PDCA循环有哪几个步骤？

第1题：

第2题：

第3题：

什么叫“PDCA”循环，它由哪四个阶段和八个步骤？

正确答案:四个阶段是P--计划；D--执行；C--检查；A--处置
8个步聚：
①分析现状，发现问题；
②分析问题中各种影响因素；
③分析影响问题的主要原因；
④针对主要原因，采取解决的措施；
⑤执行，按措施计划的要求去做；
⑥检查，把执行结果与要求达到的目标进行对比；
⑦标准化，把成功的经验总结出来，制定相应的标准；
⑧把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决。

第4题：

“PDCA”质量改进循环分哪几个步骤？

正确答案: 计划、实施、检查、改进

第5题：

简述PDCA循环的具体步骤。

正确答案: 1、计划阶段。第一步骤：分析现状、找出存在问题，确定目标；第二步骤：分析影响质量问题的各种原因；第三步骤：从影响质量的原因中找出主要原因；第四步骤：针对影响质量的主要原因，拟定措施计划；
2、执行阶段。第五步骤：执行措施，实施计划。
3、检查阶段。第六步骤：检查效果，发现问题。
4、处理阶段。第七步骤：总结经验，把成功的经验肯定下来，纳入标准；第八步骤：把没有解决的遗留问题，转入下一个阶段。

第6题：

“PDCA”循环包括有（）个工作步骤。

• A、6
• B、7
• C、8
• D、9

正确答案:B

第7题：

简述PDCA循环的工作步骤。

正确答案: PDCA（戴明环）是指在质量持续改善活动中使用的“计划（PLAN）—实施（DO）—检查（CHECK）—处理（ACT）”的工作循环方法。计划指对工序进行研究，明确要解决的问题，制定出改进计划并给出计划的评价方案；实施是依据计划进行质量改进的过程；检查步骤分析计划实施结果是否达到计划目标；处理阶段，如果计划目标实现则推广使用新的方法，如果尚未达到目的则进行下一轮的循环过程。

第8题：

PDCA循环包括“四个阶段，（）个步骤”。

• A、八
• B、十
• C、四

正确答案:A

第9题：

PDCA循环包括哪八个步骤？

正确答案: 八个步骤：
第一步：分析现状，找出存在的质量问题；
第二步：分析原因；
第三步：找出主要原因；
第四步：制订计划和活动措施；
第五步：执行计划；
第六步：检查效果；
第七步：总结经验，纳入标准；
第八步：遗留问题，转入下次PDCA循环。

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

PDCA循环的四阶段八个步骤。

正确答案: PDCA循环的四阶段八个步骤。
第一阶段是计划。它包括分析现状；找出存在问题的原因；分析产生问题的原因；找出其中主要原因；拟订措施计划，预计效果五个步骤。
第二阶段是实施。执行技术组织措施计划。
第三阶段是检查。把执行的结果与预定目标对比，检查计划执行情况是否达到预期效果。
第四阶段是处理。巩固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准，进行标准化，对遗留问题转入下一个PDCA循环去解决。

第16题：

质量管理PDCA循环法中的P的具体步骤是什么？

正确答案: P是计划：
1）分析现状，找出存在问题；
2）分析产生问题的原因；
3）找出影响质量问题的主要原因；
4）针对主要原因，制订解决问题的对策计划。

第17题：

试述质量改进的PDCA循环步骤和特点。

正确答案:PDCA循环是质量改进活动的一般方法或程序，反映了质量改进活动中所必须经历的四个阶段：计划（PLAN）、实施（DO）、检查（CHECK）、总结（ACTION）。
这四个阶段具体可分为七个步骤：
（1）明确问题。
（2）掌握现状。
（3）分析问题原因。
（4）拟定对策并实施。
（5）确认效果。
（6）防止再发生和标准化。
（7）总结。
PDCA循环的特点：
（1）4个阶段一个也不能少。
（2）大环套小环，互相促进。
（3）不断循环上升。
（4）推动PDCA循环关键在总结（A）阶段。

第18题：

PDCA（PDSA）循环的八个步骤是什么？

正确答案: 1）分析现状，找出存在的质量问题；
2）分析产生质量问题的各种原因或影响因素；
3）从各种原因和影响因素中，找出影响质量的主要因素；
4）针对影响质量的主要原因，制定质量改进计划；
5）执行计划，按预定的计划和措施分头贯彻执行；
6）检查效果，把实际工作结果和预期目标对比，检查计划执行情况；
7）巩固措施，把执行的效果进行标准化，制订制订条例，以便巩固；
8）把遗留问题转入下一个管理循环。

第19题：

下列关于PDCA循环的说法不正确的是（）。

• A、PDCA循环的内容分为四阶段，解决问题通常运用八个步骤
• B、PDCA循环是完整的循环
• C、PDCA循环是持续下降的循环
• D、PDCA循环是大环套小环，持续改善上升的循环

正确答案:C

第20题：

关于PDCA管理法应注意的问题，下列说法正确的有（）。

• A、PDCA管理法必须按顺序进行，四个阶段的七个步骤既不能缺少，也不能颠倒
• B、PDCA管理法必须在饭店各个部门、各个层次同时进行，方能有效
• C、通过企业、部门、班组PDCA循环的一环扣一环，把整个企业的质量管理有机地结合起来
• D、内层的PDCA循环是外层PDCA循环的依据，外层的PDCA循环又是内层PDCA循环的具体化
• E、PDCA循环不是简单的原地循环，每循环一次都要有新的更高的目标

正确答案:A,B,C,E

第21题：

PDCA循环法分为一个过程、四个阶段和（）。

• A、5个步骤
• B、6个步骤
• C、7个步骤
• D、8个步骤

正确答案:D

第22题：

第23题：