19岁男性患者，3年前考入高中，因学习日渐紧张，对兼职学生干部社会活动多，影响学习有顾虑，但老师提出优秀学生干部考大学时可加分，患者为之十分矛盾，既怕耽误学习，又怕辜负老师，难以决断，辗转不眠，通宵达旦。做事更加小心，一次去外面打水，借用了一妇人水桶，用完客气地说了声“麻烦您了”，然后挑水回家。途中突然想起应该说“谢谢您”，不应该说“麻烦您”，便回头去找那个妇人更正。刚走几步，又想区区小事，如此认真很荒唐。就此问题患者在路上来来回回跑了四五趟。近一个月来，患者自觉病情发展了，有时明知是坏事，也想去做。比如
题目
19岁男性患者，3年前考入高中，因学习日渐紧张，对兼职学生干部社会活动多，影响学习有顾虑，但老师提出优秀学生干部考大学时可加分，患者为之十分矛盾，既怕耽误学习，又怕辜负老师，难以决断，辗转不眠，通宵达旦。做事更加小心，一次去外面打水，借用了一妇人水桶，用完客气地说了声“麻烦您了”，然后挑水回家。途中突然想起应该说“谢谢您”，不应该说“麻烦您”，便回头去找那个妇人更正。刚走几步，又想区区小事，如此认真很荒唐。就此问题患者在路上来来回回跑了四五趟。近一个月来，患者自觉病情发展了，有时明知是坏事，也想去做。比如女同学和自己说话时，就想拥抱，又生怕自己真会这样做，自己在心里骂自己“流氓”。按照CCMD-3该疾病的病程标准为（）。
- A、至少1周
- B、至少2周
- C、至少1个月
- D、至少3个月
- E、至少6个月
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更多“19岁男性患者，3年前考入高中，因学习日渐紧张，对兼职学生干部社会活动多，影响学习有顾虑，但老师提出优秀学生干部考大学时可加分，患者为之十分矛盾，既怕耽误学习，又怕辜负老师，难以决断，辗转不眠，通宵达旦。做事更加小心，一次去外面打水，借用了一妇人水桶，用完客气地说了声“麻烦您了”，然后挑水回家。途中突然想起应该说“谢谢您”，不应该说“麻烦您”，便回头去找那个妇人更正。刚走几步，又想区区小事，如此认真很荒唐。就此问题患者在路上来来回回跑了四五趟。近一个月来，患者自觉病情发展了，有时明知是坏事，也想去做。比如”相关问题
-
第1题：
案例一（1）：
一般资料:求助者，女性，50岁，某大型企业副总经理。
案例介绍:求助者家庭经济富裕，与丈夫结婚25年，有一个23岁女儿。求助者年轻时好强，工作、学习能力较强，事业有成。女儿青春期以后，母女之间时常发生冲突。求助者为此痛苦前来求助。
下面是心理咨询师与求助者的咨询对话。
第一次咨询:2016年2月27日
求助者:您好！张老师说您比较擅长解决我这类问题，她和我商量后就把我介绍到您这儿了。给您添麻烦了！
心理咨询师:您客气了！我要感谢您和张老师对我的信任！
求助者:我觉得张老师也是很好的咨询师，我的情况她都和您说过了吧？
心理咨询师:她只是将您最基本的资料，包括性别、年龄、求助的原因告诉了我。
求助者:那我就放心了。您以后也会这么做吧？
心理咨询师:您的意思是对您的资料保密的问题吧？心理咨询有保密原则，遵守保密原则是咨询师职业道德的要求。保密原则包括....。您和我所谈的内容，只
要符合保密原则，我都会为您保密。
在该求助者的转介过程中，其上一任咨询师(张老师)表现出()。A、遵守了保密原则
B、了解转介的必要程序
C、对求助者的尊重
D、表现出真诚的态度答案：A,B,C,D解析： -
第2题：
