抄表时，如发现表具故障，应（）。A、现场电话通知维修部门B、与用户约定换表时间C、直接向用户收取罚款D、可按该用户月平均最高用气量估表数

题目

抄表时，如发现表具故障，应（）。

  • A、现场电话通知维修部门
  • B、与用户约定换表时间
  • C、直接向用户收取罚款
  • D、可按该用户月平均最高用气量估表数
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1.《智能电表与低压集抄建设工作指引》一(工程实施)。工程实过程中,换表前后应做好换表公告,减少用户的误解,避免用户投诉。相关风险控制措施有()A.换表前在每个楼梯口粘贴换表通知，农村地区可在村公告栏上贴换表通知，并附有温馨提示，如有问题可联系现场施工人员B.将正确的信息在短时间内二次发送C.电表更换后在新表箱上粘贴“装、换、拆电能表通知单”告知用户D.提示用户如有疑问请在七个工作日内到营业厅或拨打“95598”咨询

2.对抄错表已缴费用户应通过（）进行更正？A应收回退B退补流程C与用户沟通解决D下次抄表更正

3.对居民用户长期不在家而无法上门抄表或暂时无法正确抄表的，计量可进行估量但不应高于该用户以往实际用气（）中最高的单月用气量并告知用户。A、一年B、半年C、三个月D、五个月

4.因用户原因连续多长时间不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电？

更多“抄表时，如发现表具故障，应（）。A、现场电话通知维修部门B、与用户约定换表时间C、直接向用户收取罚款D、可按该用户月平均最高用气量估表数”相关问题

  • 第1题：

    随着抄表工作的科技化进步，未来实现的抄表发展方向是（）。

    • A、人工抄表
    • B、用户抄表
    • C、估表
    • D、远程抄表

    正确答案:D

  • 第2题：

    当日应抄表的用户必须抄完，不得借故飞抄、估抄、漏抄。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    目前抄表主要有那几种方式（）

    • A、电话用户自报抄表
    • B、HH手工抄表
    • C、抄表机抄表
    • D、负控抄表

    正确答案:B,C

  • 第4题：

    电能表装接不合理，造成少计电量，如发生上述情况，抄表员抄表时应及时了解（）。经计算核对后，向有关单位提出改进计量方式，或更换容量较小的电能表。

    • A、用户电气设备使用情况
    • B、负荷情况
    • C、用户电气设备使用时间及负荷情况
    • D、电量

    正确答案:C

  • 第5题：

    当水表、电表、煤气表出现远程抄表数据与用户家里表计数据不一致时，应该以（）的数据为结算依据。

    • A、远程抄表系统
    • B、管理部门表计
    • C、用户家里的表计

    正确答案:C

  • 第6题：

    用户无故不配合更换故障表具，可按照该户的月平均最高用气量计收，直至用户配合更换故障表具为止。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    若发现表具故障时，应现场电话通知（）立即派人换表。

    • A、运营部门
    • B、财务部门
    • C、检修部门
    • D、市场部门

    正确答案:C

  • 第8题：

    若发现表具故障时，应立即（）。

    • A、将表拆除
    • B、与用户约定换表时间
    • C、上报主管领导
    • D、收取用户费用再上报

    正确答案:B

  • 第9题：

    抄表应按照约定的时间周期进行。若需要变更抄表周期，（）。

    • A、暂时不抄表
    • B、直接上门
    • C、可以不提前通知用户
    • D、应提前通知用户

    正确答案:D

  • 第10题：

    抄表管理规范率指标中，抄表不规范户数包括：（）。

    • A、当月未按时抄表的用户数
    • B、抄表例日连续2月变更的用户
    • C、当月应抄未抄
    • D、未做周期核抄的用户

    正确答案:A,B,C

  • 第11题：

    现场抄表的要求有（）。

    • A、对大用户抄表必须在时间上、抄表质量上严格把关；
    • B、对按最大需量收取基本电费的用户，应抄录最大需量。对实行峰谷分时电价的用户，注意峰、平、谷三个时段是否正确，峰、平、谷三段电量之和是否与总电量相符；
    • C、根据有功电能表的指示数估算用户的使用电量，如发现有功电量不正常，应了解用户生产和产品产量是否正常，也可根据用户配电室值班日志进行核对；
    • D、对有备用电源的用户，不管是否启用，每月都要抄表，以免遗漏。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第12题：

    单选题
    当水表、电表、煤气表出现远程抄表数据与用户家里表计数据不一致时，应该以（）的数据为结算依据。
    A

    远程抄表系统

    B

    管理部门表计

    C

    用户家里的表计


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    抄表前应做的准备工作有（）。

    • A、明确自己负责抄表的区域和用户情况，如用户的地址、街道、门牌号码、表位等
    • B、明确抄表例日排列的顺序，严格按抄表例日执行
    • C、准备好抄表用具，如抄表卡片、抄表器、钢笔、手电筒等
    • D、按照指定的抄表路线进行抄表

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    当用户电能表发生故障时，抄表人员如不及时反映并进行校表、更换，就会造成少抄或漏抄电量。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    对第一次抄表的新用户，应核对电能表的厂名、表号、安培、表示数（底度）、倍率等，经核对与用户用电分户账员记录相符后再抄表，避免发生"张冠李戴"错抄电能表。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    抄表中如发现客户门锁时，正确处理方法是（）。

    • A、抄表员应设法与客户取得联系入户抄表或在抄表周期内另行安排时间抄表
    • B、确实无法抄见的一般居民客户，只可估抄一次
    • C、如系经常门锁客户，应与客户约时上门抄表或向单位建议将客户表计移到室外
    • D、连续估抄

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    对居民用户长期不在家而无法上门抄表或暂时无法正确抄表的，计量可按估量后第一次进户抄表作业时，应按照“（）”的原则与用户结算。

    • A、少做欠费
    • B、多做预缴
    • C、多退少补
    • D、暂估

    正确答案:C

  • 第18题：

    使用智能表用户来电故障报修时，话务员需告知用户（），如仍不能处理，转办业务部门。

    • A、如何维修
    • B、报修电话
    • C、简单的故障处理方法
    • D、报警电话

    正确答案:C

  • 第19题：

    若出现用户无故不配合更换故障表具的情况时，应以（）方式记录用户的用气量。

    • A、估计
    • B、实际数量
    • C、年平均用气量
    • D、年最高用气量

    正确答案:A

  • 第20题：

    用户无故不配合更换故障表具，可按照该该地区最高用户用气量计收，直至用户配合更换故障表具为止。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    根据《供电营业规则》，下列选项中对计费电能表抄录规定描述正确的是（）。

    • A、供电企业应在规定的日期抄录计费电能表读数
    • B、由于用户的原因未能如期抄录计费电能表读数时，可通知用户待期补抄或暂按前次用电量计收电费，待下次抄表时一并结清
    • C、因用户原因连续六个月不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户得终止供电
    • D、因用户原因连续十二个月不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户得终止供电

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    《供电营业规则》第八十三条规定：供电企业应在（）抄表计费电能表读数。由于用户的原因未能（）抄表计费电能表读数时，可通知用户（）或（）计收电费，待下次抄表时一并结清。


    正确答案:规定的日期；如期；待期补抄；暂按前次用电量

  • 第23题：

    判断题
    当日应抄表的用户必须抄完，不得借故飞抄、估抄、漏抄。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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