电话接听在铃声响（）之内接电话。A、2B、3C、4D、5

题目

电话接听在铃声响（）之内接电话。

  • A、2
  • B、3
  • C、4
  • D、5
相似考题

1.打电话时，以下表述正确的是()A挂电话时，地位高者先挂电话B接电话时，有良好修养的人一般在电话铃声响起第二声到第三声时接听，超过五声不接听，拔打电话，对方铃声响过五次未接电话时，应该稍候再拨C拔电话时为了不影响周围的人工作，不要使用免提方式拔电话D通话时声音以对方能够听清楚为原则，尽量压低声音

2.关于电话礼仪下列不正确的是（）。A.电话铃声响三声内接听B.接电话时首先自报公司姓名C.作好记录的 准备D.挂电话时可先行挂断

3.在接听对方电话时，力争在()声之内接听。A.3B.4C.5D.6

4.接电话有“铃响不超过三遍法则”，即接听电话时不能让铃声响过三遍。()

参考答案和解析
正确答案:B
更多“电话接听在铃声响（）之内接电话。”相关问题

  • 第1题：

    接电话，应在铃声响（）声内接听为好。

    • A、1；
    • B、2；
    • C、3；
    • D、4。

    正确答案:C

  • 第2题：

    接听电话时，拿起电话的恰当时间是（）。

    • A、铃响三声之内接起电话
    • B、铃响一声就必须接起电话
    • C、铃正响时就接起电话
    • D、忙完手头的工作再接电话

    正确答案:A

  • 第3题：

    电话（）声响铃之内接听。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第4题：

    销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）。

    • A、铃声响三次之内接听电话
    • B、接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名
    • C、待客户挂断电话后再挂断电话
    • D、与客户电话交谈时要保持微笑

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    下列接听电话礼仪符合规范的有（）

    • A、接听电话时，保持端坐的姿势
    • B、接电话的时候，如有重要或紧急的事，可先做好事再接听电话
    • C、通常在电话铃响过三声之后接听，否则要向对方道歉
    • D、接听电话要注意声音和表情
    • E、接电话时，应先自报家门，再问候

    正确答案:A,D

  • 第6题：

    接电话：电话铃响三声之内接听，接听时先说：“您好，重庆轻轨，请讲”，或“您好，重庆轨道公司，请讲”。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    通常电话铃声响（）声内接听，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，这会给他留下不好的印象。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第8题：

    电话铃声响在（）声内接听。


    正确答案:2

  • 第9题：

    多选题
    下列接听电话礼仪符合规范的有（）
    A

    接听电话时，保持端坐的姿势

    B

    接电话的时候，如有重要或紧急的事，可先做好事再接听电话

    C

    通常在电话铃响过三声之后接听，否则要向对方道歉

    D

    接听电话要注意声音和表情

    E

    接电话时，应先自报家门，再问候


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    通过电话与客户进行沟通时，（）的行为是错误的。
    A

    思路要清晰

    B

    接听电话要迅速，最好在3声之内接听

    C

    电话声响4声之后再接听

    D

    通话中保持友善、轻松，并尽量简洁明了表达目的


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    接电话有“铃响不超过三遍法则”，即接听电话时不能让铃声响过三遍
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    电话铃声响在（）声内接听。

    正确答案： 2
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    若经销商电话接听系统设有彩铃，在（）钟之内接听电话。

    • A、30秒
    • B、8秒
    • C、15秒
    • D、1分钟

    正确答案:B

  • 第14题：

    接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    销售顾问在接待顾客来电时应遵守基本的电话礼仪。下列选项中描述错误的是？（）

    • A、与顾客礼貌道别并主动挂断电话
    • B、铃声响三次之内接听电话
    • C、待顾客挂断电话后再挂电话
    • D、接听电话后主动告知顾客经销店店名、部门、接听人职务、姓名

    正确答案:A

  • 第16题：

    接电话不要让铃声响太久，最好在响过（）铃声立即接听。

    • A、第一声
    • B、第二声
    • C、第三声
    • D、随意

    正确答案:B

  • 第17题：

    通过电话与客户进行沟通时，（）的行为是错误的。

    • A、思路要清晰
    • B、接听电话要迅速，最好在3声之内接听
    • C、电话声响4声之后再接听
    • D、通话中保持友善、轻松，并尽量简洁明了表达目的

    正确答案:C

  • 第18题：

    电话铃响三声之内接电话。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    在办公室接听电话时，应在听到铃声响（）次接电话比较礼貌。

    • A、1
    • B、3
    • C、5
    • D、6

    正确答案:B

  • 第20题：

    不要让电话铃声响得太久，应尽快接电话。若周围吵嚷，应安静后再接电话。（）


    正确答案:正确

  • 第21题：

    单选题
    接电话不要让铃声响太久，最好在响过（）铃声立即接听。
    A

    第一声

    B

    第二声

    C

    第三声

    D

    随意


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    接电话：电话铃响三声之内接听，接听时先说：“您好，重庆轻轨，请讲”，或“您好，重庆轨道公司，请讲”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    在接听对方电话时，力争在（）声之内接听

    正确答案： 3
    解析： 暂无解析

相关内容