服务顾问是（）的窗口A、途径B、展厅C、品牌D、渠道

题目

服务顾问是（）的窗口

  • A、途径
  • B、展厅
  • C、品牌
  • D、渠道
相似考题

1.贷款人可以通过为项目提供()服务,为项目设计综合金融服务方案,组合运用各种融资工具,拓宽项目资金来源渠道,有效分散风险。A.法律顾问B.财务顾问C.咨询顾问D.企业顾问

2.市场定位的层次包括()A、渠道定位B、品牌定位C、服务定位D、形象定位

3.增加交叉式服务、提供更多个性服务和关联服务属于（ ）品牌营销途径。 A.传播品牌 B.为品牌制造影响力和崇高感C.整合品牌资源 D.建立品牌工作室

4.网络营销的核心工作是()A、品牌建设B、网站推广C、渠道建立D、顾客服务

更多“服务顾问是（）的窗口A、途径B、展厅C、品牌D、渠道”相关问题

  • 第1题：

    服务顾问中级认证对应的称号是（）。

    • A、金牌服务顾问
    • B、认证服务顾问
    • C、银牌服务顾问
    • D、精英服务顾问

    正确答案:D

  • 第2题：

    服务顾问是展现品牌形象的一面窗口，应具有良好的职业素养和（）。


    正确答案:专业技能

  • 第3题：

    销售顾问电话接听的标准用语是：“您好，欢迎致电上海大众展厅。”


    正确答案:错误

  • 第4题：

    交车仪式中，以下哪些人员应该出席？（）

    • A、销售顾问本人
    • B、服务顾问
    • C、展厅经理
    • D、无重要工作任务的其他销售顾问

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    客户进入展厅后，值班销售顾问首先需要做的事情是（）

    • A、递名片
    • B、提供饮料
    • C、介绍车辆
    • D、邀请试乘试驾

    正确答案:B

  • 第6题：

    在展厅接待环节中，销售顾问不可忽视对客户同行人员的关注。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    服务顾问是客户与经销商之间最高效的“沟通渠道”。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    雪佛兰金领结客户交车区域的安排销售顾问应该做到的是：新车交车区如在室外，应安排在展厅正门两侧，交车区域（），让交车有仪式感，让车主有VIP贵宾的感觉。

    • A、按品牌形象布置
    • B、灯不开也没关系
    • C、按客户要求布置
    • D、安排在远离展厅的停车场

    正确答案:A

  • 第9题：

    金融评估卡是由（）制作并交给（）

    • A、展厅主管/销售顾问
    • B、销售经理/展厅主管
    • C、金融顾问/销售顾问
    • D、销售顾问/金融顾问

    正确答案:D

  • 第10题：

    增加交叉式服务、提供更多个性服务和关联服务属于（）品牌营销途径。

    • A、传播品牌
    • B、为品牌制造影响力和崇高感
    • C、整合品牌资源
    • D、建立品牌工作室

    正确答案:B

  • 第11题：

    单选题
    对于物流企业来说，销售渠道的建立，让客户更容易获得企业的服务的是（　　）。
    A

    品牌销售    

    B

    品牌形象推广    

    C

    品牌管理    

    D

    品牌形象确立


    正确答案： C
    解析：
    在建立起品牌形象之后，就可以进行品牌销售。对于物流企业来说，品牌销售的重点在于销售渠道的建立，让客户更容易获得企业的服务。

  • 第12题：

    单选题
    金融评估卡是由（）制作并交给（）
    A

    展厅主管/销售顾问

    B

    销售经理/展厅主管

    C

    金融顾问/销售顾问

    D

    销售顾问/金融顾问


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在客户首次到店，销售顾问的最先需要达成的目标是（）。

    • A、引导客户参观品牌历史文化墙
    • B、与客户建立初步关系
    • C、引导客户参观展厅车辆
    • D、引导客户说出需求

    正确答案:B

  • 第14题：

    （）每月制定展厅接待排班表

    • A、内训师
    • B、展厅经理
    • C、零售经理
    • D、销售顾问

    正确答案:C

  • 第15题：

    服务业主，不分你我，遇到见到，必定管到，对内讲规程，对外重（），对内分专业，对外是（），我们都是保利物业品牌的一员。

    • A、管理；窗口
    • B、服务；管理
    • C、管理；形象
    • D、服务；窗口

    正确答案:D

  • 第16题：

    下列（）不是渠道投放的两重意思。

    • A、品牌推广中的渠道策略
    • B、品牌推广中的渠道分类策略
    • C、渠道管理中的客户覆盖策略
    • D、渠道管理中的客户服务策略

    正确答案:B,D

  • 第17题：

    销售顾问展厅接待时，主动为客户提供（）。

    • A、饮品
    • B、报价
    • C、让价
    • D、精品

    正确答案:A

  • 第18题：

    播放符合品牌要求的展厅背景（）。

    • A、相声
    • B、歌曲
    • C、音乐
    • D、说唱

    正确答案:C

  • 第19题：

    不属于销售部展厅主管岗位职责的是（）

    • A、客户跟踪服务，车辆交接后3日内100%跟踪
    • B、负责每日进店、成交、战败客户汇总分析
    • C、每日检查前台接待展厅客流量记录
    • D、负责每日安排销售顾问的交车工作

    正确答案:A

  • 第20题：

    何为双顾问接待？（）

    • A、售后专员和销售顾问
    • B、销售经理和销售顾问
    • C、展厅主管和销售顾问
    • D、金融顾问和销售顾问

    正确答案:D

  • 第21题：

    交车仪式中必须参加的人员有（）。

    • A、销售经理或展厅经理
    • B、售后客户服务经理
    • C、担当的销售顾问
    • D、客服经理

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    邮政银行为客户提供的网络专用服务渠道窗口是网上银行。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    单选题
    何为双顾问接待？（）
    A

    售后专员和销售顾问

    B

    销售经理和销售顾问

    C

    展厅主管和销售顾问

    D

    金融顾问和销售顾问


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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