对于停业、歇业及连续（）无客票销售记录的客票代售点应在5日内收回结余客票，待合同到期后不再续签并退还服务保证金。A、45天B、30天C、60天D、90天

第1题：

第2题：

连续客票是指填开给旅客与另一本客票连在一起，共同构成一个（）的客票。

• A、单一运输合同
• B、结算凭证
• C、行程
• D、航段

正确答案:A

第3题：

航空公司及其代理人不得在我国境外使用（）进行销售。

• A、中性客票
• B、国内客票
• C、国际客票
• D、TAT客票

正确答案:B

第4题：

根据计算机定座系统不同，计算机定座系统销售的电子客票分为以下类型：（）

• A、ICS电子客票
• B、BSP电子客票
• C、GDS电子客票
• D、B2C电子客票

正确答案:A,C

第5题：

计算机定座系统销售南航电子客票可分（）等类型。

• A、ICS电子客票
• B、BSP电子客票
• C、B2B电子客票
• D、B2C电子客票

正确答案:A,B

第6题：

享受优惠的儿童、学生、伤残军人乘坐市郊、棚车时，仍按（）计算，不再减价。

• A、硬座客票半价
• B、软座客票半价
• C、棚车客票半价

正确答案:A

第7题：

《铁路客运运价规则》享受优惠的儿童、学生、伤残军人乘坐市郊、棚车时，仍按（）计算，不再减价。

• A、硬座客票半价
• B、软座客票半价
• C、棚车客票半价
• D、硬座客票全价

正确答案:A

第8题：

在客票中，航空公司记录（AIRLINE DATA）栏内的编码，比如“H2SDO”，表示（）

• A、旅客在定座系统中的定座编码
• B、旅客客票实际价格的索引编码
• C、出售该客票的销售地点代码
• D、出售该客票的操作人员的工作号

正确答案:A

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

下述说法错误的是：（）。

• A、旅客因疾病或受伤必须中途终止旅行时，凭医院诊断证明和原客票，退还未乘区段客票，免收退票费
• B、旅客因疾病或受伤必须中途终止旅行时，凭医院诊断证明和原客票，退还未乘区段客票，但计收退票费
• C、旅客因疾病或受伤必须中途终止旅行时，凭医院诊断证明和原客票，退还全额客票，免收退票费
• D、旅客因疾病或受伤必须中途终止旅行时，凭医院诊断证明和原客票，退还全额客票，但计收退票费

正确答案:A

第14题：

以下符合国内客票的销售、使用或者换开规定的是（）。

• A、旅客使用客票时，应交验有效客票，包括乘机航段的乘机联和全部未使用并保留在客票上的其他乘机联和旅客联，缺少上述任何一联，客票即为无效
• B、国际和国内联程客票，其国内联程段的乘机联可在国内联程航段使用，不需换开成国内客票
• C、旅客在我国境外购买的用国际客票填开的国内航空运输客票，应换开成我国国内客票后才能使用
• D、承运人及其销售代理人可以在我国境外使用国内航空运输客票进行销售

正确答案:A,B,C

第15题：

经过互联网销售的电子客票分为（）和（）

• A、ICS电子客票
• B、BSP电子客票
• C、B2B电子客票
• D、B2C电子客票

正确答案:C,D

第16题：

（）指填开给旅客与另一本客票连在一起，共同构成一个单一运输合同的客票

• A、定期客票
• B、连续客票
• C、不定期客票
• D、环程客票

正确答案:B

第17题：

完全未使用的客票换开后，旅客要求新客票退票，第一航段已经使用后，最迟应在（），申请退票

• A、开始旅行之日
• B、客票换开日
• C、原客票填开日

正确答案:A

第18题：

电话订票取票时，在铁路代售点查询窗口取票时，每张车票收取（）元客票销售服务费。

• A、1
• B、2
• C、5
• D、10

正确答案:C

第19题：

《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票在铁路客票代售点取票时，可收取每张5元的客票销售服务费（含学生票）。

正确答案:错误

第20题：

下列有关客票的错误说法是：（）

• A、客票是航空旅客运输合同订立和运输合同条件的初步证据
• B、承运人运送旅客，应当出具客票
• C、旅客未能出示客票、客票不符合规定或客票丢失，影响运输合同的存在或有效
• D、旅客乘坐民用航空器，应当交验有效客票

正确答案:C

第21题：

第22题：

第23题：