患者男性，26岁，自去年开动怀疑自已得了腹部肿瘤，在多家医院的多个科室进行就诊，进行了全身各种检查，在近三个月内都做过至少两遍了，并未发现实质性病变。但患者依然以胃部不适为由到处寻医。如果您正好在门诊接待了这位患者，翻阅了他厚厚的病历资料后，患者要求您给出进一步诊断和治疗方案，您该如何与其沟通？A.“小伙子，你平时上班忙不忙啊，别在这上面浪费时间了，您啊，没啥事儿，赶紧回家，该忙啥忙哈，别一门心思往医院跑了。”
B.“您都做了这么多次检查了，还不死心呀，您要不嫌麻烦，那就在我们医院再查一遍吧”
C.“我看您啊，身体没啥大问题，倒是想问您一句，您最近精神上是不是受什么刺激了？”
D.“我看了您的病历，基本可以排除肿瘤。我看您情绪有些紧张焦虑，您愿意的话，我可以介绍您到心理科咨询一下。”答案：D解析：作为医生，根据病例情况，告知患者实际情况，目前患者这种情况属于心理问题引起的，所有在患者愿意的情况下，让患者看心理医生。
因此，选择D选项 -
第3题：
材料：
某校班主任齐老师讲课很认真，但为人十分傲慢苛刻，对学习好的、聪明的、成绩好的学生比较关注，对学习成绩不良的学生却非常不客气，讽刺、挖苦学生是常事。该班一女生徐某平时学习很刻苦，但脑子反应比较慢。一次，她被齐老师提问，未能回答上来，齐老师当场就是一顿讽刺：“哼，像你这样的还想上大学我看你就能上家里蹲大学，修理地球系，拉锄钩子专业……”惹得全班哄堂大笑，而徐某却抬不起头来。一时间，齐老师的话被同学们竞相传开了，徐某成了众人的笑柄。她丧失了继续学习的信心，回到家又哭又闹，死活也不肯再上学了。一周后，徐某退学了，而齐老师却在班上公开讲：“她早就该回家，再学也是白费!”
问题：
根据职业理念的相关知识，分析上述材料。答案：解析：齐老师的行为违反了新课改的职业理念，我们要引以为戒。 首先，素质教育强调要面向全体学生，公平公正对待每一位学生。材料中。教师对于学习好的学生比较关注，而对于学习成绩较差的学生讽刺挖苦，忽视了对他们的培养和帮助，最终让后进生失去了继续学习的信心。
其次，以人为本的学生观强调学生是发展的人，学生处在发展过程中，有巨大的发展潜力。材料中，学生未能正确回答问题。就被齐老师讽刺、侮辱，没有给予学生发展自己、改正错误的机会，严重影响了学生的发展。
最后，新课改背景下的教师观强调教师是学生学习和发展的促进者，要尊重和赞赏学生。材料中，教师面对反应比较慢的学生，不断讽刺、挖苦，纵容其他同学嘲笑，没有尊重学生的人格。
因此，作为教师，要践行新课改的职业理念，公平公正对待每一位学生，不偏不倚，尊重和赞赏每一位学生，促进学生健康发展。 -
第4题：
材料：
小红同学原来学习成绩处于班级中游，虽然比较内向，但一直比较认真努力。从这学期开始班主任老师就发现，小红变得比之前更内向了，话更少了，经常一个人坐在角落里独自哭泣，学习成绩也急速下降。班主任老师经过了解发现，原来小红的父母离异了。
小刚同学成绩一直处于班级前10名，学习成绩一直很稳定。但因为一次数学课被老师当众指责之后开始上课睡觉，学习态度开始变得不认真，成绩也大不如前。
班主任针对小红和小刚学习成绩下降的事件很苦恼。
问题：
(1)请用马斯洛需要层次理论来分析小红和小刚学习成绩下降的原因。
