客服员在受理户内燃气设施漏气报修业务时，应提醒用户做到（）。A、及时撤离B、用明火检测C、关闭阀门D、开窗通风

题目

客服员在受理户内燃气设施漏气报修业务时，应提醒用户做到（）。

  • A、及时撤离
  • B、用明火检测
  • C、关闭阀门
  • D、开窗通风
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1.发生燃气泄漏时，错误的应急措施是( )。A、用明火检查漏气点B、迅速关闭气源阀门C、迅速打开门窗散发泄漏气体D、撤离现场，到户外打电话报警

2.发现厨房燃气泄露，正确的处置方法是（）。A、关闭燃气阀门B、用明火查漏C、开油烟机排气D、在现场打电话保修E、打开门窗通风

3.当发现户内燃气设施漏气、事态严重时，话务员提醒用户当场给燃气公司打电话报警。

4.调压站燃气泄漏时应采取关闭进出口阀门停气、自然通风、避免明火。

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  • 第1题：

    根据《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》CJJ51－2006规定：用户室内燃气设施泄漏抢修作业应符合下列规定：（）

    • A、接到用户泄漏报修后应立即派人检修
    • B、进入室内后应打开门窗通风、切断气源、消灭火种，在安全的地方切断电源，严禁在事故现场拨打电话
    • C、检查用户设施及用气设备，准确判断泄漏点，严禁明火查漏
    • D、漏气修理时应避免由于检修造成其他部位泄漏，应采取防爆措施严禁使用能产生火花的工具进行敲击作业

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    发现工地燃气泄漏，要关闭燃气阀门，还要立刻（）

    • A、触动电器开关
    • B、使用明火
    • C、打开通风设施
    • D、拨打电话

    正确答案:C

  • 第3题：

    仓库内的气体钢瓶漏气时及燃气钢瓶保管场所失火时，不应（）

    • A、关闭阀门，迅速打开库门通风，人尽量站在上风口
    • B、关闭阀门，迅速打开库门通风，人尽量站在下风口
    • C、关闭阀门，到仓库窗口

    正确答案:B,C

  • 第4题：

    当发现液化石油气瓶、灶具漏气时关闭气瓶角阀，并开窗通风，使可燃气体散开。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    发现煤气漏气，马上要做的工作是（）。

    • A、关闭阀门，开窗通风
    • B、点火检查原因
    • C、关窗，以免煤气外泄
    • D、关闭阀门，关窗。

    正确答案:A

  • 第6题：

    当户外燃气设施漏气报修，话务员需提醒用户（）。

    • A、做好现场的安全监护
    • B、报警
    • C、查找漏气点
    • D、马上逃走

    正确答案:A

  • 第7题：

    当户外燃气设施漏气报修，话务员需做好详细记录。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    客服员在受理燃气报修业务时，应做到（）。

    • A、责怪用户
    • B、记录信息
    • C、安全提示
    • D、及时转办

    正确答案:B,C,D

  • 第9题：

    当发现室内燃气设施或燃气用具异常、燃气泄漏、意外停气时，应在安全的地方切断电源、立即关闭阀门、开窗通风，严禁动用明火、启闭电器开关等，应及时向城镇燃气供应单位报修，严禁在漏气现场打电话报警。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    户内燃气设施漏气时，话务员应提醒用户（）在漏气空间里使用电子设备。

    • A、禁止
    • B、可以
    • C、必须
    • D、立即

    正确答案:A

  • 第11题：

    当发现户内燃气设施漏气时，话务员应及时转办业务部门，并做好记录。


    正确答案:正确

  • 第12题：

    多选题
    发现室内燃气设施或燃气用具（）时，应立即关闭总阀门、开窗通风。
    A

    正常

    B

    燃气泄漏

    C

    异常

    D

    意外停气


    正确答案： B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    如发现燃气泄漏应采取的措施有（）。

    • A、迅速关闭燃气总阀门
    • B、迅速打开门窗，加强通风
    • C、杜绝一切火种，禁止开、关电器用具
    • D、在现场打电话给燃气公司报修

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    发现室内燃气设施或燃气用具（）时，应立即关闭总阀门、开窗通风。

    • A、正常
    • B、燃气泄漏
    • C、异常
    • D、意外停气

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    燃气用户室内管线、阀门、炉具等设施要做到无缺件、无破损、无漏气，报警器安全可靠，灵活好用。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    在更换燃气表时应关闭（）进行更换。

    • A、灶前阀
    • B、表前阀
    • C、户内总阀门
    • D、同时关闭户内各阀门

    正确答案:B

  • 第17题：

    用户来电反映户内燃气设施漏气时，（）是话务员对用户提醒的重要内容之一。

    • A、及时拨打“120”
    • B、及时拨打“114”
    • C、及时拨打“119”
    • D、开窗通风

    正确答案:D

  • 第18题：

    客服员在受理户外燃气设施漏气报修业务时，应提醒用户（）。

    • A、做好现场的安全监护
    • B、禁止火种进入泄漏区域
    • C、用明火检测
    • D、继续使用燃气

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    当发现户内燃气设施漏气时，话务员需提醒用户迅速（）。

    • A、及时拨打“120”
    • B、及时拨打“114”
    • C、关闭户内表前阀、灶前阀
    • D、及时拨打“119”

    正确答案:C

  • 第20题：

    当用户户内燃气设施漏气电话报修时，话务员需提醒用户（）。

    • A、及时拨打“120”
    • B、不要继续使用燃气
    • C、可继续使用燃气
    • D、及时拨打“119”

    正确答案:B

  • 第21题：

    下列属于户内燃气管道设施主要危险因素的是（）。

    • A、私自更改、拆迁户内燃气设施
    • B、燃气设施周围放置易燃、易爆物品
    • C、用气完毕后关闭阀门
    • D、使用燃气管道作为负重支架或者接引电器底线

    正确答案:A,B,D

  • 第22题：

    当户外燃气设施漏气报修，话务员要协助来电用户查清（）。

    • A、庭院小区
    • B、燃气设备区域
    • C、具体泄漏位置
    • D、安全*区域

    正确答案:C

  • 第23题：

    单选题
    在更换燃气表时应关闭（）进行更换。
    A

    灶前阀

    B

    表前阀

    C

    户内总阀门

    D

    同时关闭户内各阀门


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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