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  • 第1题:

    受理彩照卡时,如果发现持卡人的相貌特征与卡面照片不符,收银员应()

    • A、先在POS上刷卡操作,如交易成功即视为正常交易
    • B、视为伪卡,立即进行剪角处理
    • C、拒绝受理
    • D、立即没收卡

    正确答案:C

  • 第2题:

    收银员收银操作时按()键进行数据上传。

    • A、Shift+O
    • B、Shift+W
    • C、F10
    • D、F8

    正确答案:C

  • 第3题:

    非现金交易过程中,当出现报价窗口时按[取消]键取消收费后,欲使收费工作继续顺利进行,应如何操作?


    正确答案: 非现金交易过程中,刷通行卡时会立刻写上回收标志,所以当出现报价窗口后再按[取消]键取消收费时,交易程序要求再刷通行卡回写标志.这时应把原来的通行卡放到读写器上再次刷卡,直到提示回写窗口消失才能重新输入车型操作。

  • 第4题:

    收银员的下机操作一般是在()窗口进行。

    • A、“员工登录”
    • B、“销售”
    • C、“开票”
    • D、“签到/收据”

    正确答案:B

  • 第5题:

    以下()情况下,发卡机构有权对相关交易提起拒付,相关损失将由商户自行承担。

    • A、收银员未严格按流程进行规范操作
    • B、收银员进行分单操作
    • C、签购单无持卡人签名确认的交易
    • D、未按规定保管相关交易凭证

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    在消费交易成功后若持卡人或收银员发现金额有误,此时收银员应该执行()操作,然后按照正确金额重新进行消费操作。

    • A、重打印
    • B、消费撤销
    • C、签退
    • D、结算

    正确答案:B

  • 第7题:

    收银员有义务对银行卡卡号、交易数据和持卡人的资料进行保密。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    按照POS操作规范,商户每日营业结束或收银员交接班前,POS一定要完成()。

    • A、签到
    • B、消费交易
    • C、预授权交易
    • D、结算交易

    正确答案:D

  • 第9题:

    以下()情况下,收单银行可以此为由退单。

    • A、对于单笔大额交易收银员进行分单操作
    • B、签购单上无持卡人签名
    • C、必须联机取得授权的交易,收银员未取得授权进行脱机处理
    • D、签购单上的签名为持卡人的丈夫或妻子

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    对于使用芯片磁条复合卡进行交易,收银员可以在已完成PBOC改造的POS端上直接使用磁条刷卡完成交易。


    正确答案:错误

  • 第11题:

    在受理客户消费时,终端返回止付卡时,在保证收银员安全的前提下,应对交易卡片进行没收处理。()


    正确答案:正确

  • 第12题:

    单选题
    采用银联IC卡进行非接触式交易,收银员在POS上操作时,用()方式读取数据。
    A

    插卡

    B

    折卡

    C

    刷卡

    D

    挥卡


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    收银员收银操作时按()键进行更正作业,出现更正窗口。

    • A、Shift+R
    • B、F2
    • C、F3
    • D、F8

    正确答案:C

  • 第14题:

    收银员在收银业务中办理优惠打折业务时使用F6键。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    以下哪些情况下收单银行可以此为由退单。()

    • A、对于单笔大额交易收银员进行分单操作
    • B、签购单上无持卡人签名
    • C、必须联机取得授权的交易,收银员未取得授权进行脱机处理
    • D、签购单上的签名为持卡人的丈夫或妻子
    • E、收银员经验收发现持卡人持有的是伪卡,从而拒绝持卡人使用该卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    在退货交易中,交易不成功,收银员应就()向持卡人解释,并可采用手工方式进行退货。

    • A、终端提示
    • B、主管提示
    • C、旁边收银员提示
    • D、持卡人提示

    正确答案:A

  • 第17题:

    以下哪几种情况,发卡行有权对相关交易提起拒付,相关损失将由商户自行承担。()

    • A、收银员未严格按流程进行规范操作
    • B、对超出授权底限的交易也进行免授权的压卡方式
    • C、达成的交易未经银行授权
    • D、对同一笔交易进行分单压印以逃避授权

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    结算是每天营业结束时,收银员必须做的一种交易。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    在消费成功后若持卡人或收银员,发现消费金额有误或其他情况,此时收银员可以执行()操作。

    • A、一次刷卡消费
    • B、执行撤销交易
    • C、执行签退操作
    • D、执行结算操

    正确答案:B

  • 第20题:

    冲正交易由POS自动发起,无需收银员进行操作。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    采用银联IC卡进行非接触式交易,收银员在POS上操作时,用()方式读取数据。

    • A、插卡
    • B、折卡
    • C、刷卡
    • D、挥卡

    正确答案:D

  • 第22题:

    收银员采用银联IC卡进行接触式银行借贷记账户交易,卡片在()可以拔出。

    • A、签购单打印时
    • B、POS读取卡号时
    • C、输入交易金额时
    • D、交易上送时

    正确答案:A

  • 第23题:

    单选题
    收银员采用银联IC卡进行接触式银行借贷记账户交易,卡片在()可以拔出。
    A

    签购单打印时

    B

    POS读取卡号时

    C

    输入交易金额时

    D

    交易上送时


    正确答案: C
    解析: 暂无解析