(2)如果你是班主任老师，请针对小红和小刚的情况提出合理的建议。答案：解析：(1)马斯洛将人的需要分为由低到高的7个层次，分别是生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、认知需要、审美需要和自我实现的需要。马斯洛认为大多数人是在低层次的需要得到满足或者部分满足之后才会追求高层次的需要。材料中小红由于父母离异导致归属和爱的需要没有得到满足，而小刚因为老师的批评，导致其尊重的需要没有得到满足。因而这两位同学不会追求更高层次的认知需要，从而导致学习成绩下降。 (2)如果我是班主任老师，我会去帮助小红满足归属和爱的需要。一方面我会自己并且号召班级同学给予小红更多的关心和爱护，另一方面我也会和小红的家长取得沟通，让其家长给予小红更多的关注和关心。
我会帮助小刚满足尊重的需要。我会通过和小刚谈话让小刚认识到数学老师并非故意要批评他，而是希望小刚取得更大的进步，并肯定小刚过往的成绩，让小刚感受到尊重与关爱。 -
第5题：
按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，以下符合"五声服务"要求的有（）
- A、迎宾时"您好"
- B、询问时"请问有什么可以帮助您吗"
- C、客户帮助或赞扬时"谢谢您，这是我们应该做的"
- D、麻烦客户或客户表示不满时"对不起、麻烦您了"
- E、送宾时"再见、请慢走"
正确答案:A,B,C,D,E -
第6题：
19岁男性患者，3年前考入高中，因学习日渐紧张，对兼职学生干部社会活动多，影响学习有顾虑，但老师提出优秀学生干部考大学时可加分，患者为之十分矛盾，既怕耽误学习，又怕辜负老师，难以决断，辗转不眠，通宵达旦。做事更加小心，一次去外面打水，借用了一妇人水桶，用完客气地说了声“麻烦您了”，然后挑水回家。途中突然想起应该说“谢谢您”，不应该说“麻烦您”，便回头去找那个妇人更正。刚走几步，又想区区小事，如此认真很荒唐。就此问题患者在路上来来回回跑了四五趟。近一个月来，患者自觉病情发展了，有时明知是坏事，也想去做。比如女同学和自己说话时，就想拥抱，又生怕自己真会这样做，自己在心里骂自己“流氓”。常用于该疾病治疗的药物为（）。
- A、氟伏沙明
- B、氯普噻吨
- C、奎硫平
- D、唑吡坦
- E、丙戊酸镁
正确答案:A -
第7题：
19岁男性患者，3年前考入高中，因学习日渐紧张，对兼职学生干部社会活动多，影响学习有顾虑，但老师提出优秀学生干部考大学时可加分，患者为之十分矛盾，既怕耽误学习，又怕辜负老师，难以决断，辗转不眠，通宵达旦。做事更加小心，一次去外面打水，借用了一妇人水桶，用完客气地说了声“麻烦您了”，然后挑水回家。途中突然想起应该说“谢谢您”，不应该说“麻烦您”，便回头去找那个妇人更正。刚走几步，又想区区小事，如此认真很荒唐。就此问题患者在路上来来回回跑了四五趟。近一个月来，患者自觉病情发展了，有时明知是坏事，也想去做。比如女同学和自己说话时，就想拥抱，又生怕自己真会这样做，自己在心里骂自己“流氓”。如果采用氯米帕明治疗该疾病时，以下说法不正确的是（）。
- A、一般1～2周开始显效
- B、一般治疗时间应长于6～9个月
- C、效果与SSRI类抗抑郁药相似，但其副作用较少
- D、一定要从小剂量开始
- E、以上都不对
正确答案:C -
第8题：
19岁男性患者，3年前考入高中，因学习日渐紧张，对兼职学生干部社会活动多，影响学习有顾虑，但老师提出优秀学生干部考大学时可加分，患者为之十分矛盾，既怕耽误学习，又怕辜负老师，难以决断，辗转不眠，通宵达旦。做事更加小心，一次去外面打水，借用了一妇人水桶，用完客气地说了声“麻烦您了”，然后挑水回家。途中突然想起应该说“谢谢您”，不应该说“麻烦您”，便回头去找那个妇人更正。刚走几步，又想区区小事，如此认真很荒唐。就此问题患者在路上来来回回跑了四五趟。近一个月来，患者自觉病情发展了，有时明知是坏事，也想去做。比如女同学和自己说话时，就想拥抱，又生怕自己真会这样做，自己在心里骂自己“流氓”。最适用于该疾病的行为治疗方案是（）。
