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  • 第1题:

    邮政营销员的职能是调查市场、收集信息;宣传企业、树立形象;()。

    A.拜访客户、开拓市场

    B.追踪客户、售后服务

    C.走出邮局、服务社会

    D.洽谈业务、推销产品


    正确答案:ABD

  • 第2题:

    ()所谓营销员的素质,就是营销员胜任营销工作的推销能力。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第3题:

    营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉,并( );营销员要相信邮政的产品对客户有用,努力让客户对其产生兴趣。

    A.充满乐趣

    B.充满信任

    C.充满信心

    D.充满兴趣


    正确答案:C

  • 第4题:

    推销中,达成交易的基本要素:顾客必须具备内在的购买需求,顾客必须信赖营销员,顾客具有一定的(),营销员要利用良好的时机,推销一方有适当的产品与服务。


    正确答案:购买能力

  • 第5题:

    营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉,并充满信心;营销员要相信邮政的产品对客户有用,努力让客户对其产生()。

    • A、乐趣
    • B、信任
    • C、信心
    • D、兴趣

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    营销员在推销某产品时,客户以无钱购买为由,提出不能接受推销品,这属于客户的()类型。

    • A、财力异议
    • B、价格异议
    • C、推销者异议
    • D、权力异议

    正确答案:A

  • 第7题:

    营销员的工作核心是说服客户购买自己推销的产品。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    某一保险营销员在销售投资连接保险这一保险新型产品时,为了推销产品提高业绩,未告知客户此类产品的费用扣除情况,也没有提示客户购买此类产品的投资风险,则()

    • A、应当有客户自己承担责任
    • B、中国保监会应当给予该营销员行政处罚
    • C、中国保监会应给予该营销员警告,并处以1万元以下的罚款
    • D、应当禁止该营销员推销此类产品

    正确答案:C

  • 第9题:

    邮储银行的客户经理队伍建设的转变包括()。

    • A、由全员营销向专业化营销转变
    • B、由单一产品营销向综合营销转变
    • C、由推销产品向营销客户转变
    • D、由普遍服务向分层营销转变
    • E、由营销与服务分离向营销与服务结合转变
    • F、由个人营销向团队营销转变

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第10题:

    保险营销员获得续期佣金的条件不包括()

    • A、保险营销员与客户之间良好的个人关系
    • B、保险营销员向客户提供续期服务
    • C、保险代理关系成立
    • D、以依约提供代理事务为前提

    正确答案:A

  • 第11题:

    单选题
    根据《保险营销员管理》规定,保险营销员从事保险营销活动不得有的行为包括()。
    A

    向客户出示展业证

    B

    向客户明确说明健康保险等待期

    C

    擅自印制,发放,传播保险产品宣传材料

    D

    向客户介绍万能险等新型保险产品费用的扣除情况


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉,并();营销员要相信邮政的产品对客户有用,努力让客户对其产生兴趣。
    A

    充满乐趣

    B

    充满信任

    C

    充满信心

    D

    充满兴趣


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉,并充满信心;营销员要相信邮政的产品对客户有用,努力让客户对其产生( )。

    A.乐趣

    B.信任

    C.信心

    D.兴趣


    正确答案:BCD

  • 第14题:

    根据《保险营销员管理规定》,保险营销员从事保险营销活动时,不得有的行为包括( )。

    A、向客户出示展业证

    B、向客户明确说明健康保险产品等待期

    C、擅自印制、发放、传播保险产品宣传材料

    D、向客户说明万能保险等新型保险产品


    参考答案:C

  • 第15题:

    营销员向客户销售产品,必须要让客户()产品。

    • A、了解
    • B、知道
    • C、购买
    • D、使用

    正确答案:A

  • 第16题:

    邮政营销员的职能是调查市场、收集信息;宣传企业、树立形象;()。

    • A、拜访客户、开拓市场
    • B、追踪客户、售后服务
    • C、走出邮局、服务社会
    • D、洽谈业务、推销产品

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    邮政营销员的职能是调查市场、();拜访客户、开拓市场;洽谈业务、推销产品;追踪客户、售后服务;宣传企业、树立形象


    正确答案:收集信息

  • 第18题:

    以非个人的方式向消费者推销产品,买者和卖者之间没有推销员介入的营销方式即为()

    • A、交叉营销
    • B、直复营销
    • C、关系营销
    • D、体验营销

    正确答案:B

  • 第19题:

    所谓交叉营销是营销员向同一客户推销不同的()。

    • A、产品
    • B、商品
    • C、服务
    • D、品牌

    正确答案:A,C

  • 第20题:

    某一保险营销员在销售投资连结保险这一保险新型产品的,为了推销产品提高业绩,未告知客户此类产品的费用扣险情况,也没有提示客户购买此类产品的投资风险,则( )

    • A、应当由客户自己承担责任
    • B、中国保监会应给予该营销员行政处罚
    • C、中国保监会应给予营销员警告,并处以1万以下的罚款
    • D、应当禁止该营销员推销此类产品

    正确答案:C

  • 第21题:

    “向客户销售与原来产品相比更高级别的产品或服务,将客户升级”属于客户关系增值维护方式中的()。

    • A、向上营销
    • B、交叉营销
    • C、组合营销
    • D、情感营销

    正确答案:A

  • 第22题:

    单选题
    “向客户销售与原来产品相比更高级别的产品或服务,将客户升级”属于客户关系增值维护方式中的()。
    A

    向上营销

    B

    交叉营销

    C

    组合营销

    D

    情感营销


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    某一保险营销员在销售投资连结保险这一保险新型产品的,为了推销产品提高业绩,未告知客户此类产品的费用扣险情况,也没有提示客户购买此类产品的投资风险,则( )
    A

    应当由客户自己承担责任

    B

    中国保监会应给予该营销员行政处罚

    C

    中国保监会应给予营销员警告,并处以1万以下的罚款

    D

    应当禁止该营销员推销此类产品


    正确答案: D
    解析: 暂无解析