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  • 第1题:

    对那些没有主管部门或有主管部门,但其主管部门没有统计基础的统计调查单位,由(  )直接组织调查,取得统计资料

    A.地方政府综合统计部门
    B.上级主管部门
    C.从互联网网络搜集
    D.专门的信息搜集企业

    答案:A
    解析:

  • 第2题:

    营销员在CGM的()和()中可以分别录入甲方的资料和项目的详细情况,提供给上级市场商务主管部门使用,厂站主要领导可随时浏览查询信息

    • A、客户管理;项目开发
    • B、客户管理;项目管理
    • C、客户信息;项目信息
    • D、项目开发;项目信息

    正确答案:C

  • 第3题:

    下列哪一项属于从企业外部获取客户信息()

    • A、从会计部门获取有关客户成本、销售收入、价格、利润等信息
    • B、利用政府公布的各种统计资料,如普查资料、统计年鉴、统计资料汇编等
    • C、通过公司的现场调研获取客户的资料
    • D、通过公司其他部门的市场调研报告,各部门的文件、报告获取重要的客户信息

    正确答案:B

  • 第4题:

    以下关于客户信息搜集渠道的表述错误的是()。

    • A、营销员可以通过挖掘分析前台营业记录、投递信息等获取客户信息
    • B、营销员要注意搜集客户发布在大众媒体上的信息
    • C、营销员可以借用投递的机会或征询服务意见的借口取得客户的一手资料
    • D、通过政府部门搜集信息是搜集客户资料最佳的途径

    正确答案:D

  • 第5题:

    企业制定的产品标准必须报当地()备案。

    • A、政府标准化行政主管部门
    • B、政府有关行政主管部门
    • C、政府工商行政主管部门
    • D、当地行业协会

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    获取客户的需求信息主要有两个途径:外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是()。

    • A、从客户中提取的信息
    • B、管理者所掌握的信息
    • C、营销类部门有影响力的员工所掌握的信息
    • D、其他非营销类部门所掌握的信息

    正确答案:A

  • 第7题:

    在电话营销的推荐过程中,要想取得客户的好感、满足客户的需求,就必须掌握()

    • A、企业制度
    • B、客户资料
    • C、客户关系
    • D、业务流程

    正确答案:B

  • 第8题:

    客户维系和挽留工作在客户入网后企业必须掌握详实的客户资料,作为客户行为分析的基础信息。()


    正确答案:错误

  • 第9题:

    政府主管部门网站掌握的价格信息特点()。

    • A、权威有效
    • B、内容全面
    • C、时效性好
    • D、真实性

    正确答案:A

  • 第10题:

    客户基础资料的获取形式有()。

    • A、在进行市场调查和客户访问时,由销售代表进行整理汇总
    • B、向客户邮寄客户资料表,请客户填写
    • C、从客户档案中获取
    • D、委托专业调查机构进行专项调查

    正确答案:A,B,D

  • 第11题:

    单选题
    根据《测绘地理信息市场信用信息管理暂行办法》,关于测绘单位信用信息报告的获取表述正确的是(  )。
    A

    测绘资质单位可以从承办单位依法获得本单位的信用报告,其他查询者获取信用报告需经被查询的测绘资质单位书面同意

    B

    测绘资质单位或者其他查询者均需通过测绘地理信息行政主管部门获取信用报告

    C

    测绘资质单位可以从承办单位依法获得本单位的信用报告,其他查询者获取信用报告需经测绘地理信息行政主管部门批准

    D

    测绘资质单位可以从承办单位依法获得本单位的信用报告,其他查询者获取信用报告需经测绘地理信息行政主管部门批准


    正确答案: B
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    对房地产经纪机构来说,客源信息管理的核心是(    )。
    A

    妥善保存客户资料

    B

    获取客户的联系方式

    C

    了解客户的购买动机和需求

    D

    掌握大量的客户名单


    正确答案: D
    解析:

  • 第13题:

    公民、法人或其他组织认为行政机关不依法履行政府信息公开义务的,可能性向上级行政机关、()举报,收到举报的机关应予调查处理。

    • A、公安机关或政府信息公开工作主管部门
    • B、组织部门或政府信息公开工作主管部门
    • C、监察机关或政府信息公开工作主管部门
    • D、司法部门或政府信息公开工作主管部门

    正确答案:C

  • 第14题:

    企业制定的产品标准必须报当地()备案。

    • A、政府标准化行政主管部门
    • B、政府有关行政主管部门
    • C、政府工商行政主管部门
    • D、以上都对

    正确答案:A,B

  • 第15题:

    只有通过学校就业主管部门获取的信息,才具有真实可靠性。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    企业客户提交分布式光伏并网申请时,必须提供政府投资主管部门同意项目开展前期工作的批复。()


    正确答案:错误

  • 第17题:

    柜员可以以个人名义开拓柜面收集的客户及以个人名义与营销员沟通客户资料。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    “爱WiFi”支持多种安全认证方式,包括手机短信认证、微信认证等,通过认证获取客户资料等信息。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    获取客户资料时尽量使用“请”,尽量使用声调。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    下列关于我国政府信息公开的说法中,错误的是()。

    • A、政府信息公开具有公开主体广泛性的特征
    • B、政府信息公开的方式有主动公开和依申请公开
    • C、公民可以采取书面形式申请获取政府相关信息
    • D、只能由政府信息公开工作主管部门负责监督政府信息公开的实施

    正确答案:D

  • 第21题:

    对那些没有主管部门或有主管部门,但其主管部门没有统计基础的统计调查单位,由()直接组织调查,取得统计资料

    • A、地方政府综合统计部门
    • B、上级主管部门
    • C、从互联网网络搜集
    • D、专门的信息搜集企业

    正确答案:A

  • 第22题:

    单选题
    获取客户的需求信息主要有两个途径:外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是()。
    A

    从客户中提取的信息

    B

    管理者所掌握的信息

    C

    营销类部门有影响力的员工所掌握的信息

    D

    其他非营销类部门所掌握的信息


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    政府主管部门网站掌握的价格信息特点()。
    A

    权威有效

    B

    内容全面

    C

    时效性好

    D

    真实性


    正确答案: A
    解析: 暂无解析