- A、系统脱敏
- B、矛盾意向法
- C、自我管理
- D、自信训练
- E、塑造法
正确答案:A -
第9题：
单选题患者，女，18岁。近两个月来因学习紧张，压力较大，夜间经常难以入睡，有时眠中多梦，伴心悸健忘，肢倦乏力，腹胀便溏，面色少华，舌质淡，苔薄白，脉细弱。其治法为（ ）A交通心肾
B滋阴降火
C健脾养心
D养血清肝
E益气安神
正确答案： B解析： -
第10题：
问答题阅读下面材料，回答问题。小宝已经3岁了。近些天，孩子的“言行举止”比较特别。比如，有一天老师带孩子做户外活动时，小宝突然说：“太阳公公一个人在天上，他会不会孤单啊？太阳公公有家吗？有没有爸爸、妈妈？”小宝特别不喜欢老师管他，总是“不听话”。比如，本来会自己好好地用汤匙吃饭，却故意把米粒撒一饭桌，然后捡起来放到嘴里。不过小宝有时也挺可爱的。比如，前天中午，老师帮小宝盛好饭，小宝一脸认真地说：“老师，您辛苦了。”问题（一）：孩子的“言行举止”说明了什么？问题（二）：这个时期，对幼儿的教育应注意的问题是什么？正确答案：解析： -
第11题：
问答题材料：学习成绩不好的涛涛爱淘气，在课堂上比较活跃，有时老师说错话或者发音不标准，他会及时指出来老师的不对，使得班主任老师很讨厌他。一天，他又在课上说老师的第二题讲错了，和书本上的不一样，老师非常生气，对涛涛说：“你的课不要上了，回家把家长找来，什么时候你爸爸来了，你再来上课。”而涛涛不敢回家，只好在教室外面站了一上午。几天以后，该班级又要排座位了，班主任让语数外学习成绩在前二十名的先挑座位，而让那些平时爱说话的，语数外学习差的坐在最后面，他想以此来提高学生的学习热情和学习积极性。问题：请从职业理念的角度评析该老师的做法。（14分）正确答案：解析： -
第12题：
单选题19岁男性患者，3年前考入高中，因学习日渐紧张，对兼职学生干部社会活动多，影响学习有顾虑，但老师提出优秀学生干部考大学时可加分，患者为之十分矛盾，既怕耽误学习，又怕辜负老师，难以决断，辗转不眠，通宵达旦。做事更加小心，一次去外面打水，借用了一妇人水桶，用完客气地说了声“麻烦您了”，然后挑水回家。途中突然想起应该说“谢谢您”，不应该说“麻烦您”，便回头去找那个妇人更正。刚走几步，又想区区小事，如此认真很荒唐。就此问题患者在路上来来回回跑了四五趟。近一个月来，患者自觉病情发展了，有时明知是坏事，也想去做。比如女同学和自己说话时，就想拥抱，又生怕自己真会这样做，自己在心里骂自己“流氓”。与该疾病有关的心理防御机制不包括（）。A压抑
B反向形成
C合理化
D升华
E隔离
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
患者，女，18岁。近两个月来因学习紧张，压力较大，夜间经常难以入睡，有时眠中多梦，伴心悸健忘，肢倦乏力，腹胀便溏，面色少华，舌质淡，苔薄白，脉细弱。
其治法为A.交通心肾
B.滋阴降火
C.健脾养心
D.养血清肝
E.益气安神答案：C解析：选项为心肾不交证的治法，临床常见虚烦失眠，心悸健忘，头晕耳鸣，咽干，腰膝酸软，潮热盗汗，舌红无苔，脉细数，故排除A。B选项为阴虚火旺证的治法，临床常见头晕耳鸣，腰酸腿软，烘热汗出，五心烦热，失眠多梦，口燥咽干，治宜滋阴降火，可选用大补阴丸。C选项为心脾两虚证的治法，临床常见不易入睡，多梦易醒，心悸健忘，食少，神疲倦怠，腹泻便溏，面色少华，舌淡苔薄，脉细无力。D选项为血虚肝热证的治法，临床常见面色不华，唇舌爪甲色淡无华，头目眩晕，两胁胀痛。E选项为心胆气虚证的治法，临床常见虚烦不寐，多梦易醒，胆怯恐惧，遇事易惊，心悸气短，倦怠，舌质淡，苔薄白，脉弦细。根据91题的辨证可知，本题应选C。 -
