪异颜色染发.


    正确答案:正确

  • 第19题:

    出租汽车驾驶员不按规定提供出租汽车发票或提供的发票与本车不符的一次记()分。

    • A、5
    • B、3
    • C、15
    • D、10

    正确答案:A

  • 第20题:

    巡游出租汽车驾驶员发生下列哪种情形,其服务质量信誉考核将被扣去3分()。

    • A、仪容不整洁,仪表不端庄的
    • B、不使用普通话或不使用文明用语的
    • C、未随车携带道路运输证的
    • D、不按规定使用计价器的

    正确答案:A

  • 第21题:

    对出租汽车驾驶员仪容仪表的要求有()。

    • A、营运时应按规定要求着装,清洁、平整、无异味
    • B、男士不留怪异发型、胡须,女士不浓妆艳抹
    • C、指甲勤修剪,保持洁净
    • D、勤洗澡,保持体味和口气清新,营运前忌食异味食物

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    下列哪种行为,服务质量信誉考核扣分标准为1分。()

    • A、未随身携带从业资格证件,从事出租汽车经营活动的
    • B、驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标识(标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等)的车辆,从事出租汽车经营活动的
    • C、不按规定着装,仪容仪表不整的
    • D、擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的

    正确答案:A

  • 第23题:

    仪容仪表着装规范不包含()

    • A、着装规范同一
    • B、胸牌佩戴
    • C、员工发型发式和饰物佩戴
    • D、以上内容均不符合

    正确答案:D