进行交易时，POS显示“终端未登记”的解决办法是（）.A、稍后再试B、联系收单机构解决问题C、检查电话线是否接好D、换用其他卡尝试
题目
进行交易时，POS显示“终端未登记”的解决办法是（）.
- A、稍后再试
- B、联系收单机构解决问题
- C、检查电话线是否接好
- D、换用其他卡尝试
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第1题：
当收银员在受理银联卡过程中终端显示“联系发卡行01”时，最规范的做法应该是（）。
- A、建议持卡人回发卡机构换卡
- B、通过收单机构联系发卡行
- C、按相关手续没收该卡
- D、更换POS受理
正确答案:B -
第2题：
进行交易时，POS显示“商户未登记”，其原因是（）
- A、银行后台主机未建POS的参数
- B、流水号重复
- C、POS机具故障
- D、银行后台主机未开机
正确答案:A -
第3题：
进行交易时提示请联系发卡行一般是哪种原因（）
- A、流水号重复
- B、发卡行对该卡有限制
- C、pos机具故障
- D、收单机构后台故障
正确答案:B -
第4题：
人脸识别，提示“服务调用失败，请您稍后再试”时应（）
- A、上报工单
- B、电话联系相关负责人
- C、进行投诉
- D、稍候重试
正确答案:D -
第5题：
刷卡交易时，POS显示“发卡行未就绪”的解决办法是（）.
- A、更换POS机
- B、与发卡行或当地银联（区域中心）联系
- C、重新开机
- D、稍等片刻后再刷卡
正确答案:B -
第6题：
刷卡时，收银员如果发现POS屏幕上显示的卡号与卡面印制的卡号不一致，应（）。
- A、可能是POS机出了故障，应尽快找专业人员检修POS
- B、可基本判断该卡为伪卡，立即以“代号10”方式致电收单机构授权中心寻求指引
- C、照常受理
- D、检查电话线
正确答案:B -
第7题：
刷卡交易时，POS显示“发卡行故障”的解决办法是（）。
- A、更换POS机
- B、与银联联系告之POS故障
- C、重新开机
- D、稍等片刻后再刷卡
正确答案:D -
第8题：
特约商户在接受持卡人交易时，在发生（）情形时，不能没收持卡人的卡片。
- A、POS终端显示的交易应答信息为“与发卡方安全保密部门联系（35）”
- B、POS终端显示的交易应答信息为“无效卡号（14）”
- C、POS显示信息为“被窃卡（43）”
- D、POS终端显示的交易应答信息为“挂失卡（41）”
正确答案:B -
第9题：
POS结算日终处理时发现POS统计的交易数据与签购单合计不一致的解决办法是（）.
- A、更换POS机
- B、检查电话线路
- C、重新开机
- D、查询交易明细、重打签购单；并查看上一个工作日是否未作POS结算
正确答案:D -
第10题：
进行交易时，POS显示“无拨号音”的解决办法是（）
- A、改换其他银行卡
- B、打电话与该行机房或授权部门联系。
- C、检查POS背后的电话线是否正确插入电话线插口
- D、重新开机
正确答案:C -
第11题：
金信通业务中，pos机返回码代表着不同意义，其中，返回“57”的含义是（）
- A、交易失败，请联系发卡行发卡行找不到此帐户，与发卡行联系，黑卡、盗卡、仿卡注意防范风险
- B、交易失败，请联系发卡行不允许持卡人进行的交易，与发卡行联系，持卡人之前交易有套现嫌疑，属于银行的风险持卡人，银行对此持卡人已提升监控。
- C、终端无效，请联系收单行或银联重新签到再试或与银行卡服务中心联系
- D、交易失败，请联系发卡行，是否开通结算功能，或者超出额度
正确答案:B -
第12题：
多选题以下对pos机刷卡异常的处理中，正确的是（）A使用POS机进行刷卡时，屏幕显示“联系发卡行”、“格式错误”或“无效卡号或磁道损伤”，需重新刷卡；若不成功，则可能卡磁有误或损坏，需要提请客户更换其他银行卡进行缴费。