第14题：
小美上小学三年级的时候，父亲因犯罪被关进监狱，母亲也在她很小的时候就离家出走。她从小就由爷爷奶奶照顾，一年前爷爷去世，奶奶脚有残疾。这个小女孩身体状况很差，经常生病，学习困难，性格内向，经常会遭到同学欺负。她从不把这些情况告诉老师，怕给老师惹麻烦。社会工作者运用社会支持网络协助小美解决问题，重点应帮助小美( )。A.学习如何建立和利用社会支持网络
B.顺利完成学业
C.改变不给老师惹麻烦的认知，求助老师
D.帮助小关家庭改善贫困状态答案：A解析：运用社会支持网络理论帮助服务对象解决生活中的问题，重点在于帮助其学习如何建立社会支持网络和利用社会支持网络。 -
第15题：
材料：
苏老师班里有不少学生的父母都外出打工去了，这些学生经常不能很好地完成作业，她三令五申之后，还是有几个学生没有多大改变。最令她生气的是学习委员晓玲，也有两三次不交作业了。
晓玲今天又没交作业。苏老师把晓玲叫到办公室，厉声责备道：“你怎么也这样?”晓玲不安地说：“老师，我……”“我什么我!今天放学不许回家，不完成作业，你的学习委员也别当了!”晓玲哭着跑了出去。
下午上课时，苏老师看到晓玲座位空着，便问道：“晓玲呢?”“她哭着走了。她说不读书了，得回去照顾爷爷。”苏老师听后惊异地问：“怎么回事?”晓玲同村的一个学生回答说：“她爷爷的腰受伤了，只能躺床上。”苏老师后悔没听晓玲解释。
放学后，苏老师来到晓玲家，只看到躺在床上的爷爷。知道了苏老师的来意后，老人说：“家里平时就我们爷孙俩，我干活，她做家务。现在我伤成这样，可苦了她了。”眼前的情景让苏老师既怜悯、又自责。
一会儿晓玲回来了，看到苏老师，很诧异。苏老师迎上前说：“我错怪你了，对不起!”“老师，不怪您，可我没法上学了。”苏老师赶紧说：“学一定得上，有困难，老师和同学们都会帮助你的。”晓玲如释重负，笑着对苏老师说：“谢谢老师!我会好好学习的!”
问题：
请从教师职业道德的角度，评析材料中苏老师的教育行为。(14分)答案：解析：材料中苏老师的行为符合教师职业道德规范。 首先，教师应当践行关爱学生的教师职业道德。关爱学生的道德规范要求教师尊重学生人格，平等公正对待学生，对学生严慈相济。材料中，苏老师起初没有了解学生的家庭情况，对学生的错误一味地批评，违背了教师职业道德。之后了解到晓玲没有完成作业的原因后，又耐心帮助、鼓励晓玲继续回学校学习，体现了苏老师对学生的关心和爱护。
其次，教师应当践行为人师表的教师职业道德。为人师表要求教师要坚守高尚情操，知荣明耻，严于律己。以身作则。材料中苏老师发现错怪晓玲后，向晓玲道歉，并表示帮助晓玲重回学校，教师犯错后并没有否认而是及时改正，为学生树立了良好的榜样，体现了苏老师以身作则，为人师表。
综上所述，作为教师，在教育教学过程中，要做到了解与研究学生，关心爱护学生从而促进学生发展。 -
第16题：
材料：
苏老师班里有不少留守儿童，经常不能很好地完成作业，她三令五申之后，还是有几个学生没有多大改变，最令她生气的是学习委员晓玲，也有两三次不交作业了。
晓玲今天又没交作业，苏老师把晓玲叫到办公室？厉声责备道：“你怎么也这样？”晓玲不安地说：“老师，我……”“我什么我！今天放学不许回家，不完成作业，你的学习委员也别当了！”晓玲哭着跑了出去。
