各级供电企业联系千家万户，既服务大型企事业单位，又服务居民个人，服务对象众多。

题目

各级供电企业联系千家万户，既服务大型企事业单位，又服务居民个人，服务对象众多。

相似考题

1.供水、供电、供气、供热等( )应当向社会公开服务标准、资费标准等信息,为市场主体提供安全、便捷、稳定和价格合理的服务。A、民营企业B、公用企事业单位C、大型企业D、重点单位

2.电力系统既服务于各类企事业单位,又服务于居民个人,服务对象众多,对社区居民等信息掌握较全。()此题为判断题(对，错)。

3.电网企业关系国计民生,联系千家万户,公司员工要把优质服务放到首位,落到实处。()此题为判断题(对，错)。

4.远程服务渠道指供电企业通过()等通信信息手段间接联系用电客户,并办理客户用电业务的服务渠道(包含95598供电服务热线、客户服务网站等)。A.电话B.网络C.电视D.海报

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  • 第1题：

    城市社区卫生服务机构的服务对象包括()

    A、社区;

    B、家庭;

    C、居民;

    D、企事业单位;

    E、农村居民。


    参考答案：ABC

  • 第2题：

    1．电网企业关系国计民生，联系千家万户，公司员工要把优质服务放到首位，落到实处。（ ）


    答案：对
    解析：

  • 第3题：

    《供电服务监管办法》对供电企业提供供电服务有何要求？


    正确答案: 供电企业应当按照法律、行政法规和规章的规定，向用户提供质量合格、价格合理、行为规范的供电服务，并接受电力监管机构的监管。

  • 第4题：

    供电服务规范外在形象规范：着装、仪容和举止是供电营业员工的（）表现，它既反映了员工个人修养，又代表企业的形象。

    • A、综合
    • B、外在
    • C、内在
    • D、行为

    正确答案:B

  • 第5题：

    在速递服务中，服务礼仪活动的对象是（）

    • A、各级各类行政机关企事业单位
    • B、各种团体
    • C、广大人民群众
    • D、与EMS有联系的广大客户

    正确答案:D

  • 第6题：

    汽车维修企业的质量既包括维修作业质量又包含维修服务质量。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    电网企业关系国计民生，联系千家万户，公司员工要把优质服务放到首位，落到实处。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    充分发挥社区（街道、物业、村委会）与居民联系密切的优势，通过开展（）的社区供电服务活动，打造供电企业社区服务平台，逐步形成网格化服务模式。

    • A、常态化
    • B、规范化
    • C、品牌化
    • D、便捷化

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    对于既联系不到收件人，又联系不到寄件人的快件，除不易保存的物品外，在对快件保存至少（）个月后，快递服务组织可以按照国家相关规定处置快件。


    正确答案:6

  • 第10题：

    电力客户服务主体指（）。

    • A、供电企业
    • B、电力客户
    • C、优质电力客户
    • D、居民客户

    正确答案:A,B

  • 第11题：

    问答题
    社区居民、企事业单位共建服务

    正确答案： 它是指社区和企事业单位充分利用资源，开展的双向共建服务。主要包括职工及家庭子女就业培训服务、企业生产安全服务、社区设施维护服务等。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    城市社区卫生服务机构的服务对象包括（）。
    A

    社区；

    B

    家庭；

    C

    居民；

    D

    企事业单位；

    E

    农村居民。


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    供电企业采取直接收取电费结算方式的，销售对象属于企事业单位，为开具发票的当天；属于居民个人，为开具电费缴纳凭证的当天。 （ ）


    正确答案：√
    考核增值税的计税范围的规则。 

  • 第14题：

    供电营业所受理辖区外低压（非居民）用电报装，以及电力客户服务热线、网站受理低压（非居民）用电报装，需准确记录客户联系方式，及时转（）办理。
    辖区供电营业所
    略

  • 第15题：

    目前，河南省各级人社部门有哪些公共服务渠道可供城乡居民进行个人权益的查询？


    正确答案:目前可提供个人权益查询的渠道主要包括：12333电话咨询、自助服务一体机、网上服务、移动应用（手机APP）和基层服务平台等。

  • 第16题：

    快递服务礼仪活动的对象是（）。

    • A、各级各类行政机关企事业单位
    • B、各种团体
    • C、广大人民群众
    • D、与快递企业有内在联系的广大客户

    正确答案:D

  • 第17题：

    社区卫生服务机构的服务对象包括（）.

    • A、企事业单位
    • B、社区、家庭和居民
    • C、妇女、儿童
    • D、农村居民
    • E、慢性病人、残疾人和贫困居民

    正确答案:B,C,E

  • 第18题：

    供电营业所受理辖区外居民用电报装，以及电力客户服务热线、网站受理居民用电报装，需准确记录客户联系方式，及时转（）办理。


    正确答案:辖区供电营业所

  • 第19题：

    《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电企业应明确到社区服务的时间，并提前向社区居民公告。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    供电企业的服务宗旨是（），供电服务方针是（）。


    正确答案:人民电业为人民；优质、方便、规范、真诚

  • 第21题：

    社区居民、企事业单位共建服务


    正确答案: 它是指社区和企事业单位充分利用资源，开展的双向共建服务。主要包括职工及家庭子女就业培训服务、企业生产安全服务、社区设施维护服务等。

  • 第22题：

    判断题
    电网企业关系国计民生，联系千家万户，公司员工要把优质服务放到首位，落到实处。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    供电企业采取直接收取电费结算方式的，销售对象属于企事业单位，为开具发票的当天;属于居民个人，为开具电费缴纳凭证的当天。（　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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