在开启大门后，要以亲切的态度，微笑的面容先向客人礼貌问候，如（）。A、您好B、晚安C、拜拜D、再见

题目

在开启大门后，要以亲切的态度，微笑的面容先向客人礼貌问候，如（）。

  • A、您好
  • B、晚安
  • C、拜拜
  • D、再见
相似考题

1.十字礼貌用语“您好、请、()、谢谢、再见”。

2.在开启大门后，要以亲切的态度，微笑的面容先向客人礼貌问候，如( )。A.您好B.晚安C.拜拜D.再见

3.致意通常均应以问好的形式进行；最普遍流行的招呼是说一声（）。A您好B晚安C欢迎光临D再见

4.こんにちは 的意思是( )。A.再见B.您好C.晚安D.回见

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  • 第1题：

    “再见”“晚安”“欢迎再来”是以下哪类礼貌用语（）

    A慰问语

    B告别语

    C问候语

    D答谢语


    B
    略

  • 第2题：

    （）、（）挂嘴边，（）业主记心间。

    • A、微笑；您好；礼貌接待
    • B、您好；谢谢；服务
    • C、微笑；谢谢；礼貌服务
    • D、微笑；谢谢；服务

    正确答案:B

  • 第3题：

    前台常用礼貌用语的十字是（）。

    • A、您好、请、对不起、慢走、再见
    • B、您好、微笑、慢走、谢谢、再见
    • C、您好、请、对不起、再见、谢谢
    • D、您好、请、对不起、慢走、谢谢

    正确答案:C

  • 第4题：

    一般常用的问候应酬用语有（）。

    • A、您好
    • B、早上好
    • C、晚上好
    • D、晚安

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    文明礼貌“十字”用语是（）

    • A、请、您好、谢谢、对不起、再见
    • B、请、您好、谢谢、不客气、再见
    • C、请、您好、欢迎、谢谢、对不起

    正确答案:A

  • 第6题：

    酒店员工在对客服务中，操作不符合酒店礼仪要求的是哪项（）？

    • A、十五规范：在距离客人10米时，用目光关注客人；在距离客人5米时，向客人问候（10步，5步）
    • B、电话接听礼仪：三声铃响内接起，左手接听电话，并问候客人：“您好！如家前台”
    • C、接听电话时，若其他电话铃响，应向通话的对方说声“对不起，请稍等”
    • D、前台服务员在同时接待多位客人时，应礼貌微笑和点头，向客人示意或使用敬语：“您好!请稍候”

    正确答案:A

  • 第7题：

    客人动身离开座位时，服务员要（），提醒客人带好物品，并礼貌道别。

    • A、面带微笑
    • B、主动拉餐椅
    • C、讲再见
    • D、讲欢迎下次光临

    正确答案:B

  • 第8题：

    下面几项中，属于问候语的是（）

    • A、欢迎您
    • B、再见
    • C、晚安
    • D、请问

    正确答案:A

  • 第9题：

    在迎客时，要以亲切的态度（）的面容先向客人礼貌问候。

    • A、严肃
    • B、微笑
    • C、大笑
    • D、冷笑

    正确答案:B

  • 第10题：

    出租汽车驾驶员通常说的“三句话”文明用语，按服务先后顺序表述正确的是（）。

    • A、谢谢、您好、拜拜
    • B、您好、去那里、谢谢
    • C、您好、谢谢、再见
    • D、您好、再见、请带好行李

    正确答案:C

  • 第11题：

    单选题
    客人到来时，迎宾员应主动为客人拉开大门，作出请进的手势，并亲切大方地问候：“您好欢迎光临！”如果同时到来的客人很多，不止一人，应如何问候（）
    A

    只向第一个进来的客人问候

    B

    挑选其中几个问候

    C

    不厌其烦地向每个人问好

    D

    只向熟悉的客人问好


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    握手时要（）对方，面带微笑。同时附上“您好”、“欢迎您”、“认识您很高兴”、“好久不见还好吗？”、“下次再见！”等问候和致意语。

    正确答案： 双目注视
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在迎客时，要以亲切的态度（）的面容先向客人礼貌问候。


    正确答案:微笑

  • 第14题：

    当客人刚跨进门时，门市接待人员就要面带微笑，热情的问候“您好，欢迎光临”，并用手势、语言敬语请客人坐下。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    握手时要（）对方，面带微笑。同时附上“您好”、“欢迎您”、“认识您很高兴”、“好久不见还好吗？”、“下次再见！”等问候和致意语。


    正确答案:双目注视

  • 第16题：

    不属于十字文明用语的一组是（）。

    • A、请、您好、谢谢、对不起、再见
    • B、请、您好、谢谢、对不起、拜拜
    • C、请、您好、感谢、对不起、再见
    • D、请、敬礼、谢谢、对不起、再见

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    用的问候酒有，您好、您早、（）、下午好、晚安等

    • A、早安
    • B、打扰了
    • C、非常感谢
    • D、祝您愉快

    正确答案:A

  • 第18题：

    话务文明用语中，常用的问候语是“（）”。

    • A、再见
    • B、您好
    • C、你好
    • D、谢谢

    正确答案:B

  • 第19题：

    服务员见到宾客要问候，问候语应为（）。

    • A、祝您顺风
    • B、您好
    • C、您吃饭吗
    • D、再见

    正确答案:B

  • 第20题：

    大门应接员在问候客人时，要面带微笑，热情地说“您好，欢迎光临”，但无需躬身致礼。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    “行”：下列说法正确的是：（）

    • A、每次服务开始前微笑致意，
    • B、“您好”问候引起客人注意；
    • C、每次服务结束后退两步微笑转身离开；
    • D、全部都对

    正确答案:D

  • 第22题：

    多选题
    一般常用的问候应酬用语有（）。
    A

    您好

    B

    早上好

    C

    晚上好

    D

    晚安


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    当客人刚跨进门时，门市接待人员就要面带微笑，热情的问候“您好，欢迎光临”，并用手势、语言敬语请客人坐下。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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