下午上课时，苏老师看到晓玲座位空着，便问道：“晓玲呢？”“她哭着走了。她说不读书了，得回去照顾爷爷。”苏老师听后惊异地问：“怎么回事？”晓玲同村的一个学生回答说：“她爷爷的腰受伤了，只能躺床上。”苏老师后悔没听晓玲解释。
放学后，苏老师来到晓玲家，只看到躺在床上的爷爷。知道了苏老师的来意后，老人说：“家里平时就我们爷孙俩，我干活，她做家务。现在我伤成这样，可苦了她了。眼前的情景让苏老师既怜悯、又自责。
一会儿晓玲回来了，看到苏老师，很诧异，苏老师迎上前说：“我错怪你了，对不起！”“老师，不怪您，可我没法上学了。”苏老师赶紧说：“学一定得上，有困难，老师和同学们都会帮助你的。”晓玲如释重负，笑着对苏老师说："谢谢老师！我会好好学习的！”
问题：
【题干】请从教师职业道德的角度，评析材料中苏老师的教育行为。答案：解析：苏老师的教育符合教师的职业道德的相关要求。
第一、教师应当进行关爱学生的教师职业道德。关爱学生的道德规范，要求教师尊重学生人格。平等公正，对待学生。对学生严慈相济。材料中苏老师起初不去了解学生的家庭情况，对学生的错误进行一味的批评，是违背教师职业道德的。了解到晓玲没有完成作业的原因后，又耐心帮助鼓励晓玲继续回学校学习，体现了苏老师对学生的关心和爱护。
第二、教师应当践行为人师表的教师职业道德，为人师表要求教师要坚守高尚情操。知荣明耻，严于律己。以身作则。材料中舒老师发现错怪小玲后向晓玲道歉。表示帮助晓玲重回学校，体现了教师犯错后并没有否认而是及时改正，为学生树立了良好的榜样，体现了苏老师以身作则，为人师表。
综上所述，作为教师在教育教学过程中。要做到关心爱护学生了解与研究学生。针对学生的差异情况进行因材施教，从而实现学生的全面发展。 -
第17题：
19岁男性患者，3年前考入高中，因学习日渐紧张，对兼职学生干部社会活动多，影响学习有顾虑，但老师提出优秀学生干部考大学时可加分，患者为之十分矛盾，既怕耽误学习，又怕辜负老师，难以决断，辗转不眠，通宵达旦。做事更加小心，一次去外面打水，借用了一妇人水桶，用完客气地说了声“麻烦您了”，然后挑水回家。途中突然想起应该说“谢谢您”，不应该说“麻烦您”，便回头去找那个妇人更正。刚走几步，又想区区小事，如此认真很荒唐。就此问题患者在路上来来回回跑了四五趟。近一个月来，患者自觉病情发展了，有时明知是坏事，也想去做。比如女同学和自己说话时，就想拥抱，又生怕自己真会这样做，自己在心里骂自己“流氓”。不用于治疗该疾病的药物有（）。
- A、氯米帕明（氯丙米嗪）
- B、帕罗西汀
- C、利培酮
- D、阿普唑仑
- E、氟西汀
正确答案:C -
第18题：
19岁男性患者，3年前考入高中，因学习日渐紧张，对兼职学生干部社会活动多，影响学习有顾虑，但老师提出优秀学生干部考大学时可加分，患者为之十分矛盾，既怕耽误学习，又怕辜负老师，难以决断，辗转不眠，通宵达旦。做事更加小心，一次去外面打水，借用了一妇人水桶，用完客气地说了声“麻烦您了”，然后挑水回家。途中突然想起应该说“谢谢您”，不应该说“麻烦您”，便回头去找那个妇人更正。刚走几步，又想区区小事，如此认真很荒唐。就此问题患者在路上来来回回跑了四五趟。近一个月来，患者自觉病情发展了，有时明知是坏事，也想去做。比如女同学和自己说话时，就想拥抱，又生怕自己真会这样做，自己在心里骂自己“流氓”。按照CCMD-3该疾病的病程标准为（）。
- A、至少1周
- B、至少2周
- C、至少1个月
- D、至少3个月
- E、至少6个月
