客户因故不能立即接见营销员，这时营销员的错误做法是（）。A、在接待人员没有做出安排的情况下，可以就近找地方等待B、应当在接待人员安排的地方安静等待，不要打扰其他人的工作C、在接待人员没有做出安排的情况下，可以在客户的各个楼层和各个部门逛逛D、问一问接待人员在哪里等待比较合适

题目

客户因故不能立即接见营销员，这时营销员的错误做法是（）。

  • A、在接待人员没有做出安排的情况下，可以就近找地方等待
  • B、应当在接待人员安排的地方安静等待，不要打扰其他人的工作
  • C、在接待人员没有做出安排的情况下，可以在客户的各个楼层和各个部门逛逛
  • D、问一问接待人员在哪里等待比较合适
相似考题

1.柜员应及时对客户投保时未指定营销员的保单进行营销员加办。()此题为判断题(对，错)。

2.如果客户因故不能立即接见营销员，正确做法有()。A.应当多与接待人员和其他工作人员拉拉家常B.在接待人员没有做出安排的情况下，可以就近找地方等待C.问一问接待人员在哪里等待比较合适D.在客户办公区随意转转，顺便了解客户单位情况

3.对客户提出的要求或服务总是视为额外负担的营销员、太重视眼前利益的营销员往往很难成功使用（）。

4.当客户对某种产品表示出兴趣时,营销员应立即做出反应,向客户展示产品。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:C
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    供需直接见面决定了运输业的营销活动在很大程度上是企业的（）。

    • A、全员营销
    • B、极少数人员的营销
    • C、专职营销员的营销
    • D、兼职营销员的营销

    正确答案:A

  • 第3题：

    现有客户介绍法的不足是现有客户并没有为营销员介绍新客户的义务，较易造成营销员被动的工作局面


    正确答案:正确

  • 第4题：

    以下关于现有客户介绍法优缺点的表述错误的是（）。

    • A、优点是通过现有客户的介
    • B、优点是可以赢得被介绍客户的信
    • C、不足是现有客户介绍的信息不充分不及时，影响了营销员的工作效率
    • D、不足是现有客户并没有为营销员介绍新客户的义务，较易造成营销员被动的工作局面

    正确答案:C

  • 第5题：

    营销员搜集的客户信息中，竞争对手情况主要包括（）。

    • A、客户对竞争对手产品的满意度
    • B、竞争对手营销员与客户的关系
    • C、竞争对手优劣势
    • D、竞争对手营销员的名字及销售的特点

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    以下有关处理客户异议说法正确的有（）。

    • A、如果客户没有得到营销员满意的答复，就不能采取购买行动
    • B、一旦客户提出异议，营销员首先得表现出欢迎的姿态
    • C、营销员应经过分析找出隐藏在异议背后的真正根源，从而采取相应的处理对策
    • D、对客户所提出的大小异议表示尊重

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    内拓会员的来源是指（）

    • A、阳光人寿营销员
    • B、阳光人寿在职营销员
    • C、其他寿险公司的营销员
    • D、阳光人寿离职营销员

    正确答案:B

  • 第8题：

    营销员应付拒绝的重要武器是（），关键是对电信企业和电信产品的信心，营销员应信心十足的介绍电信产品的优点和能为客户带来的利益，而不能客户说不好，自己也觉得有问题。

    • A、价格
    • B、信心
    • C、质量
    • D、服务

    正确答案:B

  • 第9题：

    （）是营销员通过业务推销后，为了保持老客户挖掘潜在客户而建立的一个能够为营销员供信息、介绍业务、相互帮助的人际关系网


    正确答案:客户关系网

  • 第10题：

    （）、市场调查寻找法、营销员个人观察寻找法等也是营销员寻找客户的方法。


    正确答案:委托助手寻找法

  • 第11题：

    单选题
    保险营销员获得续期佣金的条件不包括（）
    A

    保险营销员与客户之间良好的个人关系

    B

    保险营销员向客户提供续期服务

    C

    保险代理关系成立

    D

    以依约提供代理事务为前提


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    供需直接见面决定了运输业的营销活动在很大程度上是企业的（）。
    A

    全员营销

    B

    极少数人员的营销

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    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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    正确答案:A

  • 第14题：

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    正确答案:正确

  • 第15题：

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    正确答案:C

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    • D、通过政府部门搜集信息是搜集客户资料最佳的途径

    正确答案:D

  • 第17题：

    如果客户因故不能立即接见营销员，正确做法有（）。

    • A、应当多与接待人员和其他工作人员拉拉家常
    • B、在接待人员没有做出安排的情况下，可以就近找地方等待
    • C、问一问接待人员在哪里等待比较合适
    • D、在客户办公区随意转转，顺便了解客户单位情况

    正确答案:B,C

  • 第18题：

    委托助手寻找法、市场调查寻找法、营销员个人观察寻找法等也是营销员寻找客户的方法。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    营销员的工作核心是说服客户购买自己推销的产品。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    营销人员管理包括涉外人员管理和营销过程管理。下列哪些属于涉外人员管理的内容？（）

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    正确答案:A,C,D

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    以下关于难题接近法的表述正确的是（）。

    • A、客户的难题往往是营销员接近客户的最好机会
    • B、营销员获得回报的时间较短
    • C、多数情况下需要企业多个部门配合协作
    • D、单个营销员很难操作成功

    正确答案:A

  • 第22题：

    保险营销员获得续期佣金的条件不包括（）

    • A、保险营销员与客户之间良好的个人关系
    • B、保险营销员向客户提供续期服务
    • C、保险代理关系成立
    • D、以依约提供代理事务为前提

    正确答案:A

  • 第23题：

    单选题
    下列（）情形下，保险公司不需要将其保险营销员的情况向中国保监会报告。
    A

    保险营销员超出保险公司授权出售保险产品，给公司带来重大损失的

    B

    保险营销员因故意犯罪被判处刑罚的

    C

    保险营销员因经济违法违规活动受到行政处罚

    D

    保险营销员因经济违法违规活动受到行业自律组织处分


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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