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  • 第1题:

    属于顾客成交信号的是()。

    • A、询问售后服务问题
    • B、顾客亲手触摸商品,反复观察商品
    • C、顾客听完介绍点头赞同
    • D、顾客不接受推销员递过来的商品

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    “推销中只有当顾客真正喜欢你、相信你之后,才会开始关注你推销的产品”这句话说明推销中首先推销的是()。

    • A、观念
    • B、自己
    • C、服务
    • D、商品

    正确答案:B

  • 第3题:

    世界著名的推销专家海因兹·M·戈德曼认为,在推销人员与顾客开始洽谈时,最重要的问题是你怎样尽快地使顾客了解下列几点(),这样,一般就不会遭到拒绝。

    • A、你需要告诉顾客一些重要的事情
    • B、你的拜访是简短的
    • C、你和他的洽谈不使他承担任何义务
    • D、你现在是与他本人而不是公司的其他人洽谈业务
    • E、你不会对他使用强力推销手段

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题:

    ()是顾客接受推销人员的建议及推销演示,并且立即购买推销品的行动过程。

    • A、接近顾客
    • B、成交
    • C、签订合同
    • D、顾客服务

    正确答案:B

  • 第5题:

    以下有关顾客异议表述错误的()。

    • A、事实上80%以上的顾客异议都是无效的异议
    • B、顾客异议的根本原因在于顾客对你还缺乏信任
    • C、顾客异议往往是顾客拒绝推销的托词
    • D、顾客异议是推销失败的前奏与信号

    正确答案:D

  • 第6题:

    顾客()是顾客对推销人员推销商品的有关信息有了初步接受后的储存保留阶段。

    • A、感觉
    • B、知觉
    • C、记忆
    • D、思维

    正确答案:C

  • 第7题:

    顾客往往难以接受推销员的直言不讳,如果你将这些话变的“软”一些,也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见了。这就要求推销语言要()。

    • A、尊重
    • B、幽默
    • C、委婉
    • D、反语

    正确答案:C

  • 第8题:

    多选题
    推销人员为了有效地实施鼓动性原则必须做到()。
    A

    以自己的信心鼓动顾客

    B

    以自己推销热情感染顾客

    C

    以自己丰富的知识说服顾客

    D

    讲真话,实事求是地向顾客传递推销信息


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    世界著名的推销专家海因兹·M·戈德曼认为,在推销人员与顾客开始洽谈时,最重要的问题是你怎样尽快地使顾客了解下列几点(),这样,一般就不会遭到拒绝。
    A

    你需要告诉顾客一些重要的事情

    B

    你的拜访是简短的

    C

    你和他的洽谈不使他承担任何义务

    D

    你现在是与他本人而不是公司的其他人洽谈业务

    E

    你不会对他使用强力推销手段


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    顾客往往难以接受推销员的直言不讳,如果你将这些话变的“软”一些,也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见了。这就要求推销语言要()。
    A

    尊重

    B

    幽默

    C

    委婉

    D

    反语


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品,但是顾客却说了这样一句话:“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的()
    A

    需求异议

    B

    商品异议

    C

    购买时间异议

    D

    价格异议


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    如何让顾客了解你商品的差异化()
    A

    进行优化

    B

    多介绍自己产品

    C

    进行推销

    D

    进行比较


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品,但是顾客却说了这样一句话:“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的()

    • A、需求异议
    • B、商品异议
    • C、购买时间异议
    • D、价格异议

    正确答案:D

  • 第14题:

    为了实现推销洽谈的目的,推销人员需要实现()方面的任务。

    • A、向顾客传递推销信息
    • B、针对顾客的需要展示推销品的功能
    • C、处理顾客的异议
    • D、促使顾客做出购买决策

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    现代推销中所谓的推销自己,是指让客户()

    • A、喜欢你
    • B、信任你
    • C、崇拜你
    • D、尊重你
    • E、接受你

    正确答案:A,B,D,E

  • 第16题:

    推销人员可根据推销品的特点,选择目标市场和主要顾客。推销人员在每次推销商品之前,可以选择有较大购买潜力的顾客,有针对性地进行推销。并且可先对目标顾客进行一番调查研究,拟订具体推销方案、推销目标和推销策略等以确保推销效率。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    如何让顾客了解你商品的差异化()

    • A、进行优化
    • B、多介绍自己产品
    • C、进行推销
    • D、进行比较

    正确答案:D

  • 第18题:

    推销人员为了有效地实施鼓动性原则必须做到()。

    • A、以自己的信心鼓动顾客
    • B、以自己推销热情感染顾客
    • C、以自己丰富的知识说服顾客
    • D、讲真话,实事求是地向顾客传递推销信息

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    单选题
    ()是顾客接受推销人员的建议及推销演示,并且立即购买推销品的行动过程。
    A

    接近顾客

    B

    成交

    C

    签订合同

    D

    顾客服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    推销之前要先推销自己,就是提供信息给顾客,使顾客接受你、赞同你,你就可以获得回应
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    (  )是最常见的人员推销形式,可以针对顾客的需要提供有效的服务,方便顾客,故为顾客广泛认可和接受。
    A

    上门推销

    B

    柜台推销

    C

    门市推销

    D

    会议推销


    正确答案: A
    解析:
    上门推销是最常见的人员推销形式。它是由推销人员携带商品的样品、说明书和订单等走访顾客,推销商品。这是一种积极主动的、名副其实的“正宗”推销形式。

  • 第22题:

    单选题
    “推销中只有当顾客真正喜欢你、相信你之后,才会开始关注你推销的产品”这句话说明推销中首先推销的是()。
    A

    观念

    B

    自己

    C

    服务

    D

    商品


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    顾客()是顾客对推销人员推销商品的有关信息有了初步接受后的储存保留阶段。
    A

    感觉

    B

    知觉

    C

    记忆

    D

    思维


    正确答案: C
    解析: 暂无解析