参考答案和解析
正确答案:B
更多“在真正理解了客户的需求后,销售的工作将变得异常()。A、清晰B、简化C、复杂D、多变”相关问题
  • 第1题:

    现实中的激励过程不仅很少是清晰明了的,而且是复杂多变的。()


    正确答案:对

  • 第2题:

    需求分析过程,以下不属于零售经理管控的内容有()

    • A、销售顾问在接待完客户后是否立刻整理客户信息
    • B、需要时,是否有销售主管陪同销售顾问进行销售
    • C、销售顾问是否利用了<客户需求分析单>
    • D、销售顾问是否明确客户的用车经验

    正确答案:B

  • 第3题:

    在研究中忽略了地区内客户的组成、其他理分散程度及其他因素的影响,将销售潜力作为影响销售绩效的惟一因素的方法是()

    • A、工作量法
    • B、分散法
    • C、销售百分比法
    • D、销售能力法

    正确答案:D

  • 第4题:

    在()中,客户经理只要做好后续的服务工作,帮助客户实现需求,客户会变得越来越有“价值”。

    • A、双选促成法
    • B、欲擒故纵法
    • C、建议尝试法
    • D、直接请求法

    正确答案:C

  • 第5题:

    提问的好处有哪些?()。

    • A、尽快找到客户想要的答案,了解客户的真正需求和想法;
    • B、理清自己的思路;
    • C、可以让愤怒的客户逐渐变得理智起来;
    • D、很好的与客户沟通。

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    简化工作包括()。

    • A、复杂的流程加以简化
    • B、简化每道工序的内容
    • C、减少繁琐程序
    • D、减少复杂性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    在多变的市场环境下,影响竞争力的诸要素中()将变得越来越突出。

    • A、时间
    • B、质量
    • C、成本
    • D、服务

    正确答案:A

  • 第8题:

    在产品销售技巧中,FAB销售方法的目的是().

    • A、发现客户需求
    • B、将产品特点转化为客户利益
    • C、将客户需求转化为产品销售
    • D、产品组合营销

    正确答案:B

  • 第9题:

    多选题
    导游工作的特点是()。
    A

    独立性强

    B

    复杂多变

    C

    游客需求多变

    D

    工作难度高


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    导游工作的复杂多变性主要表现在()。
    A

    导游讲解内容的复杂性

    B

    导游工作内容复杂多变

    C

    要面对各种物质诱惑和精神污染

    D

    工作对象的复杂性


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在产品销售技巧中,FAB销售方法的目的是().
    A

    发现客户需求

    B

    将产品特点转化为客户利益

    C

    将客户需求转化为产品销售

    D

    产品组合营销


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    新华保险的()战略实施将真正立足于客户的保障需求,针对客户全生命周期的保险保障需求,设计相应的保险产品和服务,并通过客户更加接受的营销方式将保险产品销售给客户。
    A

    以客户为中心

    B

    回归保险本原

    C

    以规模为中心

    D

    回归经营本原


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    导游工作的特点是()。

    A、独立性强

    B、复杂多变

    C、游客需求多变

    D、工作难度高


    参考答案:ABD

  • 第14题:

    新华保险的()战略实施将真正立足于客户的保障需求,针对客户全生命周期的保险保障需求,设计相应的保险产品和服务,并通过客户更加接受的营销方式将保险产品销售给客户。

    • A、以客户为中心
    • B、回归保险本原
    • C、以规模为中心
    • D、回归经营本原

    正确答案:A,B

  • 第15题:

    在进行电话销售时,话务代表首先要做的事情就是了解客户的真正()。

    • A、实力
    • B、资产情况
    • C、需求
    • D、购买力

    正确答案:C

  • 第16题:

    分级定价策略的目的是()

    • A、将消费需求引向企业真正意欲销售的产品
    • B、以低价销售主件产品,配以高价销售购买频次高的次件产品,从而实现总体利润最大化
    • C、便于客户选择比较,满足不同类型消费者的需求,从而促进销售
    • D、避免以次充好

    正确答案:C

  • 第17题:

    导游服务的特点复杂多变主要体现在:()

    • A、服务对象复杂
    • B、讲解内容复杂
    • C、旅游需求多样
    • D、关系协调复杂

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    销售技术导向型心态的销售人员的特点是()。

    • A、对销售任务和客户关系都能照顾的到
    • B、关注当时的客户的心理行为和销售的技巧
    • C、从客户真正的需求和长远利益考虑
    • D、未从客户真正的需求和长远利益考虑
    • E、熟悉当前的市场环境

    正确答案:A,B,D,E

  • 第19题:

    在处理业务之后,对于优质客户,需要注意的是()

    • A、花时间真正理解客户需求
    • B、帮助客户学习新的技能和关键特性
    • C、尽一切可能向客户销售其他产品
    • D、在产品销售后仍然关心客户的满意度

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    在了解了客户的现有银行信息后,理财经理需要利用开放式问题询问客户在公司业务、信贷等方面的需求,或者引荐的机会,并根据客户回答识别交叉销售机会,引荐给客户经理或信贷员。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    多选题
    导游服务的复杂多变主要表现在()。
    A

    讲解内容复杂

    B

    工作对象复杂

    C

    工作内容复杂多变

    D

    要面对各种物质诱惑和精神污染


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    在了解了客户的现有银行信息后,理财经理需要利用开放式问题询问客户在公司业务、信贷等方面的需求,或者引荐的机会,并根据客户回答识别交叉销售机会,引荐给客户经理或信贷员。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    “掌握客户信息,分析客户消费习惯,真正了解客户需求,进而满足客户需求”,是产品全生命周期管理中哪个环节的工作。()
    A

    信息搜集

    B

    产品推广

    C

    产品销售和跟踪反馈

    D

    产品后评价和退出


    正确答案: B
    解析: 暂无解析