在电话里回答顾客问题时，你应该：（）A、预测顾客的问题B、快速给予回复或答案C、合理运用时间来回答问题D、必要时使用术语

题目

在电话里回答顾客问题时，你应该：（）

  • A、预测顾客的问题
  • B、快速给予回复或答案
  • C、合理运用时间来回答问题
  • D、必要时使用术语
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