BPOS机屏幕显示“无效交易”或“发卡行不支持该交易”，可能原因为发卡行不允许做此类交易，需客户与发卡行联系开通后，重新进行刷卡缴费。
CPOS机屏幕显示“余额不足”、“无效金额”或“交易失败”，需与客户确认卡内实际余额或是否存在交易额度限制。
D刷卡交易成功后无法打印银联签购单POS凭条的，需刷卡人补打交易，补打交易单据成功，需核实成功单据卡号和金额是否与所需补打单据交易卡号和金额相符。
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第13题：
POS机屏幕提示“91：交易失败，请稍后重试”时，应（）处理。
- A、稍后再试
- B、换用其他卡尝试
- C、找电工查电话线
- D、联系收单机构或银联服务热线
- E、通知客人卡里余额不足
正确答案:A,B,D -
第14题：
进行交易时，POS显示“终端号不符”的解决办法是（）。
- A、使用取密钥功能
- B、查密码键盘是否接于"PIN"口
- C、检查电话线是否接好
- D、若故障依旧则咨询银联公司
正确答案:A,B,D -
第15题：
以下对pos机刷卡异常的处理中，正确的是（）
- A、使用POS机进行刷卡时，屏幕显示“联系发卡行”、“格式错误”或“无效卡号或磁道损伤”，需重新刷卡；若不成功，则可能卡磁有误或损坏，需要提请客户更换其他银行卡进行缴费。
- B、POS机屏幕显示“无效交易”或“发卡行不支持该交易”，可能原因为发卡行不允许做此类交易，需客户与发卡行联系开通后，重新进行刷卡缴费。
- C、POS机屏幕显示“余额不足”、“无效金额”或“交易失败”，需与客户确认卡内实际余额或是否存在交易额度限制。
- D、刷卡交易成功后无法打印银联签购单POS凭条的，需刷卡人补打交易，补打交易单据成功，需核实成功单据卡号和金额是否与所需补打单据交易卡号和金额相符。
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
POS显示“无拨号音”，接电话机可听见电话音并可向外打电话，其原因不会是（）.
- A、该POS使用的电话线上并接设备太多
- B、该电话线上的其它设备对POS产生干扰
- C、电话线接触不良
- D、电话线未接好
正确答案:D -
第17题：
POS机屏幕提示“不接受”或“系统故障”时如何处理（）。
- A、过一两分钟再刷
- B、换用其他卡尝试
- C、找电工查电话线
- D、联系银联商户热线
- E、通知客人卡里余额不足
正确答案:A,B,D -
第18题：
进行交易时，POS显示“文件更新不成功”，其原因和解决方法是（）
- A、新换机，流水号重复。需重新设置流水号
- B、POS机具故障。需更换机具
- C、行后台主机故障。需联系收单银行
- D、电话线未接好。需重新连接
正确答案:A -
第19题：
以MODEM拨号的POS机屏幕显示“无拨号音”是以下哪些原因造成（）。
- A、电话线接触不良
- B、POS使用的电话线上连接设备太多
- C、电话线未接好
- D、卡片磁条损坏
正确答案:A,B,C -
第20题：
进行刷卡交易时，POS显示“系统异常失效”的解决办法是（）。
- A、更换POS机
- B、检查电话线路
- C、打电话与该行机房或银联公司联系
- D、重新开机
正确答案:C -
第21题：
银联IC卡脱机交易是指具有电子现金功能的银联IC卡和POS终端进行信息交互就能完成的交易，无需实时将交易信息发送至（）确认，在批结算前，交易信息暂存在POS终端中。
- A、发卡行
- B、收单行
- C、银联
- D、人民银行
正确答案:A -
第22题：
在江苏农信POS收单业务中，终端默认交易参数的作用是确保POS终端在待机状态下，刷卡可直接进入的默认交易是消费。
正确答案:正确 -
第23题：
进行交易时，POS显示无拨音号首先要（）。
- A、更换银行卡
- B、与收单机构取得联系
- C、检查POS背后的电话线是否正确插入电话线插口
- D、重新开机
正确答案:C