正确答案:D -
第19题：
19岁男性患者，3年前考入高中，因学习日渐紧张，对兼职学生干部社会活动多，影响学习有顾虑，但老师提出优秀学生干部考大学时可加分，患者为之十分矛盾，既怕耽误学习，又怕辜负老师，难以决断，辗转不眠，通宵达旦。做事更加小心，一次去外面打水，借用了一妇人水桶，用完客气地说了声“麻烦您了”，然后挑水回家。途中突然想起应该说“谢谢您”，不应该说“麻烦您”，便回头去找那个妇人更正。刚走几步，又想区区小事，如此认真很荒唐。就此问题患者在路上来来回回跑了四五趟。近一个月来，患者自觉病情发展了，有时明知是坏事，也想去做。比如女同学和自己说话时，就想拥抱，又生怕自己真会这样做，自己在心里骂自己“流氓”。与该疾病有关的心理防御机制不包括（）。
- A、压抑
- B、反向形成
- C、合理化
- D、升华
- E、隔离
正确答案:D -
第20题：
单选题男：赵老师，谢谢您，多亏您给我那瓶药，很管用。女：别客气，好了吗？皮肤不过敏了？男：好了，一个礼拜就好了。女：那就好。还得注意，别吃海鲜。问：关于男的，可以知道什么？A晒黑了
B受伤了
C不爱吃海鲜
D现在不过敏了
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题男：你好，请问哪位是李老师？女：我就是。您什么事？男：国际交流处的侯老师让我把这些材料转交给您。女：谢谢，麻烦您专门跑一趟。问：关于男的，可以知道什么？A是会计
B忘带材料了
C是来送东西的
D在交流处工作
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，以下符合"五声服务"要求的有（）A迎宾时您好
B询问时请问有什么可以帮助您吗
C客户帮助或赞扬时谢谢您，这是我们应该做的
D麻烦客户或客户表示不满时对不起、麻烦您了
E送宾时再见、请慢走
正确答案： D,E解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题材料：苏老师班里有不少留守儿童，经常不能很好的完成作业，她三令五申之后，还是有几个学生没有多大改变，最令他生气的是学习委员晓玲，也有两三次不交作业。 晓玲今天又没交作业，老师把她交到办公室，厉声责备到：“你怎么也这样？” 晓玲不安地说：“老师，我....”“我什么我！今天放学不许回家，不完成作业，你的学习委员也别当了！” 晓玲哭着跑了出去，下午上课时，老师看到晓玲座位空着，便问道：“晓玲呢”“她哭着走了，她说不读书了，得回去照顾爷爷”，老师听后惊讶地问：“怎么回事？”晓玲同村的一个学生回答说：“她爷爷腰受伤了，只能躺在床上”。老师后悔没听晓玲解释。 放学后，老师来到晓玲家，只看到躺在床上的爷爷，知道了老师的来意后，老人说：“家里平时就我们爷孙俩，我干活，她做家务，现在我伤成这样，可苦了她了”眼前的情景让老师既怜悯又自责。 一会儿晓玲回来了，看到老师很诧异，老师说：“我错怪你了，对不起”“老师不怪您，可我没法上学了。”老师赶紧说：“学一定要上，有困难，老师和同学们都会帮助你的。”晓玲如释重负，笑着对老师说：“谢谢老师，我会好好学习的”。 问题：请从教师职业道德的角度，评析材料中老师的教育行为。正确答案：解析： -
第24题：
单选题女：石老师，听说您要去广州开会，能不能麻烦您点儿事？男：别客气，说吧，什么事？女：想求您帮我带点儿药，这儿买不到。男：没问题，你把药名、药厂名字给我。问：男的要去广州做什么？A开会
B买药
C旅游
正确答案： B解析： 暂无解析