营销员应当让客户理解在合作中客户能得到哪些实实在在的利益，这样客户才能对营销员和邮政业务产生兴趣。

题目

营销员应当让客户理解在合作中客户能得到哪些实实在在的利益，这样客户才能对营销员和邮政业务产生兴趣。

相似考题

1.在“直客式”模式中客户与汽车经销商合作，而在“间客式”模式中客户与银行直接合作。( )此题为判断题(对，错)。

2.根据《证券业从业人员执业行为准则》，证券业从业人员在执行过程中遇到自身利益或相关方利益与客户利益发生冲突时，应及时向所在机构报告；当无法避免时，应当()。A:确保所在机构的利益得到公平对待B:确保客户的利益得到公平的对待C:辞职或回避D:拒绝为客户完成相关交易或业务

3.根据《证券业从业人员执业行为准则》，证券业从业人员在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与客户利益发生冲突或可能发生冲突时，应及时向所在机构报告；当无法避免时，应当（　）。A:确保客户的利益得到公平的对待B:辞职或回避C:确保所在机构的利益得到公平对待D:拒绝为客户完成相关交易或业务

4.成交是电信营销员实际工作中的关键环节,营销员应通过必要的步骤让客户充分了解电信产品的性能和价值,以及可以得到的服务和帮助,代替客户决策。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:正确
更多“营销员应当让客户理解在合作中客户能得到哪些实实在在的利益，这样客”相关问题

  • 第1题：

    在客户沟通技巧中，口头沟通的优势是(　　)。

    A:有充分时间进行分析
    B:能马上得到客户的反馈
    C:能充分掌握客户的态度
    D:能保证客户信息的准确

    答案：B
    解析：

  • 第2题：

    在接受投诉处理的过程中，必须以维护（）为准则，以尊重客户、理解客户为前提，用积极诚恳、严肃认真的态度，对待每一桩客户投诉案。

    • A、公司利益
    • B、客户利益
    • C、国家利益
    • D、主管部门利益

    正确答案:A

  • 第3题：

    营销员在和客户业务交谈中应记住哪些他人稳私的内容是禁忌谈的？


    正确答案:对于女同志的不问年龄、婚否、衣饰和价格；男同志不问钱财、收入和履历

  • 第4题：

    下列选项符合邀请客户吃饭的礼仪的是（）。

    • A、请客吃饭有利于沟通客户感情，但对销售没直接帮助
    • B、营销员在客户上午一上班就提出午饭邀请，显得自然
    • C、提前20天时间邀请客户吃饭能显示营销员对客户的重视
    • D、在工作时间之外，以私人交往的名义请客户吃饭

    正确答案:D

  • 第5题：

    推销员提供客户的利益包括两个方面：一是让客户得到（），二是让客户减少或避免（）。


    正确答案:好处；损失

  • 第6题：

    什么是“超值的服务”（）

    • A、让客户的基本物质价值利益得到满足
    • B、精神态度友善，使得客户得到情绪方面的满足
    • C、可做可不做的服务，做了之后能够让客户更加满意
    • D、客户没有想得到的，超出他的预料的服务

    正确答案:C

  • 第7题：

    作为VIP客户服务经理，在SEB需求挖掘法中的“利益”，可以做的事（）

    • A、从搜集的信息中分析客户的潜在不满和需求
    • B、向客户介绍我们的方案能给客户带来的利益
    • C、检查客户理解程度是否接受
    • D、不顾客户接受程度，强行介绍自认为能给客户利益的方案

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    以下关于称谓的表述错误的是（）。

    • A、营销员应善于通过对客户衣着等的观察了解、推测客户的职业、身份并作出恰当的称呼
    • B、营销员在服务中应尽量多地熟记客户的姓名、职业或职衔，并能够恰当准确地称呼
    • C、营销员在正规、严肃的场合或工作场合，称呼也应当正规严肃，以体现工作的严肃性
    • D、营销员在工作中应保持对客户的称谓固定不变，以免客户产生陌生感和不适感

    正确答案:D

  • 第9题：

    在服务过程中，服务专员引导客户结算的好处有哪些（）

    • A、监督客户是否及时结清所有费用
    • B、让客户感觉受到重视
    • C、客户有任何关于费用方面的问题可以得到及时的解决
    • D、使结算的速度加快

