使用（），可以表现出餐厅服务员对宾客的谦虚和恭敬。A、耐心语言B、热情语言C、欢迎语言D、礼貌语言

题目

使用（），可以表现出餐厅服务员对宾客的谦虚和恭敬。

  • A、耐心语言
  • B、热情语言
  • C、欢迎语言
  • D、礼貌语言
相似考题

1.语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素,使用语言时嘴要(),调要()。A、甜、高B、甜、亲C、低、快D、快、高

2.服务员对急躁型顾客提供服务时要(),语言简练。A、耐心细致B、温文尔雅C、行动迅速D、主动热情

3.语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素,服务语言要求()欢快、协调。A.低声细语B.快节奏C.礼貌、耐心D.高频率

4.服务员对急躁型顾客提供服务时,要行动迅速,()。A、耐心细致B、语言简练C、主动热情D、细心周到

参考答案和解析
正确答案:D
更多“使用（），可以表现出餐厅服务员对宾客的谦虚和恭敬。A、耐心语言B、热情语言C、欢迎语言D、礼貌语言”相关问题

  • 第1题：

    礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的（）规范。

    • A、行为
    • B、语言
    • C、言行
    • D、道德

    正确答案:C

  • 第2题：

    使用（），可以表现出餐厅服务员对宾客的谦虚恭敬。

    • A、耐心语言
    • B、热情与语言
    • C、欢迎语言
    • D、礼貌语言

    正确答案:D

  • 第3题：

    鼓励使用的语言行为不包括（）

    • A、礼貌性语言
    • B、失礼语言
    • C、安慰性语言
    • D、保护性语言

    正确答案:B

  • 第4题：

    服务员为急躁型的宾客提供服务时，要（）。

    • A、动作迅速、语言简练
    • B、耐心细致、温文尔雅
    • C、主动热情、细致观察
    • D、举止端庄、不厌其烦

    正确答案:A

  • 第5题：

    （）服务是指餐厅服务员在语言表达、服务态度、用餐照顾等全过程服务中，要处处为宾客提供方便。

    • A、主动
    • B、热情
    • C、耐心
    • D、周到

    正确答案:D

  • 第6题：

    礼貌服务表现在餐饮服务人员的（）上，即要做到诚恳、热情、和蔼、耐心。

    • A、语言
    • B、态度
    • C、行动
    • D、仪表

    正确答案:B

  • 第7题：

    餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语谦虚恭敬、态度诚恳热情、举止（）。


    正确答案:端庄文雅

  • 第8题：

    使用（），可以使服务的声、情、意、行相互配合，协调统一，达到最佳服务效果。

    • A、协调语言
    • B、温柔语言
    • C、礼貌语言
    • D、耐心语言

    正确答案:A

  • 第9题：

    语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素，服务语言要求（）欢快、协调。

    • A、低声细语
    • B、快节奏
    • C、礼貌、耐心
    • D、高频率

    正确答案:C

  • 第10题：

    保安人员对宾客要有礼貌，语言要（）。


    正确答案:亲切

  • 第11题：

    单选题
    使用（），可以表现出餐厅服务员对宾客的谦虚恭敬。
    A

    耐心语言

    B

    热情与语言

    C

    欢迎语言

    D

    礼貌语言


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    对服务员的语言要求是谦恭、语调亲切、音量适中、言辞简洁、清晰、充分体现主动、热情礼貌、周到、谦虚的态度。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下关于礼貌正确的说法是（）。

    • A、礼貌是指人们在语言对他人表示友好的表现
    • B、礼貌是指人们在语言、动作、表情乃至仪表、仪态等方面对他人表示谦虚、恭敬、友好的表现
    • C、礼貌是指人们在动作、表情乃至仪表、仪态等方面对他人表示恭敬、友好的表现

    正确答案:B

  • 第14题：

    文明礼貌是从业人员的基本素质，文明礼貌指的是（）

    • A、仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好
    • B、仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情
    • C、穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情
    • D、着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客

    正确答案:B

  • 第15题：

    对急躁型宾客，服务员要（）。

    • A、行走迅速，语言简练，同时提供时间信息
    • B、主动表现出乐于相知相助，并以此赢得宾客的好感
    • C、举止端庄，温文尔雅，并经常使用礼貌用语
    • D、始至终抱有不厌其烦的态度，要尽可能地细心、周到地提供服务

    正确答案:A

  • 第16题：

    客人对服务员讲不礼貌的语言时怎么办？


    正确答案: （1）客人对服务员讲粗言烂语的只是极少数，服务员不应因对方讲粗言而表示厌恶或特意用同样的粗言回敬客人；
    （2）我们应用文明礼貌的服务语言来对待他，使其感到自己的失礼。这样，他的这些不文明行为就会有所收敛。也显示了我们的文明礼貌。

  • 第17题：

    餐厅服务员的礼节礼貌的基本素质主要表现在（）及语言文明方面。

    • A、仪表端庄
    • B、仪容大方
    • C、行为规范
    • D、态度热情

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语谦虚恭敬、（）诚恳热情、举止端庄文雅。


    正确答案:态度

  • 第19题：

    餐厅服务员的礼节礼貌基本素质主要表现在仪容大方、行为规范态度热情、仪表（）及语言文明等方面。


    正确答案:端庄

  • 第20题：

    对服务语言技巧描述不正确的是（）。

    • A、称呼要礼貌亲切
    • B、接待语言要主动热情
    • C、服务语言严格规范，不得随意修改
    • D、语言要通俗易懂

    正确答案:C

  • 第21题：

    美发服务的礼仪是通过语言、行为向顾客表示（）、热情和感谢等。

    • A、文明礼貌
    • B、诚意、诚心
    • C、欢迎、尊重
    • D、自身素质

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    文明礼貌是从业人员的基本素质，文明礼貌指的是（）
    A

    仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好

    B

    仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情

    C

    穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情

    D

    着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    服务员为急躁型的宾客提供服务时，要（）。
    A

    动作迅速、语言简练

    B

    耐心细致、温文尔雅

    C

    主动热情、细致观察

    D

    举止端庄、不厌其烦


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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