对于礼节性的拜访和商务性的来访，在制定接待计划时是（）的。A、不同B、相似C、相同D、很大程度上相同

题目

对于礼节性的拜访和商务性的来访，在制定接待计划时是（）的。

  • A、不同
  • B、相似
  • C、相同
  • D、很大程度上相同
相似考题

1.收展员需按月制定孤儿单客户拜访计划,一般在每月一号制定本月的拜访计划。()此题为判断题(对，错)。

2.1．礼节性拜访控制在15分钟至半小时之内。（ ）

3.在制定接待计划时，需要明确的内容有（）。A、接待的规格B、日程表C、接待人员分工D、预算

4.在国外,进行礼节性拜访时,尤其是初次登门拜访,时间应控制在一刻钟或半小时之内,在正常情况下也不宜超过两小时。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    一般情况下，礼节性拜访，尤其是初次登门拜访，时间应控制在（）

    • A、15分钟之内
    • B、15分钟至半小时之内
    • C、半小时之外
    • D、一小时

    正确答案:B

  • 第2题：

    商务拜访接待礼仪包括哪些内容？


    正确答案: （1）迎接。当知道客人到达时，应该主动迎接，见面时要向对方问好。如果对方到来时，自己不能够亲自迎接，也要安排合适的人去代替你，以表示自己对来访者的诚意。引导来访者到会客室或办公室后，应该主动给对方倒水，如果能够提供多种饮料时，应主动询问对方需要哪一种。
    （2）以礼相待。对于来访者，我们一定要做到谨慎、热情和周到，耐心倾听来访者的意见，热情地为他们提供咨询，对于来访者所提出的要求，无论是拒绝、接受还是商榷，都应该保持良好的态度和礼仪。客人要告辞的时候，一般应婉言相留，表示客气。任何不加挽留和急于打发客人走的做法都是不礼貌的。即使自己有事，也要做出相应的解释，或者不过于显山露水的暗示。客人要走，应等客人起身后，主人再起身相送。

  • 第3题：

    礼节性拜访控制在15分钟至半小时之内。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    以目的的不同为标准划分的拜访类型有（）。

    • A、商业拜访
    • B、政治拜访
    • C、情感拜访
    • D、礼节性拜访
    • E、公务拜访

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    上级来访接待、平级组织来访接待和下级组织来访接待是按（）划分的。


    正确答案:相互关系

  • 第6题：

    接待来访者，特别是接待重要宾客或来访团体时要做好接待工作计划。接待工作计划主要包括（）。

    • A、工作安排
    • B、车辆安排
    • C、生活安排
    • D、业余生活安排

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    多选题
    接待来访者，特别是接待重要宾客或来访团体时要做好接待工作计划。接待工作计划主要包括（）。
    A

    工作安排

    B

    车辆安排

    C

    生活安排

    D

    业余生活安排


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    下列关于制定接待计划的表述中，正确的有（　　）。
    A

    接待计划是组团旅行社向接待旅行社发出的旅游团队或游客旅游活动的契约性文件

    B

    在安排交通时，为节省费用，要尽量选择机型小、航次不多的航班和长途、过路的列车

    C

    如果安排的航班、车次或船次与洽谈确认时有出入，应及时通告客户

    D

    接待计划一般在距旅游团或游客实际抵达之前的一两天内制定

    E

    接待计划一经制定便不可修改


    正确答案： B,E
    解析：
    B项，旅行社销售人员在安排交通时，要尽量避免机型小、航次不多的航班和长途、过路的列车。DE两项，接待计划一般情况下需提前一个半月左右制定，在距旅游团或游客实际抵达之前的这段期间内，客户或游客可能对某些内容提出变化的要求，旅行社销售人员应适时地对变更的内容进行调整，并先行用电话或传真等方式同涉及的有关方面联系，取得他们的理解和合作，然后用书面形式补发变更通知。

