迎领服务员先将会议主席台人员引入()由休息室服务员为其提供服务。A、会议室B、大堂C、主席台D、会前休息室

题目

迎领服务员先将会议主席台人员引入()由休息室服务员为其提供服务。

  • A、会议室
  • B、大堂
  • C、主席台
  • D、会前休息室

相似考题
参考答案和解析
正确答案:D
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  • 第1题:

    对于酒店“前台资深服务员”岗位的理解不正确的是哪项()?

    • A、前台资深服务员负责专职上夜班和夜审工作,其他工作和普通服务员没有区别
    • B、前台资深服务员的整体素质应高于普通服务员,酒店可以从前台业务水平和事件处理能力上进行综合考量后选拔
    • C、资深服务员的设置为其他服务员提供了明确的晋升方向和更广阔的晋升空间
    • D、资深服务员的培养为酒店岗位经理的选拔做好了人才储备,使酒店的人员晋升更加顺畅

    正确答案:A

  • 第2题:

    开餐后,()负责按服务程序及标准为客人提供优质服务。

    • A、服务员
    • B、领班
    • C、领位员
    • D、传菜员

    正确答案:A

  • 第3题:

    叫醒服务由总机提供,楼层服务员不用参与。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    如会议内容不便让服务员知道,服务员应()及时退出会场。


    正确答案:备足开水、饮品后

  • 第5题:

    休息室服务员对()礼貌问候后,提供茶水、点心或水果服务。

    • A、与会人员
    • B、上级领导
    • C、主席台就座人员
    • D、记者

    正确答案:C

  • 第6题:

    休息室服务员对()礼貌问候后,提供茶水、点心或水果服务。


    正确答案:主席台就座人员

  • 第7题:

    迎领服务员应根据需要提供衣帽服务。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    迎领服务员,如有需要应协助会议工作人员分发()。


    正确答案:会议材料

  • 第9题:

    迎门服务员的工作标准是什么?


    正确答案: (1)熟悉本站营运线路、班次、始发和过路班车发车时间、沿途主要停靠站点、里程、票价、运行时间及站内主要客运业务,掌握各项服务技能。(2)接待旅客应笑脸相迎,主动热情,举止大方,服务周到,回答旅客问题热情耐心,做到有问必答。(3)守岗位,做好与售票、检票、行包、问事、特殊旅客候车室等岗位的“链环式”交接服务。(4)应变能力强,善于发现问题,及时为旅客排忧解难。

  • 第10题:

    接待岗中由()负责给当天的重要客人、有特殊订房要求的客人以及团体预分房间。

    • A、散客接待服务员
    • B、入住登记人员
    • C、分房组服务员
    • D、楼层服务员

    正确答案:C

  • 第11题:

    问答题
    迎门服务员工作程序是什么?

    正确答案: (1)准备工作;(2)迎客进站;(3)介绍收费;(4)热情宣传;(5)掌握情况;(6)做好交接;(7)下班前工作。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    迎门服务员应知的业务知识有哪些?

    正确答案: (1)应知迎门服务员岗位责任制的主要内容;(2)应知营运区域内的情况;(3)应知车站工作制度和对外制度;(4)具备组织客流,招揽旅客的基本常识,扩大客运站的旅客来源。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    大型宴会结账工作一般由()负责。

    • A、管理人员
    • B、值台服务员
    • C、餐厅服务员
    • D、账台服务员

    正确答案:A

  • 第14题:

    宴会设置的服务岗位有迎宾服务员、看台服务员、()服务员及宴会组织指挥人员等。

    • A、为客人照看物品
    • B、传菜
    • C、菜肴介绍
    • D、结账

    正确答案:B

  • 第15题:

    照顾醉酒客人注意内容是(),客人回房间后,服务员不可随便为其宽衣。

    • A、服务员千万不可一人独立搀扶
    • B、服务员送给客人解酒药
    • C、服务员与客人在房间闲谈
    • D、服务员用小酒吧酒水、饮料给客人用

    正确答案:A

  • 第16题:

    迎领服务员先将会议主席台人员引入()由休息室服务员为其提供服务。


    正确答案:会前休息室

  • 第17题:

    没有主讲台的会议,如主讲人变更时,服务员应及时为其撤换()。


    正确答案:茶具

  • 第18题:

    迎领服务员,如有需要应协助会议工作人员分发()。

    • A、会议材料
    • B、矿泉水
    • C、水果
    • D、纪念品

    正确答案:A

  • 第19题:

    会议进行中,服务员要侧立于会议室前后门,为客人指引()等。

    • A、休息室
    • B、吸烟室及卫生间
    • C、微机室
    • D、会议室

    正确答案:D

  • 第20题:

    酒水领货单一般由()或酒吧领班负责填写。

    • A、库管人员
    • B、当班调酒师
    • C、酒吧服务实习生
    • D、酒吧服务员

    正确答案:B

  • 第21题:

    迎门服务员工作程序是什么?


    正确答案: (1)准备工作;(2)迎客进站;(3)介绍收费;(4)热情宣传;(5)掌握情况;(6)做好交接;(7)下班前工作。

  • 第22题:

    单选题
    餐厅陈设要为()提供方便。
    A

    宾客就餐

    B

    服务员席间服务

    C

    宾客就餐和服务员席间服务

    D

    管理人员


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    迎门服务员的工作标准是什么?

    正确答案: (1)熟悉本站营运线路、班次、始发和过路班车发车时间、沿途主要停靠站点、里程、票价、运行时间及站内主要客运业务,掌握各项服务技能。(2)接待旅客应笑脸相迎,主动热情,举止大方,服务周到,回答旅客问题热情耐心,做到有问必答。(3)守岗位,做好与售票、检票、行包、问事、特殊旅客候车室等岗位的“链环式”交接服务。(4)应变能力强,善于发现问题,及时为旅客排忧解难。
    解析: 暂无解析