向客户索取名片的方法包括（）。A、互换名片和语言暗示B、互换名片和旁敲侧击C、旁敲侧击和语言暗示D、直接要求和旁敲侧击

题目

向客户索取名片的方法包括（）。

  • A、互换名片和语言暗示
  • B、互换名片和旁敲侧击
  • C、旁敲侧击和语言暗示
  • D、直接要求和旁敲侧击
相似考题

1.在服务礼仪中,当与客户相互交换名片时,以下做法正确的是()A.互换名片时，文字正面朝向对方B.按照下属——上司的顺序向客户递交名片C.为了对客户表示重视，拿到名片后马上在名片上写上备注D.将客户名片小心收入裤兜中

2.互换法有下列几种方式()。A、可以首先递上自己的名片，等候对方有来有往地回复自己B、可以直接说出自己的本意C、也可以在递上自己的名片之时明言此意：“能否有幸与您交换一下名片?”D、对于对方是否给予名片不在意

3.名片的交换包括()。A、名片的递交B、名片的接收C、名片的索取

4.名片的索取中通常尽量不要向他人直接开口索要名片。万一确有必要那样作时，则可相机采取下列方法()。A、互换法B、暗示法C、直接法D、自由法

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  • 第1题：

    旁敲侧击技巧最常见的运用方法是()

    A、迂回

    B、引导

    C、直入主题

    D、暗示


    参考答案：BD

  • 第2题：

    与游客互换名片时,导游员要双手将名片递给对方,直视对方并说些客气话。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第3题：

    向客户索取名片的方法包括()。

    A.互换名片和语言暗示

    B.互换名片和旁敲侧击

    C.旁敲侧击和语言暗示

    D.直接要求和旁敲侧击


    正确答案：A

  • 第4题：

    理财师与客户互换名片时，应用( )手拿着自己的名片，用( )手接对方的名片后，用双手托住。

    A.左；右
    B.右；左
    C.左；左
    D.右；右

    答案：B
    解析：
    互换名片时，应用右手拿着自己的名片，用左手接对方的名片后，用双手托住。

  • 第5题：

    下列对于递送名片的描述正确的是（）。

    • A、要把名片正面正方向朝对方递送
    • B、互换名片时直接放入口袋
    • C、次序是由下级或访问方先递名片
    • D、介绍时，应由后被介绍的一方递名片

    正确答案:A,C

  • 第6题：

    名片是客户经理的广告，越多的潜在客户得到名片，被人知道和需要的机会就越大，所以要多发名片。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    营销员可以通过旁敲侧击或者直接索要的办法向客户索取名片。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    交换名片时要注意哪些规范（名片存放位置、手拿名片的位置、递送姿势、语言）？


    正确答案: 1、存放：放在安全，不易拢皱的地方。
    2、姿势：标准站姿。
    3、手拿名片的位置：用双手的大拇指和食指拿住名片上端的两个角，名片的正面朝向对方。
    4、语言：“初次见面，请多多关照。”“非常高兴认识您”。
    5、先后顺序：由尊而卑或者由近而远的顺序，依次递送。

  • 第9题：

    互换名片时．要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片后，可迅速将其慎重地放在合适地方．不可随意乱放或拿在手中玩弄。（）


    正确答案:错误

  • 第10题：

    判断题
    名片是客户经理的广告，越多的潜在客户得到名片，被人知道和需要的机会就越大，所以要多发名片。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    互换名片时．要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片后，可迅速将其慎重地放在合适地方．不可随意乱放或拿在手中玩弄。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    如何向他人索取他人名片？（）
    A

    向对方提议交换名片

    B

    主动递上本人名片

    C

    询问对方


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    暗示式劝服是指不对游客进行正面、直接的说服,而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：错误

  • 第14题：

    互换名片时.要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片后，可迅速将其慎重地放在合适地方.不可随意乱放或拿在手中玩弄。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第15题：

    客户拜访名片使用不正确的是：（）

    A.递名片正确的方法：将名片倒过来，把自己的名字向着对方，在离客户较近距离时双手递上

    B.递名片时要面带微笑，不能慢慢吞吞，要干脆利落

    C.平时保存名片时，不宜将名片放在裤子的后口袋里，不宜和其他人的名片混放在一起，以免递名片时递错，造成尴尬的局面

    D.为防止名片遗失，可用茶杯等物品压在名片上


    正确答案：D

  • 第16题：

    商务活动中，向客人递名片的正确姿势为（）

    • A、单手拿名片递向客户
    • B、将名片直接放到客户台面上
    • C、放在本子上再递向客户
    • D、双手托住名片，名片正面朝向客户，恭敬递上

    正确答案:D

  • 第17题：

    按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对接递名片的要求描述不正确的是（）

    • A、互换名片时，要先用双手将自己的名片递上后双手接过对方名片
    • B、递上自己的名片时，应将文字正面朝向自己
    • C、接过对方名片后应仔细浏览
    • D、接过名片后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄

    正确答案:B

  • 第18题：

    导游不对游客进行正面、直接的说服，而采用问接或旁敲侧击的方式，用巧妙的语言让游客领悟到导游话语中的含义，从而使游客主动改变态度。这运用的是（）。

    • A、迂回式劝服
    • B、诱导式劝服
    • C、暗示式劝服
    • D、直接式劝服

    正确答案:A

  • 第19题：

    如何向他人索取他人名片？（）

    • A、向对方提议交换名片
    • B、主动递上本人名片
    • C、询问对方

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    使用名片时的礼节包括（）

    • A、应该用中指和食指夹着名片递给客户
    • B、名片到手后应认真阅读
    • C、递送名片时应面带微笑
    • D、应起立或欠身递送

    正确答案:B,C,D

  • 第21题：

    多选题
    互换法有下列几种方式（）
    A

    可以首先递上自己的名片，等候对方有来有往地回复自己

    B

    可以直接说出自己的本意

    C

    也可以在递上自己的名片之时明言此意：“能否有幸与您交换一下名片？”

    D

    对于对方是否给予名片不在意


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    名片的交换包括（）
    A

    名片的递交

    B

    名片的接收

    C

    名片的索取


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    名片的索取中通常尽量不要向他人直接开口索要名片。万一确有必要那样作时，则可相机采取下列方法（）
    A

    互换法

    B

    暗示法

    C

    直接法

    D

    自由法


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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