    正确答案:B,C,D

  • 第10题：

    多选题
    房地产经纪人在与客户面谈过程中，应当诚实回答客户提问，具体地讲应当做到（　　）。
    A

    以客户的立场理解客户提问和客户要求

    B

    以专业的态度诚实、认真并耐心地回答客户提问

    C

    要有礼貌、切记粗俗

    D

    对于不知道或不清楚的问题，应当据实告知，并征得客户的原谅

    E

    让客户感觉其提问得到支持或认同，从而让客户提供更多的与此相关的其他信息


    正确答案： D,C
    解析：
    房地产经纪人的面谈时要诚实回答客户的提问，具体内容有：①以客户的立场理解客户提问和客户需求；②以专业的态度诚实、认真并耐心地回答客户提问，不知道或不清楚的问题，得到确切答案后再告之；③让客户感觉其提问得到支持或认同，从而让客户提供更多的与此相关的其他信息。

  • 第11题：

    单选题
    期货公司应当避免与客户的利益冲突，当无法避免时，应当确保（　　）。[2010年9月真题]
    A

    公司利益不受损害

    B

    客户的损失得到相应的补偿

    C

    减少客户损失

    D

    客户利益优先


    正确答案： A
    解析： 《期货公司管理办法》第四十九条规定，期货公司应当遵循诚实信用原则，以专业的技能，勤勉尽责地执行客户的委托，维护客户的合法权益。期货公司应当避免与客户的利益冲突，当无法避免时，应当确保客户利益优先。

  • 第12题：

    单选题
    客户维护方法中的超值维护的作用不包括（）。
    A

    让客户得到超常规的感受

    B

    让客户得到超常规的服务

    C

    让客户得到超常规的利益

    D

    让客户得到常规的利益


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    超越客户期望值越多，客户满意度就越高，因此我们应该争取最大幅度地超越客户期望值，这样就可以得到客户的最大回馈，也最符合企业的最大利益。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    营销员运用FABE模式时，强调客户通过邮政产品能得到的利益包括（）。

    • A、经济利益
    • B、社会利益
    • C、工作利益
    • D、社交利益

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    请客户吃饭，点菜时应询问服务员菜肴的价格，或是讨价还价，这样会让客户觉得营销员精明能干。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    销员运用FABE模式时，强调客户通过邮政产品能得到的利益包括（）。

    • A、经济利益
    • B、社会利益
    • C、工作利益
    • D、社交利益

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    建设社会主义新农村必须坚持尊重实际、尊重群众，让农民得到实实在在的利益。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    客户在向企业投诉时强调更多的是让企业理解和接受他们受到的伤害，希望澄清事实和责任，并得到赔偿和补偿。这类客户属于（）客户。

    • A、质量监督型
    • B、理智型
    • C、谈判型
    • D、受害型

    正确答案:D

  • 第19题：

    营销员与客户约定见面时间建议选择在客户工作不太紧张的时候上门推销，如上午10点以后或下午（），让客户在紧张工作之余有机会静心欣赏邮品。


    正确答案:4点以后

  • 第20题：

    通信营销员服务礼仪指的是通信营销员在接待客户过程中，在仪表、言谈、仪态和举止等方面应当讲究的行为规范。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    客户维护方法中的超值维护的作用不包括（）。

    • A、让客户得到超常规的感受
    • B、让客户得到超常规的服务
    • C、让客户得到超常规的利益
    • D、让客户得到常规的利益

    正确答案:D

  • 第22题：

    单选题
    （　）是指网点各岗位人员认真履行自身岗位职责，同时必须以客户和网点利益为大局，加强与其他岗位的协调与配合，让客户感觉到农业银行是一个整体。
    A

    激情创新

    B

    团队合作

    C

    以客为尊

    D

    合规经营


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    营销员与客户约定见面时间建议选择在客户工作不太紧张的时候上门推销，如上午10点以后或下午（），让客户在紧张工作之余有机会静心欣赏邮品。

    正确答案： 4点以后
    解析： 暂无解析

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