更多“关于健身房的标准要求说法错误的是()。A、营业时间不少于8小时B、应提供毛巾和更衣柜C、配备饮水机D、有安全提示,提醒宾客保管贵重物品”相关问题
  • 第1题:

    在芳香护理前宾客应先进行沐浴,美容师应()。

    • A、按照宾客要求调试水温
    • B、提醒宾客沐浴后不要饮水
    • C、提醒宾客水温不宜过低,以免引起体力过度消耗
    • D、提醒宾客水温不宜过高,以免引起过度消耗

    正确答案:D

  • 第2题:

    球会日常服务管理包含贵重物品的保管服务、()、更衣柜出租服务、电话服务、出租车服务、兑换散钞服务


    正确答案:遗失物品保管服务

  • 第3题:

    饮水机配备的一次性水杯应不少于5个(含)


    正确答案:错误

  • 第4题:

    参加集体活动时,错误的做法是().

    • A、随便放置贵重物品
    • B、贵重物品自己看护好
    • C、注意可疑人员进出场
    • D、主动帮助和提醒他人注意保管贵重物品

    正确答案:A

  • 第5题:

    关于客用饮水机的说法正确的是()

    • A、饮水机配备的一次性纸杯应不少于3个(含)
    • B、饮水机应提供冷热水服务
    • C、饮水机水槽内应无残留污渍.异物
    • D、饮水机可放置于垃圾桶旁

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    保管箱的营销对象主要包括()。

    • A、个人贵宾客户
    • B、外出务工客户
    • C、华侨及外籍客户
    • D、具有收藏爱好的客户等。
    • E、对贵重物品、资料等有安全、私密保管需求的客户

    正确答案:A,C,D,E

  • 第7题:

    为保证客人的财物安全,饭店设置寄存保管客人贵重物品的场所和设施,提供安全保险箱,其数量通常按饭店客房数的()来配备。

    • A、5%-10%
    • B、10%-15%
    • C、15%-20%
    • D、20%-25%

    正确答案:C

  • 第8题:

    客用饮水机配备正确的说法是()

    • A、饮水机配备的一次性纸杯应不少于5个(含)
    • B、饮水机提供冷水服务即可
    • C、饮水机可放置在营业厅内任意角落
    • D、饮水机水槽内应无残留污渍.异物

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    以下说法错误的是()
    A

    客户等候区配备供客户使用的饮水机,且有水和纸杯(摆放整齐且数量充足)

    B

    客户等候区配备供客户使用的饮水机,可无“小心烫伤”标识

    C

    营业网点应配备供客户使用的电子设备登陆一网通

    D

    当自助设备不能使用时,应设有故障或暂停服务的提示标识


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在航空旅行途中,全陪应(  )。
    A

    帮助游客保管好贵重物品

    B

    提醒每一位游客注意保管好贵重物品和证件

    C

    保管好游客的证件

    D

    组织好娱乐活动,以消除旅途的寂寞和疲劳


    正确答案: C
    解析:
    旅游期间,为防止游客丢失证件、钱物、行李的事故发生,导游人员应该多做提醒工作,提醒游客注意保管好自己的贵重物品和证件。导游人员在工作中需要用到游客的证件时,由领队收取,用完立即如数归还,不要代为保管,也不要替游客保管贵重物品。

  • 第11题:

    单选题
    在航空旅行途中,全陪应重点()。
    A

    帮助游客保管好贵重物品

    B

    提醒每一位游客注意保管好贵重物品和证件

    C

    帮助游客保管好证件

    D

    组织好娱乐活动,以消除旅途的寂寞和疲劳


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    饮水机配备的一次性水杯应不少于5个(含)
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    携带贵重物品参加集体活动时,错误的做法是()。

    • A、注意可疑人员
    • B、自己看护好
    • C、人多随便放
    • D、帮助和提醒保管

    正确答案:C

  • 第14题:

    以下说法错误的是()

    • A、客户等候区配备供客户使用的饮水机,且有水和纸杯(摆放整齐且数量充足)
    • B、客户等候区配备供客户使用的饮水机,可无“小心烫伤”标识
    • C、营业网点应配备供客户使用的电子设备登陆一网通
    • D、当自助设备不能使用时,应设有故障或暂停服务的提示标识

    正确答案:B

  • 第15题:

    属于高级店和标准店共同的参考指标的是()。

    • A、装修标准为标准装修
    • B、营业时间为24小时不间断营业
    • C、单品数量不少于800种
    • D、配备POS系统

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:安全提示:提醒旅客保管好贵重物品,掌握重点旅客下车人数及下车站。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    客房是客人旅途中的家,对他们所携带的贵重物品,客房服务员应提醒客人()。

    • A、保管好自己的贵重物品
    • B、饭店提供贵重物品保管服务
    • C、注意锁好门
    • D、随身携带

    正确答案:B

  • 第18题:

    保管箱的营销对象包括()

    • A、个人贵宾客户
    • B、具有理财投资需求的客户
    • C、华侨及外籍客户
    • D、具有收藏爱好的客户等。
    • E、对贵重物品、资料等有安全、私密保管需求的客户

    正确答案:A,C,D,E

  • 第19题:

    不符合营业厅内饮水机规范服务要求的是()

    • A、仅配备冷水
    • B、仅配备热水
    • C、配备冷热水
    • D、未提供饮水服务

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    饮水机配备的一次性水杯应不少于()

    • A、1个
    • B、2个
    • C、3个
    • D、4个

    正确答案:C

  • 第21题:

    多选题
    关于客用饮水机的说法正确的是()
    A

    饮水机配备的一次性纸杯应不少于3个(含)

    B

    饮水机应提供冷热水服务

    C

    饮水机水槽内应无残留污渍.异物

    D

    饮水机可放置于垃圾桶旁


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:安全提示:提醒旅客保管好贵重物品,掌握重点旅客下车人数及下车站。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    不属于日常服务管理的是()
    A

    贵重物品保管服务和遗失物品管理

    B

    更衣柜出租服务和出租车服务

    C

    兑换散钞服务和电话传真服务

    D

    预定机票服务和提供商业服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析