  • 第9题：

    问答题
    商务拜访接待礼仪包括哪些内容？

    正确答案： （1）迎接。当知道客人到达时，应该主动迎接，见面时要向对方问好。如果对方到来时，自己不能够亲自迎接，也要安排合适的人去代替你，以表示自己对来访者的诚意。引导来访者到会客室或办公室后，应该主动给对方倒水，如果能够提供多种饮料时，应主动询问对方需要哪一种。
    （2）以礼相待。对于来访者，我们一定要做到谨慎、热情和周到，耐心倾听来访者的意见，热情地为他们提供咨询，对于来访者所提出的要求，无论是拒绝、接受还是商榷，都应该保持良好的态度和礼仪。客人要告辞的时候，一般应婉言相留，表示客气。任何不加挽留和急于打发客人走的做法都是不礼貌的。即使自己有事，也要做出相应的解释，或者不过于显山露水的暗示。客人要走，应等客人起身后，主人再起身相送。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列不属于以公私性质的不同为标准划分的是（）。
    A

    礼节性拜访

    B

    公务拜访

    C

    友情拜访


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程，下列属于客户经理在客户拜访计划准备阶段应进行的客户拜访工作是（）。
    A

    制定客户拜访计划

    B

    与客户约定拜访事由和目的

    C

    确定客户方面的受防人员

    D

    确定洽谈地点


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，拜访时间一般应控制在（）之内。最长的拜访，通常也不宜超过两个小时。
    A

    一刻钟至半小时

    B

    一刻钟至一小时

    C

    两刻钟至一小时

    D

    一小时至两小时


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，拜访时间一般应控制在（）之内。最长的拜访，通常也不宜超过两个小时。

    • A、一刻钟至半小时
    • B、一刻钟至一小时
    • C、两刻钟至一小时
    • D、一小时至两小时

    正确答案:A

  • 第14题：

    下列不属于以公私性质的不同为标准划分的是（）。

    • A、礼节性拜访
    • B、公务拜访
    • C、友情拜访

    正确答案:A

  • 第15题：

    在一般情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，时间应控制在多长时间？最长的拜访不宜超过多少小时？


    正确答案: 拜访的时间应控制在一刻钟至半小时之内。
    最长的拜访不宜超过两个小时。

  • 第16题：

    礼节性的拜访应控制在多久？


    正确答案:在一般情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访，通常也不宜超过两个小时。

  • 第17题：

    在物业维系过程中，如何提升业主拜访的针对性（）

    • A、合同续签时再拜访业主
    • B、业主拜访的工作计划要有针对性
    • C、重点拜访稳定性较差的站址业主
    • D、合理制定业主拜访周期

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    对于无公函的公务活动和来访人员，可视情况给予接待。（）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    判断题
    “执行客户拜访计划，完成客户拜访任务”是客户接待岗位的核心职责之一。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    填空题
    上级来访接待、平级组织来访接待和下级组织来访接待是按（）划分的。

    正确答案： 相互关系
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以目的的不同为标准划分的拜访类型有（）。
    A

    商业拜访

    B

    政治拜访

    C

    情感拜访

    D

    礼节性拜访

    E

    公务拜访


    正确答案： A,C
    解析： 按拜访目的不同划分，可分为以下五种：
    ①情感型拜访。 指为了加深感情、增进友谊而进行的拜访。
    ②商务型拜访。 指为了加强单位之间的业务往来、宣传并推销产品等而进行的拜访。
    ③礼节型拜访。 指为了表达对对方的尊重与关心之情而进行的拜访。
    ④事务型拜访。 指为了处理某一事务，如传达上级部门的精神，以便使该精神能更好地贯彻落实，达到某种目的而进行的拜访。
    ⑤政治型拜访。 指国家首脑或党政要员之间为达到某种政治目的而进行的拜访。

  • 第22题：

    问答题
    礼节性的拜访应控制在多久？

    正确答案： 在一般情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访，通常也不宜超过两个小时。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    在一般情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，时间应控制在多长时间？最长的拜访不宜超过多少小时？

    正确答案： 拜访的时间应控制在一刻钟至半小时之内。
    最长的拜访不宜超过两个小时。
    解析： 暂无解析

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