参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题:

    销售管理中新增红字单据,如退货单、红字发票,可通过右键菜单拷贝蓝字单据进行快速复制。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    退货交接前准备包括()。

    • A、单据核实
    • B、商品整理
    • C、约定时间
    • D、调拨退货

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    退货交接包括()。

    • A、指定区域
    • B、单据核对
    • C、实物交接
    • D、单据签字
    • E、系统记账

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题:

    前台的退货需要做什么单据?()

    • A、退款单
    • B、收款单
    • C、销售出库单
    • D、退货单

    正确答案:A

  • 第5题:

    根据制单的“完整”原则,下列表述不正确的是()

    • A、单据种类的完整
    • B、单据所填写的内容完整
    • C、每种单据份数的完整
    • D、所有单证都必须签署

    正确答案:D

  • 第6题:

    门店销售退货验收,退货收货员所接收退货与单据不一致时,应在退货单上注明。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有()

    • A、信用卡退货证明单;
    • B、信用卡退货申请单;
    • C、手工缴款单;
    • D、银行交款单。

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    多选题
    执行完厂供料自动领料单据后,会生成哪些单据?()
    A

    进/退货单

    B

    委外进/退货单

    C

    委外领/退单

    D

    厂内领/退料单


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    前台的退货需要做什么单据?()
    A

    退款单

    B

    收款单

    C

    销售出库单

    D

    退货单


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    以下关于退货表述正确的是()
    A

    退货收货员所接收退货与单据不一致时,应在收货单上注明

    B

    退货单据应保持清洁、完整

    C

    退货交接后只需一方签字

    D

    收退的货品与还未配送的其它门店货品可以放在一起


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    退货收货员所接收退货与单据不一致时,应在退货单上注明。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    门店销售退货验收,退货收货员所接收退货与单据不一致时,应在退货单上注明。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    单位应全面审核各类单据。重点审核(),内容是否真实、完整,使用是否准确,是否符合预算,审批手续是否齐全。

    • A、单据来源是否合法
    • B、单据格式是否正确
    • C、单据保存是否合规
    • D、单据填制是否清楚

    正确答案:A

  • 第14题:

    便利店商品退配送中心并记账后,便利店查询()系统单据可以看到实际退货记账数量。

    • A、WEBPOS“退货”
    • B、POS机退货
    • C、WEBPOS退货申请
    • D、POS机退货申请

    正确答案:A

  • 第15题:

    支柱基础面应不低于地面,基础帽完整无破损、无裂纹,支柱根部和基础周围应保持清洁,不得有积水和杂物。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    退货收货员所接收退货与单据不一致时,应在退货单上注明。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    以下关于退货表述正确的是()

    • A、退货收货员所接收退货与单据不一致时,应在收货单上注明
    • B、退货单据应保持清洁、完整
    • C、退货交接后只需一方签字
    • D、收退的货品与还未配送的其它门店货品可以放在一起

    正确答案:B

  • 第18题:

    退货收货员所接收退货与单据不一致时,不必标注,系统会自动处理。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    积分兑奖点对已经入库的礼品进行退货时,需要提交退货申请,等地区公司审核通过后,地区公司做()并发送给HOS,兑奖点做退货出库操作。

    • A、礼品退货审批单
    • B、礼品单据汇总
    • C、礼品退货授权
    • D、礼品退货批准

    正确答案:B

  • 第20题:

    判断题
    退货单据应保持清洁、完整。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    以下退货差异处理正确的是()
    A

    配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清

    B

    配送员不可将差异单据撕毁或带走

    C

    退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理

    D

    配送员不可与退货员争执,如有疑问可向退货组上级管理人员反应情况


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    为使收退工作顺利进行,要注意的事项有(  )。
    A

    退货差异应在退货单上注明    

    B

    退货单据应保持清洁、完整

    C

    退回交接后双方签字确认      

    D

    收退货品与待配送货品要区别放置

    E

    收退货品认真保管


    正确答案: A,B,C,D
    解析:
    为使收退工作顺利进行,要注意的事项有:①退货收货员所接收退货与单据不一致时,应在退货单上注明;②退货单据应保持清洁、完整;③退货交接后须双方签字确认;④收退的货品与未配送的货品要分开放置;⑤退货封箱注意事项:a.退货封箱前需将退货单放在退货门店对应的物流箱里;b.把退货货品按照供应商、日期、货品状态分类整理装箱;c.在包装箱上注明供应商名称、货品条码、生产日期、数量。

  • 第23题:

    单选题
    以下退货差异处理错误的是()
    A

    退货后配送员就可将差异单据撕毁

    B

    配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清

    C

    退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理

    D

    配送员不可与退货做单人员争执


    正确答案: C
    解析: 暂无解析